16/11/2022
سياسات الاستبدال والاسترجاع ..
- فترة الاسترداد او الاستبدال هي 7 ايام من تاريخ استلام المنتج .
- في حال طلب العميل الاسترداد او الاستبدال لاي سبب كان يتم خصم رسوم الشحن لاعادة المنتج من العميل حسب الموضح في ملحق الرسوم .
- يستثنى من ذلك العيوب المصنعية او عدم تطابق مواصفات المنتج عن المعروض وفي هذه الحالة تسقط جميع الرسوم عن العميل ويحق للعميل الاختيار بين الاسترداد النقدي لكامل المبلغ او الاستبدال .
- للعميل حق تفحص المنتج قبل استلامه وقبل الدفع .
- للعميل في حال عدم تطابق المنتج مع المواصفات المذكورة او العيوب المصنعية الامتناع عن استلام المنتج دون تحمل اي رسوم اضافية .
- في حال عدم رغبة العميل لاستلام المنتج لاي سبب بخلاف الذكور في النقطة السابقة، يتحمل العميل رسوم الشحن حسب الموضح في ملحق الرسوم .
-ملحق الرسوم
رسوم الشحن او اعادة الطلب تحدد حسب موقع العميل
داخل الاسكندرية 40 جنيه
داخل القاهرة او محافظة الجيزة 45 جنيه
الدلتيا والقناة 50 جنيه
الصعيد والبحر الاحمر 60 جنيه
الساحل الشمالي 90 جنيه
