জামদানি শাড়ি ভালবাসেন না, এমন কেউই বোধহয় নেই। জামদানি শাড়ি মানে বার/তেরো হাতের শাড়িই শুধু নয়, এর সঙ্গে জড়িয়ে আছে বাংলাদেশের ইতিহাস, ঐতিহ্য, অহংকার ও আর তাঁত শিল্পের শিল্পিত ক্যানভাস। আর বাংলাদেশের এই ঐতিহ্যকে ধারন এবং লালন করে তা সকলের কাছে পৌছে দিতে কাজ করছে 𝗔𝗻𝗴𝗮𝗻𝗮𝗯𝗱।
আমরা শুধুমাত্র অরিজিনাল ঢাকাই জামদানী শাড়ি নিয়ে কাজ করি। কোন প্রকার পাওয়ার লুম জামদানী বা নাইলনের জামদানী আমরা বিক্রয় করি না। তাই
নিশ্চিন্ত মনে আমাদের কাছ থেকে জামদানী শাড়ি কিনতে পারবেন।
� অর্ডার প্রসেসঃ
➟ শাড়ি পছন্দ হলে ছবি সহ ইনবক্স করবেন। পরবর্তী মেসেজে ডিটেইলস জানিয়ে দেয়া হবে।
➟ অর্ডার করার সময় নাম, ডিটেইলস ঠিকানা, এবং ফোন নং দিয়ে দিবেন।
� অর্ডার কনফার্মেশনঃ
➟ অর্ডার কনফার্ম করার জন্য শাড়ির ৩০% মূল্য পরিশোধ করতে হবে। দুইদিনের মধ্যে মূল্য পরিশোধ না করলে অর্ডার ক্যানসেল করা হবে।
➟ দামী শাড়িতে সর্বোচ্চ ৩ টি ইনস্টলমেন্ট এর সুবিধা নিতে পারবেন। সে ক্ষেত্রে ৫০% ১ম ইন্সটলমেন্টে দিতে হবে। সব ইন্সটলমেন্ট শেষ হলেই শাড়ি ডেলিভারি দেয়া হবে।
➟ বুকিং ক্যানসেল করলে এডভান্স অফেরতযোগ্য।
� পেমেন্ট মেথডঃ
➟ তিনভাবে পেমেন্ট করতে পারবেন - ক্যাশ অন ডেলিভারি, ব্যাংক ট্রান্সফার, এবং বিকাশ।
➟ ক্যাশ অন ডেলিভারি শুধুমাত্র চট্টগ্রামের জন্য প্রযোজ্য।
➟ ব্যাংক ট্রান্সফার বা ক্যাশ অন ডেলিভারিতে কোন প্রকার অতিরিক্ত চার্জ ধার্য্য হবে না।
� ডেলিভারিঃ
➟ ডেলিভারি চার্জ চট্টগ্রামে এরিয়া ভেদে আলাদা হবে।চট্টগ্রামের বাইরে ১৩০ টাকা।
➟ চট্টগ্রাম শহরে হোম ডেলিভারি দেয়া হয়। চট্টগ্রামের বাহিরে সুন্দরবন এবং এস.এ পরিবহনের মাধ্যমে শাড়ি পাঠানো হবে। শাড়ির সম্পূর্ণ মূল্য পরিশোধ না হলে ডেলিভারি দেয়া হবে না।
➟ শাড়ি হাতে আসার পর চেক করতে ১ দিন সময় নেয়া হবে। চেক করে আমরা সন্তুষ্ট হলেই ডেলিভারি দিব। নইলে আপনার পাঠানো টাকা ফেরত দিবো। তাই অর্ডার দেওয়ার আগে আমাদেরকে যথেষ্ট সময় দিতে হবে এটা মাথায় রাখবেন।
→ জামদানি একটি হাতে বোনা পন্য।তাই শাড়ি স্টকে থাকলে সর্বোচ্চ ৭ দিনে ডেলিভারি দেওয়া হবে।যদি শাড়ি রিমেইক অর্ডার হয় সেক্ষেত্রে সময়টা বেশি লাগবে।শাড়ি ভেদে এই সময় ১০ থেকে একমাস হতে পারে।আমরা এই বিষয়টি নিয়ে আপনার সাথে আলোচনা করবো।
⇆ এক্সচেঞ্জ /রিটার্ন পলিসিঃ
➟ কাস্টমারের হাতে শাড়ি তুলে দেওয়ার পূর্বে আমরা তা চেকিং করি।তবুও ডেলিভারি ম্যানের সামনে শাড়ি চেক করে নেওয়াই শ্রেয়।কোন ধরনের ত্রুটি থাকলে আমরা তা ফেরত নিতে বাধ্য থাকবো।কিন্তু পন্য প্রেরনে আমাদের কোন ত্রুটি না থাকলে কোন ভাবেই ফেরত নেওয়া হবে না। কালার মানাচ্ছে না বা পাল্টানো যাবে কিনা এসব অনুরোধ গ্রহণযোগ্য হবে না।
$ মূল্য ফেরত ও বিক্রয়োত্তর সেবাঃ
→ ত্রুটিপূর্ণ পন্য ফেরতের ক্ষেত্রে অবশ্যই পন্য মূল্য ফেরত প্রদান করা হবে।কিন্তু শাড়ি বুকিং রেখে নিদিষ্ট সময়ের মধ্যে সে শাড়ি না নিলে বুকিং মানি ফেরত দেওয়া হবে না।
→ জামদানি শাড়ি নিয়মিত পরিচর্যার মধ্যে রাখতে হয় এই বিষয়কে বিবেচনায় রেখে আমরা কেবল মাত্র ক্রেতাদের না, বরং সবার জন্য এই সেবাটি চালু রাখি।ক্রেতা বা যেকোন ব্যাক্তি জামদানি রক্ষণাবেক্ষণ বিষয়ক যেকোন তথ্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন।আমরা আপনার সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে বদ্ধপরিকর।
বিঃদ্রঃ অথেনটিক জামদানি মানেই দামি শাড়ি। তাই কম দামের জামদানি শাড়ি, যেগুলো মূলত নকল জামদানি, আমাদের কাছে পাবেন না।
𝗔𝗻𝗴𝗮𝗻𝗮𝗯𝗱 আপনাকে সন্তুষ্ট করতে বদ্ধ পরিকর।
