05/08/2026
সম্মানিত ক্রেতাদের উদ্দেশ্যে একটি অনুরোধ
সম্প্রতি একজন ক্রেতা আমাদের বিশেষ অফারে তিন জোড়া জুতা অর্ডার কনফার্ম করেছিলেন। অর্ডার পাঠানোর আগে আমরা কয়েকবার নিশ্চিত হয়ে জানতে চেয়েছিলাম—তিনি পণ্যটি অবশ্যই গ্রহণ করবেন কি না। কারণ একই জুতার আরও আগ্রহী ও পরিচিত ক্রেতা ছিলেন।
তিনি আমাদের নিশ্চিত করেছিলেন যে পণ্য গ্রহণ করবেন এবং এ বিষয়ে চিন্তা না করতে বলেছিলেন। কিন্তু পণ্য পৌঁছানোর পর কোনো যৌক্তিক কারণ ছাড়াই অর্ডারটি রিটার্ন করে দেন এবং নির্ধারিত ডেলিভারি চার্জও দিতে চাননি। পরে ডেলিভারি ম্যান অনেক অনুরোধ করে মাত্র ১০০ টাকা আদায় করতে পেরেছেন, যদিও অফারের কারণে আমরা আগে থেকেই ডেলিভারি চার্জ কমিয়ে দিয়েছিলাম।
একটি অর্ডার পাঠাতে শুধু কুরিয়ার খরচই নয়—বক্সের খরচ, টেপের খরচ, প্যাকেজিংয়ের খরচ এবং অন্যান্য প্রস্তুতি খরচও থাকে। সবকিছু মিলিয়ে রিটার্নের সময় ডেলিভারি চার্জ না দিলে সরাসরি আমাদের ব্যবসার ওপর লস পড়ে।
আমরা সব সময় যাচাই করে ভালো মানের পণ্য পাঠানোর চেষ্টা করি। পণ্য পছন্দ না হলে অবশ্যই রিটার্ন করতে পারবেন, তবে সে ক্ষেত্রে কুরিয়ার বা ডেলিভারি চার্জটি পরিশোধ করার অনুরোধ রইল।
সব ক্রেতাকে উদ্দেশ্য করে বলছি না—কিছু মানুষের এমন আচরণের কারণে একটি ছোট ব্যবসা আর্থিকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত হয়। তাই অর্ডার করার আগে ভালোভাবে সিদ্ধান্ত নিন এবং নিশ্চিত হলেই অর্ডার কনফার্ম করুন।
ধন্যবাদ।