21/06/2026
কী ব্যাপার আপু! আমাগো পাজামা কই? এনে দে দেখি শুধু পাইঞ্জাবি আর গিফট কী কী দিছেন- পারফিউম টারফিউম।
- জ্বী ভাইয়া, আপনি সাতটি পাঞ্জাবি প্যাকেজ অর্ডার করেছিলেন। আপনার প্যাকেজে যে আইটেমগুলো ছিল, সব মিলিয়ে পাঠানো হয়েছে।
- গিফট দিছেন ভালা কথা, কিন্তু আমাগো পাজামা তো দিবেন!
- সরি ভাইয়া, আপনার প্যাকেজে পায়জামা ছিল না। ছবিতে পাঞ্জাবির সাথে যা কিছু ছিল আমরা সব পাঠিয়েছি।
- আমনারাই তো কইলেন ফুল সেট দিবেন।
- জ্বী, ফুল প্যাকেজই দিয়েছি আপনাকে। আমরা বলেছি আপনার প্যাকেজে পাঞ্জাবির সাথে ঘড়ি পারফিউম সানগ্লাস এগুলো থাকবে। আপনি বলেছিলেন, 'আপু পায়জামা থাকবে না?' আমরা বলেছি যে, 'না ভাইয়া।'
- আরে আমনারাই তো কইলেন ফুল সেট দিবেন। ফুল সেট মানিই তো পাইঞ্জাবি, পাজামা হের পরে লগে টুপিও থাকে।
- সরি ভাইয়া, আপনার সাথে প্যাকেজ এর বিষয়ে স্পষ্টভাবে কথা হয়েছিল। আপনি চাইলে চ্যাট লিস্ট চেক করতে পারেন। আমি আপনাকে স্ক্রিনশটও দিয়েছি।
- এহন আপনি আমাগোরে পাজামা দেন।
- আচ্ছা ঠিক আছে। আপনি পার্সেল রিসিভ করুন, আমি সাতটা পায়জামা আজকেই পাঠিয়ে দিচ্ছি।
- হেগুলার লাইগা কি টাকা দেওয়া লাগব?
- জ্বী।
- তাইলে আপু আমরা এহন ৯৮০০ দিমু না। ৬৫০০ দিমু।
- কেন?
- আপনি তো আমগোরে পাজামা দেন নাই।
- আচ্ছা তাহলে আপনারা শুধু পাঞ্জাবিগুলো রিসিভ করুন এবং সাথে যে আইটেমগুলো আছে সেগুলো সব রিটার্ন করে দিন। তার পরিবর্তে আমরা পায়জামা পাঠিয়ে দিচ্ছি।
- না আপু, আমরা গিফট পারফিউম ফুল এগুলা নিমু সুন্দর আছে। আপনি পাজামা পাঠায়ে দেন, আমরা সব মিলায়া ৯৮০০ ওই দিমু।
- না সরি ভাইয়া। আপনাদেরকে অফার প্রাইসে দেওয়া হয়েছে, এমনকি একসাথে অনেকগুলো প্যাকেজ নেওয়ার কারণে সেখান থেকেও ডিসকাউন্ট দেওয়া হয়েছে। এর সাথে যদি আপনি পায়জামা এড করেন তাহলে ৯৮০০ তে কোনোভাবেই পার্সেল ডেলিভারি করা সম্ভব না।
- তাইলে আর কি আমরা পার্সেল নিমু না। রিটার্ন কইরা দিতাছি। এডা পাজামা ছারা দাম বেশি অইয়া যায়।
- না ভাইয়া, আপনি এটা কিভাবে বলতে পারেন!
আপনি একজন পুরুষ মানুষ। নরমালি পাঞ্জাবি পায়জামা সবসময়ই পরেন তাই না? এতগুলো পাঞ্জাবি পায়জামা সাথের আইটেম মিলিয়ে কিভাবে এই দামটা আপনি বলছেন! আপনি যদি পায়জামা এড করেন তাহলে তো দামটা বাড়বেই, টাকা এড হবে আর আপনি যদি সাথে আইটেমগুলো নিতে চান সেক্ষেত্রেও তো সেগুলোর একটা প্রাইস আছে তাই না? তাহলে আমরা কিভাবে এত কমের মধ্যে দিতে পারি! আপনি অলরেডি আমাদের পাঞ্জাবির কাপড় ধরে দেখেছেন যে কেমন কোয়ালিটির।
রিটার্ন করতে পারবেন আর যদি আপনি চান তাহলে পার্সেল রিসিভও করতে পারেন, আমরা পার্সেল একদিন হোল্ডে রাখব। এই সময়ের মধ্যে আপনার সিদ্ধান্ত কিংবা মনের পরিবর্তন হলে পার্সেল রিসিভ করতে পারবেন।
তবে পার্সোনালি আমি বলব, আপনি যদি পাঞ্জাবি গুলো নেন তাহলে ভালো হবে কারণ বর্তমান স্টক পরিস্থিতি অনুযায়ী, আপনি পছন্দ করে যে পাঞ্জাবি গুলো নিয়েছেন এগুলো স্টকে একেবারে এখন নেই বললেই চলে আর তাছাড়া আপনি আমাদের প্রোডাক্ট কোয়ালিটি নিজের চোখে দেখেছেন, আমরা সর্বোচ্চটা দিয়েছি।
- না আপু, এহনি রিটার্ন কইরা দিতাছি।
- আচ্ছা ঠিক আছে তাহলে রিটার্ন করুন। ধন্যবাদ আপনাকে।
এই কাস্টমার পরে কী করেছেন জানেন?
উনি এই পাঞ্জাবি অন্যদিকে কোথাও খুঁজে পাননি।(যেহেতু এটা পছন্দের পাঞ্জাবি ছিল) দুই থেকে তিনদিন পর উনি আমাদের ShahRaaz ওয়াটস্অ্যাপে নক দিয়েছেন(মেসেঞ্জারে নক দেননি হয়তো রিটার্ন করা পার্সেল এখন আবার নিতে লজ্জাবোধ করছিলেন)অন্য নাম অন্য ফোন নাম্বার দিয়েছেন কিন্তু লোকেশন তো সেই একই তাই না? একই লোকেশন, একই পাঞ্জাবি, একই কথার টোন আর ধরণ। আর 'আপু আমাগো ৭টা পাইঞ্জাবি ৭টা পাজামা লাগব।'
এরপর কী আর, আমরাও ওনাকে না চেনার ভান করে ৭টি পাঞ্জাবি ৭টি পায়জামা পাঠিয়ে দিয়েছি। রিসিভ হয়ে গেছে।
(এবার পাঞ্জাবি পায়জামার যে দাম বলেছি সেই দামই দিয়েছেন। এমনকি ডেলিভারি চার্জও (৩০০৳) অগ্রিম দিয়েছেন!)
তাহলে এবার বলুন, 'ফুল প্যাকেজ/ফুল সেট' বলতে আপনি কী বোঝেন?
আর সিলেটের মানুষেরা সাধারণত কী বুঝে থাকেন!🙂
