অর্ডার করার পূর্বে পড়ে নিনঃ
১।অর্ডার করার পূর্বে আপনার কাঙ্খিত ড্রেসের মাপ কনফার্ম করে নিন ।১০০% নিশ্চিত হয়ে অর্ডার করুন।
প্রোডাকটটি পাঠানো পর ক্যানসেল , রির্টান , এক্সচঞ্জ হবেনা।
২।ডেলিভারি ম্যানর সামনে দাড়িয়ে পোশাকটি ভালভাবে পরীক্ষা (চেক) করে নিন, কোন সমস্যা থাকলে ডেলিভারি ম্যানের হাতেই রিটার্ন করে দিন। পরবর্তীতে কোনও অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।
৩।ঢাকার বাইরে থেকে অর্ডার করতে ৫১০(৫০০ টাকা অগ্
রিম + ১০ টাকা বিকাশ চার্জ) টাকা অগ্রিম বিকাশ করতে হবে। পোশাকে কোন সমস্যা জনিত কারণে রিটার্ন করলে অগ্রিম টাকা ফেরত দেয়া হবে। সাইজ জনিত সমস্যা অথবা পছন্দ না হলে অগ্রিম ফেরত দেয়া হবে না। বিকাশ নাম্বার 01704897240
৪।পোশাকের কোনও সমস্যা ছাড়া রিটার্ন করলে পরবর্তীতে ১০২০(১০০০টাকা + বিকাশ চার্জ) টাকা অগ্রিম বিকাশ করে অর্ডার করতে হবে, অন্যথায় অর্ডার গ্রহণ করা হবে না ।
৫।পোশাক কাস্টোমারের কাছে পৌঁছানর দায়িত্ব আমাদের ডেলিভারি পার্টনারের (RedX অথবা Pathao)। ডেলিভারি পার্টনারের কোনও ত্রুটির কারণে পোশাক পৌঁছাতে বিলম্ব হলে সেই দায়ভার আমাদের(Premium Attire) না ।
৬। মাপ জনিত সমস্যার(উদাহরণঃ আপনি মিডিয়াম সাইজ অর্ডার করেছিলেন, কিন্তু কাপড় পাওয়ার পর দেখলেন স্মল সাইজ দিয়েছে সেক্ষেত্রে অবশ্যই রিটার্ন করতে পারবেন।
৭) রিটার্ন চার্জ দিয়ে দিতে হবে (ঢাকার ভিতর ১০০টাকা, ঢাকার বাইরে ২০০ টাকা), অবশ্যই ডেলিভারি ম্যান থাকা অবস্থায় দেখে রিটার্ন করতে হবে।পরবর্তীতে কোনও অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না। রিটার্ন চার্জ ছাড়া রিটার্ন করলে পরবর্তীতে পুরো টাকা অগ্রিম বিকাশ করে অর্ডার করতে হবে, অন্যথায় অর্ডার গ্রহণ করা হবে না ।