27/07/2024
PREGUNTAS FRECUENTES 🧾
• ¿CÓMO HACER UNA COMPRA 🛍️?
1. Elige que tipo de producto desee ya sea ropa o prendas.
2. Ve a la publicación, y encuentra en la descripción en la parte superior el enlace a nuestro canal de productos.
ENCUENTRALO HACIENDO CLICK AQUÍ 👇
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3. Da un toque encima de la lámina que coincide con la opción de productos con tu preferencia.
4. Da un toque encima del nombre que aparece en azul para acceder y selecciones tu producto.
CÓMO ENCONTRAR UN PRODUCTO
1 . En los botones de inicio al abrir la página toca el de los 3 puntos | ••• |.
2. Ve al botón de |🔎 Buscar|
3. Escribe el nombre de tu producto.
• ¿CÓMO REALIZO UN PEDIDO 📦?
1. Toque el botón de ...| 🗨️ WhatsApp |... el la esquina inferior derecha de la publicación.
2. Cuando llegue al chat envía un mensaje con la captura de su producto.
3. Cumpla con las siguientes instrucciones.
• ¿COSTO DEL ENVÍO Y HACIA QUE LUGARES📍?
- Costo de envío, se les comunicará antes de realizar la entrega sobre cuales son los métodos de transportación.
• ¿CÓMO REALIZÓ EL PAGO DE MI PEDIDO 🏷️?
- Se le hará una llamada de confirmación después completado todo los pasos donde procederá al método.
• MÉTODOS EL PAGO💳
- Los métodos de pago que se aceptan son (CUP / MLC / USD / EURO ya sea en efectivo y transferencia bancaria desde el interior y el exterior).
• ¿CUANTO TIEMPO 🕒 TARDA EN LLEGAR MI PEDIDO?
- De 3 a 4 horas según el proceso de transportación.
• ¿CÓMO SABER SI UN PRODUCTO ESTÁ DISPONIBLE O AGOTADO ❌?
- Aparecerá en la parte de comentario la palabra AGOTADO.
• ¿HASTA QUE HORA ACEPTAMOS PEDIDOS 🗳️?
- Atención al cliente 24h.
