Regulamin zakupów w butiku internetowym Urban Glow
1.Postanowienia ogólne
a) Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w naszym butiku internetowym. b) Składając zamówienie, Klient akceptuje postanowienia regulaminu. c) Sprzedaż odzieży i akcesoriów odbywa się poprzez posty sprzedażowe oraz transmisje na żywo.
2.Zamówienia
a) Zamówienia można składać w komentarzu pod postem sprzedaż
owym lub poprzez wiadomość na Messengerze. b) Aby ułatwić identyfikację produktu, Klient może wysłać jego zdjęcie w wiadomości prywatnej
c) Podczas transmisji na żywo zamówienia można składać w komentarzach pod live’em. Decyduje kolejność zgłoszeń. d) Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie dostępności produktu. e) Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.
3.Płatności
a) Po potwierdzeniu zamówienia Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w ciągu 24 godzin. W przypadku braku płatności w tym czasie, zamówienie może zostać anulowane. b) Płatności można dokonać:
-przelewem na konto bankowe,
-BLIK-iem na numer telefonu
Dane do przelewu zostaną podane po złożeniu zamówienia
4. Dostawa i odbiór osobisty
a) Koszt wysyłki kurierskiej wynosi 18 zł. b) Istnieje możliwość odbioru osobistego po wcześniejszym ustaleniu. c) Zamówienia wysyłamy w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Klient jest zobowiązany podać pełne dane do wysyłki, tj.:
- imię i nazwisko,
- adres dostawy / punkt odbioru,
- numer telefonu,
- adres e-mail.
5. Zwroty i reklamacje
a) Klient ma prawo do zwrotu towaru w ciągu 14 dni od otrzymania paczki, pod warunkiem, że produkt jest nieużywany i posiada oryginalne metki. Klient ponosi koszt wysyłki zwróconego towaru. b) Towar zakupiony na wyprzedaży / po obniżonej cenie nie podlega zwrotowi. c) Reklamacje można zgłaszać poprzez wiadomość na Messengerze, podając opis wady i załączając zdjęcia.
6.Ochrona danych osobowych
Dane Klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych (RODO).
7. Postanowienia końcowe
a) W sprawach nieuregulowanych regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego. b) Butik zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie.
