25/08/2026
অনেকেই বলেন, “ক্যাশ অন ডেলিভারিতে প্রোডাক্ট দিন।” কিন্তু বাস্তবতা হলো—ডেলিভারি চার্জ অগ্রিম নেওয়ার পরও অনেকেই পার্সেল রিসিভ করেন না। তাহলে আমরা কীভাবে কোনো অগ্রিম ছাড়াই COD-তে প্রোডাক্ট পাঠাবো? 🥺
আজকের এই পার্সেলটাই দেখুন। একজন আপু ১২ তারিখে অর্ডার করেছিলেন এবং অনুরোধ করেছিলেন যেন পার্সেলটা একটু তাড়াতাড়ি দেওয়া হয়।আমরা সেভাবেই ডিসপ্যাচ করে দিই এবং পার্সেলটি ১৪ তারিখেই আপুর কাছে পৌঁছে যায়। কিন্তু তিনি সেদিন রিসিভ করেননি এবং জানান ১৬ তারিখে রিসিভ করবেন। ১৬ তারিখে রাইডার কল করার পরও আপু কল রিসিভ করেননি। শেষ পর্যন্ত পার্সেলটি রিটার্ন হয়ে যায়।
আর ১৬ তারিখে রিটার্ন হওয়া সেই পার্সেলটি আজ ২৫ তারিখে, অর্থাৎ ৯ দিন পর, আমাদের হাতে ফিরে এসেছে। 😞
একটি ছোট ব্যবসার জন্য একটি রিটার্ন পার্সেল শুধু ডেলিভারি চার্জের ক্ষতি নয়—এর সঙ্গে জড়িয়ে থাকে প্রোডাক্ট, প্যাকেজিং, সময়, শ্রম এবং সবচেয়ে বড় কথা আমাদের কষ্ট। আপনি যদি কোনো কারণে পার্সেলটি নিতে না পারেন, তাহলে দয়া করে অর্ডার করার আগে বিষয়টি নিশ্চিত হয়ে নেবেন। আর অর্ডার করার পর কোনো সমস্যা হলে আমাদের জানাবেন। কিন্তু ইচ্ছা না থাকা সত্ত্বেও অর্ডার করে পার্সেল রিটার্ন করানো থেকে দয়া করে বিরত থাকবেন। 🙏🏻
আশা করি, আমাদের দিকটাও আপনারা একটু বুঝবেন। ❤️
ধন্যবাদ।
BenuBana - বেণুবনা 2.O
