Obchodní podmínky internetového obchodu Beautiful room, provozovaného na serveru facebook.com
Firma:
Jan Ondruška
Přerov 265/8a
75002
IČ: 76107078
VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ
Kupující vytvořením závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě str
any závazné. VYMEZENÍ POJMŮ
Internetový obchodem se rozumí obchod na serveru: https://www.facebook.com/bbeautiful.room
Prodávající (zároveň výrobce) je Ondruška Jan, Horní Bečva, Kněhyně 509, 75657. Zapsán v živnostenském rejstříku Rožnov pod Radhoštěm, Sp. Značka: ZIV/4386/2016/va IČ: 76107078
Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím výše uvedeného internetového obchodu uzavře kupní smlouvu s prodávajícím. Předmětem kupní smlouvy je dodávka objednaného zboží. Kupní smlouva, za kupní smlouvu se považuje smlouva, uzavřená mezi prodávajícím a kupujícím na internetovém obchodě. Předmětem smlouvy je dodávka objednaného zboží. OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ
Zboží objednávejte prostřednictvím internetového obchodu „Beatiful room“, který funguje na sociální síti facebook. Pro objednávku lze využít uvedený telefonický kontakt nebo email. Předmětem smlouvy je zboží uvedené v kupní smlouvě - objednávce. Zavazujeme se, že svým zákazníkům a odběratelům budeme dodávat jen zboží v bezvadném stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží.Součástí zboží je vždy český návod k obsluze a bezpečnému užívání. Kupní smlouva vzniká v okamžiku odeslání smlouvy prodávajícím a následném udělením souhlasu kupujícího s touto smlouvou. Kupní smlouva vzniká také dodáním zboží nebo uhrazením faktury (včetně zálohové) na účet prodávajícího. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky (emailem pokud není uvedeno jinak) prodávajícím. Prodávající si vyhrazuje právo pro vznik smluv finančně náročnějších, nebo jinak specifických objednávek, potvrzení takovéto objednávky úhradou finanční zálohy na účet prodávajícího. To se týká především zboží, vyrobeného na zakázku – tedy výslovného přání zákazníka. ZBOŽÍ NA ZAKÁZKU (objednání, cena a způsob úhrady)
Za zboží na zakázku se považuje takové zboží, které je vyrobeno dle specifických požadavků zákazníka. Na toto zboží se dle platných právních norem nevztahuje 14 ti denní lhůta na vrácení zboží! Dbejte tak na správný výběr velikostí u zvolených produktů! Jednotlivé požadavky a specifikace zboží na zakázku, je vždy předem konzultováno s prodávajícím. Prodávající nemusí přijmout objednávku na zboží na zakázku, o rozhodnutí však vždy informuje kupujícího elektronickou poštou (e-mailem). Kupující přebírá plnou zodpovědnost za vybrané materiály a látky, které si pro dané zboží sám zvolil. Prodávající v případě zjevné nevhodnosti materiálu pro daný účel zboží upozorní kupujícího o této skutečnosti, konečné rozhodnutí však vždy nese kupující. Kupující bude obeznámen s přibližnou cenou zboží a to vždy před uzavřením závazné objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo u zboží vyrobeného na zakázku vždy požadovat zálohu a to až do výše 1/3 dohodnuté ceny, pokud není dohodnuto mezi oběma stranami jinak. Po připsání zálohy na účet prodávajícího, bude kupujícímu vystavena zálohová faktura. Až poté dojde k vyhotovení zboží na zakázku. Kupující má povinnost po uzavření smlouvy zboží na zakázku (uhrazením zálohové faktury) zakoupit. Prodávající se zavazuje dodat zboží takové, které plní rozsah a zadání předem dohodnutý s kupujícím. CENA A PLACENÍ ZBOŽÍ
Ceny uvedené na internetovém obchodě https://www.facebook.com/bbeautiful.room jsou platné s výjimkou zjevné chyby. Vzhledem k zakázkové výrobě se však cena dle velikosti a vybraného materiálu může lišit, prodávající je povinnen na změnu ceny vždy dopředu upozornit kupujícího. Všechny ceny jsou uváděné včetně daně z přidané hodnoty, nezahrnují však náklady spojené s dopravou. O případných dalších poplatcích je prodávající povinen kupujícího dopředu informovat a to před uzavřením samotné objednávky. POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Objednávka je přijata do 24 hodin(pokud není uvedeno jinak), o jejím přijetí budete informováni e-mailem, telefonicky nebo sms. V případě nejasností Vás budeme dopředu kontaktovat. ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
Každou objednávku můžete zrušit/stornovat a to telefonicky, či e-mailem a to do 12 hodin od uskutečnění objednávky. Pro zrušení objednávky je potřeba uvést jméno a příjmení + číslo objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případě:
-že dojde zjevné chybě u uvedené ceny
-že zákazník uvede nepravdivé nebo neúplné informace, které brání k náležitému dokončení kupní smlouvy – objednávky
-neuhrazení zálohové faktury u zboží vyrobeného na zakázku (pokud nedojde k jiné dohodě)
-Pokud některá z výše uvedených situací nastane, je prodávající povinen kontaktovat kupujícího a domluvit se na dalším postupu. BALNÉ A POŠTOVNÉ
Objednané zboží zasíláme poštou s možností dobírky a to za paušální poplatek odpovídající rozměrům a hmotnosti zboží. Ceny poštovného se řídí aktuálním ceníkem české/slovenské pošty, či jinak zvolené přepravní společnosti. Ceny poštovného se řídí dle ceníku slovenské pošty, popř. přepravní společnosti. Kupující je vždy v objednávce obeznámen s cenou dopravy. DODACÍ LHŮTA
Velká část sortimentu je vyráběna na zakázku a doba dodání je tak individuální, vždy po dohodě mezi kupujícím a prodávajícím. Individuálně bude kupující vždy dopředu informován emailem nebo telefonicky o předběžné době dodání zboží a to před uzavřením objednávky. VÝMĚNA ZBOŽÍ
V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží vyměníme za jiný kus. Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku) na naši adresu. Náklady spojené s vyměňováním zboží nese v plné výši kupující. Výměna se nevztahuje na zboží šité a vyráběné na zakázku! V případě vrácení poškozeného či jinak poničeného zboží, si prodávající vyhrazuje právo na úhradu vzniklé škody. Nelze požadovat výměnu zboží u věcí, které jeví známky nošení a opotřebení. REKLAMACE, ZÁRUKA A ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s kupujícím a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. V případě zjevného poškození obalu, které svědčí o neoprávněném vniknutí do zásilky, nemusí kupující zásilku od přepravce převzít. Tuto skutečnost však vždy nahlásí přepravci a neprodleně o ní informuje také prodávajícího. Za vady vzniklé přepravcem neručíme. Prodávající prohlašuje, že zboží předává kupujícímu v souladu s ustanovením § 2161 občanského zákoníku, tedy:
zboží má vlastnosti, které si kupující s prodávajícím ujednali, a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu,
zboží se hodí k takovému účelu, pro který jej prodávající uvádí nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá, včetně návodu na jeho použití a údržbu
zboží je věc v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti
Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na:
a) vady vzniklé běžným používáním a opotřebením
b) nesprávným použitím výrobku nebo nedodržením podmínek určených pro správnou údržbu
c) nesprávným skladováním
Postup při reklamaci:
Informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně.
Zboží zašlete jako doporučený balík (DOBÍRKOU NE) a to na adresu: Jan Ondruška, Horní Bečva - Kněhyně 509, 75657.
Zboží vyrobené na zakázku nelze vrátit bez udání důvodu! Lze jej reklamovat pouze v případě výrobních vad, nebo vykazuje-li jiné vady
Do zásilky uveďte důvod reklamace a vaši adresu.
K reklamovanému zboží vždy přiložte doklad/fakturu (nebo jeho kopii) o zakoupení zboží v našem obchodu.
Zboží zasílejte vyčištěné a hygienicky nezávadné.
Za škody vzniklé neodborným používáním a nerespektováním návodu na správnou údržbu zboží, prodávající nepřebírá žádnou zodpovědnost.
Na vyřízení reklamace má prodávající 30 dní od o přijetí reklamovaného zboží. Kupující má právo v souladu s § 1829 odst.1, Sb., občanského zákoníku, bez udání důvodu odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Lhůta 14 dnů začíná běžet následující kalendářní den po převzetí zboží. Uvedená lhůta je určena k tomu, aby se kupující v přiměřeném rozsahu seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží. Je-li vrácené zboží poškozeno porušením povinností kupujícího, je prodávající oprávněn vůči kupujícímu uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započíst jej do vrácené částky. Kupující má nárok na vrácení peněz v plné výši ceny výrobku, včetně nákladů na dopravu. Náklady na vrácení zboží zpět na adresu prodávajícího hradí kupující. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Kupující souhlasí s tím, aby poskytnuté osobní údaje byly prodávajícím zpracovány a uchovány v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů č.101/200 Sb. za účelem plnění předmětu smlouvy. Kupující má právo být informován, jaké údaje o něm prodávající eviduje, a je oprávněn tyto údaje změnit, případně písemně vyslovit nesouhlas s jejich zpracováním. Server facebook.com nijak nezodpovídá a neručí za uchovávání a ochranu těchto údajů a jejich případnému zneužití třetí osobou. Odpovědnost nese prodávající. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky platí v rozsahu a znění v den potvrzení objednávky kupujícím. Vytvořením objednávky a následným zasláním obchodních podmínek elektronickou formou kupujícímu, stvrzuje kupující prodávajícímu, že se s těmito obchodními podmínkami v plném rozsahu seznámil a že s nimi souhlasí. Za souhlas se bere i uhrazení zálohy nebo faktury, kterou kupující obdrží spolu s obchodními podminkami. Tyto obchodní podmínky jsou platné od 20. ledna 2017 do odvolání. Na Horní Bečvě dne 20. ledna 2017
Jan Ondruška
