08/07/2023
¡Buen día a toda la comunidad de Manga-Jō Store!
A lo largo de todo el tiempo que he tenido la tienda en línea he vivido muchas experiencias tanto buenas como malas y en todas ellas, ustedes siempre me han acompañado e incluso apoyado y por ello siempre estaré agradecido con ustedes. Por lo tanto me gustaría hacer de su conocimiento algunas cosas que están sucediendo que le compete a todos
1.- Mi poca actividad en redes sociales:
Como algunas personas lo sabrán, hace aproximadamente 3 meses que empezamos un proyecto nuevo de una cafetería y ello me ha llevado a una disminución en mi tiempo disponible y mi demora en los tiempos de respuesta de mensajes. Sin embargo a pesar de no haber estado publicando, se siguen haciendo pedidos a editoriales nacionales y extranjeras (más detalles de esto en el siguiente punto) y todo ha estado llegando y notificando de manera personal apenas llegan sus cosas. Aveces si demoro un poco más de lo normal por lo descrito anteriormente, pero trato de hacer todo lo más rápido posible.
2.- Pedidos a españa:
Si bien hace poco les comuniqué una situación importante al respecto, se hicieron los cambios pertinentes, pero así como trajeron cosas buenas, también trajo otras cosas que no son del todo buenas, principalmente debido a la poca comunicación que se tiene con el nuevo proveedor. He intentado solucionar esa parte en la medida de lo posible sin embargo tampoco he obtenido una respuesta favorable al respecto. Esto ha ocasionado que los pedidos demoren más de lo usual, pasando de 1 hasta los 2 meses y se lo molesto que esto puede ser para algunas personas y estoy buscando alguna forma de solucionarlo, gracias por su comprensión
3.- Pedidos a Panini Mx
Parte importante de la tienda siempre ha sido los pedidos a dicha editorial y a pesar de todos los cambios que hubieron a lo largo del tiempo siempre nos mantuvimos firmes al respecto, sin embargo hoy llega un cambio importante
Se nos ha notificado que las políticas de los pedidos han cambiado, siendo en esta ocasión un cambio tan grande que nos imposibilita seguir trabajando de la manera en la que lo hacíamos. Esto significa que de momento y hasta nuevo aviso, los pedidos de tomos atrasados quedan cerrados indefinidamente. Las novedades se seguirán pidiendo únicamente en su fecha de salida, posterior a eso ya no se pedirán más ejemplares debido a las nuevas reglas tan estrictas que se implementaron.
Esta noticia nos apena mucho y lamentamos mucho los inconvenientes, pero prefiero que estén al tanto de la situación y no los tome por sorpresa más adelante, ojalá en algún momento mejore la situación para que podamos seguir ofreciéndoles el servicio al igual que siempre. Sin más que agregar les agradezco haber leído toda la información y su comprensión, espero que tengan un lindo fin de semana y sigo al pendiente de las cosas que hay por entregar 🌸
