''Russ Urban Style''এর কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয় ,অর্ডার করার নিয়ম এন্ড ফেরত দেওয়ার নিয়ম।
''Russ Urban Style '' বিশ্বাসের কথা মাথায় রেখে সারা বাংলাদেশে ক্যাশ অন হোম ডেলিভারি দিয়ে থাকে।
🎯কাউকে গিফট দিতে চাইলে সম্পূর্ণ টাকা আগে পাঠাতে পারেন বিকাশ, নগদ বা রকেটে। অথবা ক্যাশ অন ডেলিভারিতে গিফট পাঠাতে চাইলে যিনি পার্সেল রিসিভ করবে তাকে পেমেন্ট করে প্রোডাক্ট রিসিভ করতে হবে।
🛍️ অর্ডার করার নিয়ম:
যদি আপনা
র কোনো প্রশ্ন না থাকে, তাহলে আপনার পছন্দের পণ্যের স্ক্রীনশট আমাদের ইনবক্সে পাঠান এবং নিচের তথ্যগুলি প্রদান করুন:
আপনার নামঃ
আপনার ঠিকানাঃ
ফোন নাম্বারঃ
𝐍𝐨𝐭𝐞: অবশ্যই থানার নাম, জেলা, এবং উপজেলার নাম উল্লেখ করবেন।
অথবা আমাদের ওয়েবসাইটে ভিজিট করতে পারে 👉 www.russbd.com
সকাল ১০-টা থেকে রাত ৯-টার মধ্যে আমাদের প্রতিনিধি আপনাকে ফোন করে অর্ডারটি নিশ্চিত করবেন।
যেকোনো প্রয়োজনে ফোন করুন 01711294017 ( Whatapp )
🚒 ডেলিভারি মাধ্যম:
আমরা হোম ডেলিভারি করি "Stead Fast" এর মাধ্যমে !!
ঢাকায় সিটিতে : ৭০ টাকা ( ১-২ দিনে) এর বাহিরে ১৩০ টাকা (২-৩ দিনের ) মধ্যে ডেলিভারি দেওয়া হয় !!
🎯 𝐍𝐨𝐭𝐞: সাপ্তাহিক বা বিশেষ ছুটির দিনে ডেলিভারি হবে না।
𝐍𝐨𝐭𝐞:- প্রোডাক্ট রিসিভ করার সময় ডেলিভারি ম্যানের কাছে প্রোডাক্ট চেক করে টাকা দিবেন। যদি পছন্দ না হয় তবে ডেলিভারি চার্জ দিয়ে প্রোডাক্ট ফেরত করে দিবেন।।
🎯প্রোডাক্ট চেক এবং রিটার্নের নিয়ম:
🔹প্রোডাক্ট রিসিভ করার সময় ডেলিভারি ম্যানের সামনে পণ্য খুলে চেক করতে হবে। পছন্দ না হলে ডেলিভারি চার্জ দিয়ে প্রোডাক্ট ফেরত দিতে পারবেন।
🔹ডেলিভারি ম্যান চলে গেলে কোনো অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না, যদি না আনবক্সিং ভিডিও করা হয়।
🎯রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি:
🔹প্রোডাক্ট হাতে পাওয়ার সময় যদি কোনো ত্রুটি, ভাঙা, বা ক্ষতিগ্রস্ত অংশ পাওয়া যায়, তাহলে তা সাথে সাথে ডেলিভারি ম্যানের সামনে ফেরত দিন।
🔹ছবির তুলনায় প্রোডাক্টের কালার ১৯/২০ পার্থক্য হতে পারে, তবে বড় কোনো পার্থক্য থাকলে রিটার্নের সুযোগ পাবেন।
🔹আনবক্সিং ভিডিওতে কোনো সমস্যা পাওয়া গেলে, ভিডিও সহ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।
যদি কোনো ছোট সমস্যা থাকে এবং আপনি প্রোডাক্ট ফেরত দিতে চান, তাহলে আমরা নতুন প্রোডাক্ট পাঠাবো অথবা ক্ষতিপূরণ দেবো।
🎯 বিশেষ দ্রষ্টব্য: প্রোডাক্টের ত্রুটি ছাড়া অন্য কোনো কারণে আমরা রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ গ্রহণ করি না।
