Terms and conditions
গ্রাহক সেবা :
# # # সাহায্যকেন্দ্র ও আউটলেট সমূহ:
# আউটলেট-১ : দোকান নম্বর ৩৩-৩৪,১৯-সি/১, বাইতুস সালাহ মসজিদ মার্কেট, রিং রোড, মোহাম্মদপুর, ঢাকা-১২০৭
Google map: https://goo.gl/maps/LLkRFUkuFRf3yUpv9
সময়: বেলা ১২ টা থেকে রাত ১০ টা পর্যন্ত
(শুক্রবার এ বিকাল ৪ টা থেকে রাত ১১ টা পর্যন্ত)
# আউটলেট-২ : ১২৫/৫, ওয়েস্ট ধানমন্ডি হাউজিং,বছিলা, মোহাম্মদপুর, ঢাকা-১২০৭
Google map: https://goo.gl/maps/6aWsmFEXdfSyifoR6
সময়: সকাল ১১ টা থেকে রাত ১১ টা পর্যন্ত
(শুক্রবার এ বিকাল ৪ টা থেকে রাত ১১ টা পর্যন্ত)
সার্বক্ষণিক তথ্য ও যোগাযোগ : 01860946787
# # # কিভাবে কেনাকাটা করবেন:
আমাদের পেজের ইনবক্সে আপনার পছন্দের প্রোডাক্ট বাছাই করে আপনার নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর দিয়ে অর্ডার কনফার্ম করুন।
অথবা যোগাযোগ করুন : 01860946787
01852102702
# # লেনদেন :
Bkash no.(Merchant) : 01567817017
Bkash no.( Personal) : 01852102702
( বিশেষ দ্রষ্টব্য : উপরুক্ত বিকাশ নাম্বার সমূহ ব্যতিত অন্য কোনো নাম্বারের মাধ্যমে পণ্যের লেনদেন করা হয় না)
# আপনি আপনার পছন্দের প্রোডাক্টি REDX(www.redx.com.bd) ডেলিভেরি সার্ভিসের মাধ্যমে পেয়ে যাবেন।
ঢাকার মধ্যে ডেলিভারি চার্জ: ৭০ টাকা
ঢাকার বাহিরে ডেলিভারি চার্জ: ১৪০ টাকা
# ঢাকার বাইরে থেকে অর্ডার কনফার্ম করতে হলে ক্রেতাকে অবশ্যই ভেলিভারি চার্জ অগ্রিম পরিশোধ করতে হবে।
(আপনার নাম ,ঠিকানা, মোবাইল নম্বরের তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে শেয়ার করা হবে না)
# # # রিটার্ন পলিসি :
ডেলিভারি করা পণ্যটি পণ্যের বিবরণ বা ছবির সাথে মিল নেই (অর্থাৎ পণ্যটি বিজ্ঞাপনের মতো নয়)
ডেলিভারি করা পণ্য ফিট হয় না। (অর্থাৎ সাইজ অনুপযুক্ত) , সেক্ষেত্রে
# পণ্যটি রিটার্ন করতে চাইলে ভেলিভারিম্যান এর সামনে পণ্যটি ভালভাবে চেক করেই ফেরত দিতে হবে।
# # # রিফান্ড পলিসি:
পণ্য ফেরত দিয়ে টাকা ফেরত দেওয়ার ব্যবস্থা(রিফান্ড) নেই। সেইক্ষেত্রে আপনার পছন্দের প্রোডাক্ট সাইজ অনুসারে না থাকলে সেইম সাইজের অন্য প্রোডাক্ট নিতে হবে।
# # # আমাদের সাথে যোগাযোগ:
আপনার বন্ধুত্বপূর্ণ পেজ ইনবক্সের চ্যাট সহকারী আপনাকে 12 ঘন্টা সহায়তা করার জন্য এখানে রয়েছে৷
অথবা যোগাযোগ করুন : 01860946787
01852102702
( প্রতিদিন সকাল ১১টা থেকে রাত ১০ টা পর্যন্ত )
# # # প্রোডাক্ট ডেলিভেরি পলিসি:
সাধারণত পণ্যের ভেলিভারি ঢাকার মধ্যে অর্ডার করার ২৪ ঘন্টা এবং ঢাকার বাহিরে অর্ডার করার ৭২ ঘন্টার মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়ে থাকে।
তবে অনেক সময় ডেলিভারি সার্ভিসের ত্রুটি থাকার দরুন ভেলিভারি বিলম্বিত হতে পারে।
# বিশেষ দ্রষ্টব্য: প্রোডাক্ট অর্ডার কনফার্ম করার পর স্থান পরিবর্তন করলে সাথে সাথেই ভেলিভারি এড্রেস পরিবর্তনের জন্য আমাদের জানাতে হবে ।
# # # সেলস সেন্টার ট্রেড লাইসেন্স ও রেজিস্ট্রেশন:
License issue no.: 148 (Ward-30, DNCC)
Trade license no. : 262248
Company name: Bindass.com.bd
Owner: MD.
