� Joya's Paradise তে আপনার মূল্যবান অর্ডার প্রদান করবেন যেভাবে-
�কোন পণ্য পছন্দ হলে ইনবক্সে দাম জিজ্ঞেস করতে হবে। পেইজে পণ্য সম্পর্কে জানতে মেসেজ দিয়ে একটু অপেক্ষা করবেন।সবার উত্তর দেয়া হবে একটু দেরি হলেও।ছবিতে প্রাইস জানতে চেয়ে কমেন্ট করলেও ইনবক্সে ই মূল্য বলা হয়।
�একটি একটি করে ছবি দিয়ে দাম জানতে চাইলে মূল্য এবং বিস্তারিত বলতে সুবিধা হয়। ঠিক কোনটা চান সেটা স্পষ্ট জানাবেন অনুগ্রহ করে। একটা একটা করে বিস্তারিত জানুন।
�প্রতিটি ছবি আমাদের নিজস্ব পণ্যের। কোন জায়গা হতে ছবি কপি করে ছবি পোস্ট দেয়া হয় না।নিজস্ব কারিগর দ্বারা ডিজাইন করা।
�আমাদের অনলাইন কার্যক্রম এর সময়সীমা সকাল ৯ টা থেকে রাত ১২ টা পর্যন্ত। রাত ১২ টার পর কিছু জানতে চাইলে পরদিন সকাল ৯ টার পর উত্তর দেয়া হবে।
�বিকাশ এ অগ্রিম পেমেন্ট প্রদান করে অর্ডার কনফার্ম করতে হবে সুন্দরবন কুরিয়ার সার্ভিস এর মাধ্যমে ঢাকার বাইরে ফুল এডভান্স পেমেন্ট করতে হবে।ঢাকার ভিতরে ক্যাশ অন ডেলিভারি।
�প্রি-অর্ডার এর ক্ষেত্রে মোট মূল্যের ৩০% অগ্রিম পরিশোধ করে অর্ডার করতে হবে। প্রতিটি পণ্যের তৈরির সময়সীমা আলাদা এবং ভিন্ন হয়। তাই জেনে বুঝে অর্ডার প্রদানের সময়সীমা জেনে নিবেন অর্ডার প্রদান করার সময়ে।
�ঢাকার ভিতরে হোম ডেলিভারি ডেলিভারি চার্জ ১০০ টাকা এবং
ঢাকার বাইরে ডেলিভারি চার্জ ১৫০ টাকা (এক্ষেত্রে সুন্দরবন কুরিয়ার সার্ভিস এর মাধ্যমে কুরিয়ার করা হয়)
�দেশের বাইরে পণ্য DHL এর মাধ্যমে প্রেরণ করা যাবে তবে সেই ক্ষেত্রে প্রোডাক্ট এর সম্পূর্ণ মূল্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক যা ব্যাঙ্ক একাউন্ট এর মাধ্যমে গ্রহন করা হয়।
�অর্ডার করতে এডভান্স দেওয়ার সাথে সাথে অবশ্যই আপনার ঠিকানা ফোন নম্বর দিতে হবে।
এডভান্স করার আগ পর্যন্ত কোনো অর্ডার কনফার্ম করা হয় না। প্রি-অর্ডার পণ্যে ডেলিভারি টাইম এডভান্স করার পর জেনে নিবেন।
এডভান্স কৃত অর্ডার ক্যান্সেল বা পরিবর্তন করা হয় না।
�আমাদের ডিজাইনের যেকোন কাজ/কালার কাস্টমাইজ বা পরিবর্তন করা যাবে অর্ডার প্রদান করার সময়। কাস্টমাইজ করলে আলাদা চার্জ যোগ হবে।আমাদের পণ্যের মূল্য শতভাগ নির্দিষ্ট।
দামাদামি করা যাবে না।
�একবার এডভান্স করার পর কোন অর্ডার ক্যান্সেল হবে না, তাই অর্ডার করার আগে বুঝে শুনে আপনার মূল্যবান অর্ডারটি দিবেন।
�হিজাব এবং বোরকার বা যেকোন পন্যোর রং কখনো কখনো বাস্তবে ডিভাইস এর মত হয় নাও হতে পারে, মোবাইল ও পিসির ডিসপ্লে অনুযায়ী রং তারতম্য হয়। কি রঙ নিচ্ছেন জেনে নিবেন। এই বিষয় গুলো পুরোপুরি নিশ্চিত হয়ে তারপর অর্ডার করবেন।ডেলিভারি পাওয়ার পর এই বিষয় গুলা সম্পর্কিত কোন অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।
�কোনো পার্সেল পাওয়ার সময় ডেলিভারি ম্যান থাকা সময় সাথে সাথে চেক করে নিবেন।যদি প্রব্লেম থাকে এবং অভিযোগ সত্যি হয় তাহলে চেঞ্জ বা রিটার্ন অপশন আছে আমাদের। পণ্য গ্রহন করার পর সময়ে কোন প্রকার অভিযোগ গ্রহণ করা হবে না।
�৫০০০ টাকার বেশি কিছু কিনলে বিকাশ এর মাধ্যমে পেমেন্ট করলে বিকাশ ক্যাশআউট চার্জ দিয়ে দিতে হবে।
�প্রতিটি পণ্য অনেক যত্ন সহকারে নিপুণ ভাবে তৈরি করা হয়। তাই পণ্য নিয়ে কোন প্রকার আজে বাজে মন্তব্য করলে সরাসরি পেইজ থেকে ব্যান করা হবে।
যেকোন প্রয়োজন ,অর্ডার কিংবা অভিযোগের জন্য যোগাযোগ করুন ০১৯২০৩২৩৮২৭,০১৭৪২৭০০০৬৫ নাম্বারে।
