Когда мы создавали этот бизнес в 2001 году, у нас была твердая уверенность, что несмотря на маленькие размеры и специфику рынка, строить его надо по законам из «большого мира».
Мы никогда не подходили к нему как возможности «привезти систему подешевле». Демпинг хорош для немедленного зарабатывания денег, но он не позволяет оказывать поддержку пользователям, он не позволяет решать возникающие проб
лемы с таможней, он портит отношения с производителем.
Специфика этого бизнеса в том, что он завязан на отношениях, больше чем на любых других параметрах.
Производителям нужны долговременные отношения, позволяющие обеспечить продвижение и развитие на рынке.
За 12 лет мы установили прочные связи с производителями, которых мы представляем в Украине: Performance Desings, Icarus Canopies, Airtec, Mirage Systems, Sunrise Int, Sunpath, Rigging Innovations, Airtec и многими другими. В большинстве случаев – это не просто переписка, а личное знакомство, которое позволяет решать большинство вопросов в телефонном режиме, немедленно.
Как признание нашего опыта работы, компании Performande Designs, Mirage, Sunrise и Airtec сделали нас сервис центром по обслуживанию своей продукции. Благодаря этому, многие проблемы могут решаться на месте, без отсылки снаряжения за границу.
Заказчику также нужны долговременные отношения, позволяющие получать не просто продукт, а комплект, включающий консультации по выбору, покупку, и дальнейшее обслуживание купленной техники, апгрейд и модернизацию.
Помимо этого, мы предоставляем помощь и поддержку нашим заказчикам в течении всей карьеры парашютиста.
С уважением и надеждой на сотрудничество, коллектив компании 1Vzlet
