Loop

購買程序

1. 如有查詢，請先在我們的專頁(page)按讚(Like)。
2. 請發送訊息到本店專頁信箱(Facebook Inbox)或WhatsApp(93829915)查詢詳情。訊息內容請附上貨品照片。
3. 本店承諾儘快回覆所有查詢，並將提供銀行轉賬號碼及付款金額以確認訂單。
4. 訂單確認後，請於一天內透過PayMe/FPS過數或存款到指定銀行賬戶(匯豐銀行/中國銀行)，完成後發送「轉賬記錄」照片及郵寄資料(收件人地址、姓名及聯絡電話)到專頁信箱(Facebook Inbox)或WhatsApp。
5. 為保障買賣雙方權益，請保留「轉賬通知書」正本，直至貨品收訖無誤。
6. 本店會以香港郵政或順豐速運寄出閣下訂購之貨品。
7. 如閣下未能在訂單確認後一天內付款，會被視作取消訂單；而有關貨品將轉售予其他顧客，本店將不作另行通知。

貨品運送

a. 香港郵政：

所有正價貨品包香港郵政本地平郵，如要求掛號，需另加HK$15。*註(一)

b. 順豐速運：
購買正貨貨品滿$398包順豐站/智能櫃自取。**(註二) 減價期間，所以貨品以順豐速運寄出，運費到付。

*註(一)﹕由於難以估計香港郵政平郵送遞服務所需的時間，加上其亦不設郵件追查服務，故本店恕不承擔當中風險。如要確保貨品安全送達及保障閣下利益，顧客可在確認訂單時提出寄掛號(需另加HK$15)。

**註(二)﹕若以順豐速運公司快遞運送貨品，在正常情況下，顧客應可於訂貨確認後一至兩天內收到貨件。惟其送件時間或因突發事故而延遲數小時或至翌日，如閣下未能在指定時段收到貨品，可直接聯絡本店代為追查。

退貨及換貨安排

1. 顧客在選購貨品前，請詳細參閱貨品尺碼及其他資料。
2. 由於受拍攝光線、相機或電腦顯示屏等因素影響，本店已力求避免實物與照片間之色差，惟當中的顏色稍有差別屬正常情況，敬請閣下垂注。
3. 貨品尺吋以人手平鋪量度，與實物或許有2至3厘米差距。
4. 首飾、配件(圍巾、冷帽、袋、襪等)及特價貨品不設退換。
5. 本店每件貨品均經過嚴格檢查才寄出，若閣下因個人情況(如﹕不合身、不喜歡款式等)而非貨品有破爛/污漬，本店恕不作任何退貨安排。
6. 為免爭議，若閣下在接收貨品時發現郵件包裝有明顯破損，閣下可拒絕簽收，並請立刻聯絡本店跟進，否則本店將不作任何退貨安排。
7. 顧客如因貨品有破爛/污漬要求退換，必須於收件日計2天內提出，請透過Facebook Inbox或WhatsApp通知本店，隨函請提供退換原因及問題貨品的照片。經本店確實有關問題後，本店將進行退換程序，並儘快告知閣下有關安排。
8. 所退換之貨品須連同原裝附有的所有標籤、配件及包裝退回。若本店發現所退換之貨品曾被穿著、洗滌及人為損壞，本店將不作任何退貨安排，並保留法律追究權利。
9. 不符合上述條件的退換項目將不予受理，所有郵寄費用及風險需由買家承擔。
10. 本店保留退貨及換貨之最終決定權。

貨品預訂及補貨安排

1. 如顧客須預訂任何暫缺之貨品，請於訂單確認後一天內繳付全數金額以作訂金，否則本店不作預訂安排。
2. 若預訂之貨品缺貨或未能成功追加，本店會將訂金全數退還。