16/05/2021
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Voici les conditions générales sous lesquelles Nous vendons:
L’utilisation de la présente page pour l’achats d’un client indique qu’il accepte les présentes conditions générale.
1 Information à notre sujet:
* Sissi est une page de vente de vêtements et accessoires en ligne géré par Emmanuella Razafimandimby qui vie actuellement en Allemagne et Nathy Rj à Madagascar.
* Nous proposons à nos clients des articles neufs de l‘Allemagne
* Pour toute question, nous vous prions de nous contacter sur: [email protected].
2 Votre statut:
En commandant via notre page, vous garantissez que :
* Vous êtes juridiquement apte à conclure des contrats obligatoires ;
3 Comment le contrat est conclu entre vous et nous:
* Après avoir passé commande par message privée, vous recevrez une réponse de notre part confirmant que « Nous avons reçu votre commande ». Veuillez constater que cela ne constitue pas l’acceptation de votre commande.
* L’acceptation de votre commande dépendra de la disponibilité du produit. Nous vous confirmerons cette acceptation en vous envoyant un autre message. Le contrat entre nous ne sera conclu qu'une fois que Nous vous auront envoyé « la Confirmation ».
* Pour les commandes spéciaux, nous vous prions de nous contacter directement sur Messenger.
* Nous sommes autorisés à refuser toute commande faite par vous pour n’importe quelle raison.
4 Prix et paiement:
* Le prix à payer pour les Produits est celui indiqué sur la publication. Les prix annoncés comprennent les frais d’envoi de l’Allemagne
* Vous devez effectuer le paiement pendant la livraison via:
* Mvola
* Nous acceptons également les paiements par:
* PayPal
* Le coût des produits et services étrangers peut varier. Tous les prix annoncés sont sujets à de telles modifications.
5 Disponibilité et livraison:
* Votre produit sera livré 20-30 jours après la confirmation de votre commande.
* Le prix du livraison sera à votre charge dont le coût dépendra du lieu de la livraison .
* Il est de responsabilité du client de vérifier les articles lors de la livraison (plus d’informations => Clause 7)
6 Notre politique de retours:
* Tout produits achetés ne pourra être retourné sauf en cas d’endommagements du produit de notre part que le Client constatera lors de sa vérification pendant la livraison
7 Notre responsabilité:
* Si Nous ne livrons pas les Produits ou si les Produits que nous livrons ne sont pas ceux que vous avez commandés, sont endommagés ou défectueux ou si la livraison est de quantité incorrecte, notre seule obligation sera, selon votre choix, de :
* rectifier tout manque, toute livraison absente ou incorrecte ; ou
* remplacer ou réparer tout Produit endommagé ou défectueux ; ou
* vous rembourser le montant que vous avez payé pour les Produits en question.
* Si vous découvrez que votre produit est défectueux après avoir reçu le produit (après la livraison) => Nous ne serons pas tenus responsables à votre égard pour tous dommages consécutifs
8 Évènements indépendants de notre volonté:
* Nous ne serons pas tenus responsables de toute inexécution, nous incombant au titre d’un Contrat qui serait causé par des évènements indépendants de notre volonté comme:
* Grèves, blocages ou autre action industrielle.
* Trouble civil
* Feu, explosion, orage, inondation, séisme, affaissement, épidémie ou autre catastrophe naturelle.
* Impossibilité d’utiliser les chemins de fer, bateaux, avions, transports motorisés ou autres moyens de transport publics ou privés.
* Impossibilité d'utiliser les réseaux de télécommunication publics ou privés.
9 Intégralité du contrat:
* Les présentes conditions générales représentent l’intégralité du contrat entre le client et nous, et remplace tout accord, entente ou arrangement préalable, qu'ils soient oraux ou écrits.
10 Notre droit de modification des présentes conditions générales:
* Nous avons la possibilité de réviser et d’amender les présentes conditions générales de temps en temps pour refléter les changements des conditions du marché qui affectent notre activité. Nous pouvons décider à notre seule discrétion.
* Le client sera assujetti aux politiques et aux conditions générales en vigueur au moment où il commande des produits
11 Service après-vente:
* Toutes les réclamations doivent être adressées par écrit à [email protected].
Merci.
