SHOP NOW
www.YarnexBD.com শর্তাবলি ও নীতিমালা
ইয়ারনেক্স বিডি তে স্বাগতম! আমরা আপনাকে একটি নিরাপদ ও ঝামেলামুক্ত শপিং অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলি ও নীতিমালা মনোযোগ সহকারে পড়ুন। আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে আপনি এগুলোর সাথে সম্মত।
১. সাধারণ শর্ত
আমাদের ওয়েবসাইট www.yarnexbd.com ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স অন্তত ১৮ বছর
, অথবা আপনার অভিভাবকের অনুমতি রয়েছে।
আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা পণ্য কোনো অবৈধ, প্রতারণামূলক বা অনুমোদনবিহীন কাজে ব্যবহার করবেন না।
ইয়ারনেক্স বিডি যে কোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই ওয়েবসাইট, সেবা বা পণ্যের তথ্য পরিবর্তন, আপডেট বা বন্ধ করার অধিকার রাখে।
২. পণ্য সম্পর্কিত তথ্য ও মূল্য
আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি যেন পণ্যের বিবরণ, ছবি ও মূল্য সঠিকভাবে উপস্থাপন করা হয়। তবে ভুল থাকতে পারে।
মূল্য যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে, বাজার পরিস্থিতি বা অফারের কারণে।
অফার, ছাড় ও ক্লিয়ারেন্স সেল সীমিত সময়ের জন্য প্রযোজ্য এবং যেকোনো সময় বাতিল হতে পারে।
৩. অর্ডার ও পেমেন্ট নীতি
ওয়েবসাইটে করা প্রতিটি অর্ডার যাচাই, প্রাপ্যতা ও অনুমোদনের উপর নির্ভরশীল।
ইয়ারনেক্স বিডি যে কোনো অর্ডার বাতিল করতে পারে যদি স্টক না থাকে, মূল্য ভুল দেওয়া হয় বা প্রতারণার সন্দেহ হয়।
পেমেন্ট করতে হবে সিকিউর অনলাইন গেটওয়ে বা ক্যাশ অন ডেলিভারি (সিওডি) এর মাধ্যমে (যদি প্রযোজ্য হয়)।
৪. শিপিং ও ডেলিভারি
ডেলিভারি সময় নির্ভর করবে আপনার অবস্থান এবং কুরিয়ার সার্ভিসের কার্যকারিতার উপর।
আমরা তৃতীয় পক্ষ কুরিয়ারের কারণে বিলম্বের দায়ী নই (যেমন: আবহাওয়া, ধর্মঘট, ছুটি ইত্যাদি)।
কোনো প্যাকেজ হারিয়ে গেলে বা পৌঁছায়নি, আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
৫. রিফান্ড, রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ নীতি
রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ করতে হলে অবশ্যই আমাদের রিফান্ড ও রিটার্ন নীতিমালা অনুসরণ করতে হবে।
পণ্য অবশ্যই হতে হবে অব্যবহৃত, অক্ষত ও মূল প্যাকেজিংসহ।
রিফান্ড সাধারণত ৫–৭ কর্মদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে।
কিছু পণ্য (যেমন: অন্তর্বাস, মোজা, পারফিউম, ক্লিয়ারেন্স পণ্য) রিটার্ন বা রিফান্ডযোগ্য নয়।
৬. ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট ও গোপনীয়তা
গ্রাহককে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে অ্যাকাউন্ট খোলার সময়।
অ্যাকাউন্টের ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ডের নিরাপত্তার দায়ভার গ্রাহকের।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকবে এবং অনুমতি ছাড়া শেয়ার করা হবে না।
৭. মেধাস্বত্ব
ওয়েবসাইটের সব লেখা, ছবি, ডিজাইন ও লোগো ইয়ারনেক্স বিডি এর একক সম্পত্তি।
পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কনটেন্ট কপি, পুনরায় ব্যবহার বা বিতরণ করা যাবে না।
৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
ওয়েবসাইটে প্রতারণা, হ্যাকিং বা অপব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
স্প্যামিং, হয়রানি বা ইয়ারনেক্স বিডি সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য ছড়ানো যাবে না।
৯. দায়সীমা
ওয়েবসাইট বা পণ্য ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট কোনো সরাসরি বা পরোক্ষ ক্ষতির দায় ইয়ারনেক্স বিডি নেবে না।
আমরা নিশ্চয়তা দিই না যে ওয়েবসাইট সবসময় ত্রুটিমুক্ত বা বাধাহীন চলবে।
১০. শর্তাবলি পরিবর্তন
ইয়ারনেক্স বিডি যে কোনো সময় এই শর্তাবলি পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে।
ওয়েবসাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি আপডেটকৃত শর্তাবলির সাথে একমত।
১১. প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।
যেকোনো বিরোধের সমাধান শুধুমাত্র ঢাকার আদালত এর মাধ্যমে হবে।
📌 যোগাযোগ করুন
যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
📧 ইমেইল: [email protected]
📞 ফোন: +8801601-957064
🌐 ওয়েবসাইট: www.yarnexbd.com
ইয়ারনেক্স বিডি তে কেনাকাটা করার মাধ্যমে আপনি উপরোক্ত শর্তাবলি ও নীতিমালার সাথে সম্মত হচ্ছেন।
