De.Lab Coffee

De.Lab Coffee Coffee & Tea House

06/09/2026

180 NGÀY NÂNG CẤP DELAB PRENIUM – TẬP 27 ☕️

180 ngày không phải để Delab trở nên hoàn hảo ngay lập tức, mà là hành trình mỗi ngày nhìn lại – mỗi ngày sửa đổi – mỗi ngày tốt hơn.

Có những điều khách hàng nhìn thấy trước tụi mình.
Có những góp ý nghe hơi khó chịu, nhưng lại là thứ giúp Delab thay đổi nhiều nhất. ❤️

Tập 27, tiếp tục một câu chuyện mới trong hành trình nâng cấp Delab.
Còn gì chưa tốt? Cứ nói. Delab sẽ tiếp tục lắng nghe và làm tốt hơn.

05/09/2026

180 Ngày Từ Bản Vẽ Tới Thực Tế Delab Prenium Tập 26

04/09/2026

200Tr Mở Rộng Delab Prenium Tập 25

03/09/2026

180 Ngày Thay Đổi Delab Prenium Tập 24 - Chốt Bản Vẽ

31/08/2026

180 NGÀY NÂNG CẤP DELAB – TẬP 23 ☕️

Sau 22 tập, Delab vẫn chưa dừng lại.

Tập 23 này tiếp tục là một phần trong hành trình thay đổi từng chút một để quán tốt hơn mỗi ngày. Có những thứ nhìn thấy ngay, cũng có những thay đổi phải trải nghiệm mới cảm nhận được.

Không chỉ nâng cấp không gian, Delab đang từng bước hoàn thiện lại cách vận hành, trải nghiệm và từng chi tiết nhỏ trong quán.

180 ngày – 180 câu chuyện.
Và Tập 23, Delab lại tiếp tục thay đổi. 🔥

29/08/2026

🔥 180 NGÀY NÂNG CẤP DELAB PREMIUM | TẬP 22
BÌNH LUẬN TIÊU CỰC – NÊN XÓA HAY NÊN ĐỌC?

Làm F&B, có một thứ gần như không thể tránh khỏi:
Bình luận tiêu cực. 😶

Có người chê món.
Có người chê giá.
Có người chê phục vụ.
Có người đơn giản là… không thích DeLab.

Vậy gặp những bình luận đó thì làm gì?

❌ Xóa đi cho đẹp trang?
❌ Tranh luận tới cùng với khách?
❌ Hay đổ lỗi rằng “khách khó tính”?

Không.

Điều DeLab cần làm là đọc – kiểm tra – và nhìn lại.

👉 Nếu khách hiểu lầm → giải thích rõ ràng.
👉 Nếu khách góp ý đúng → nhận và sửa.
👉 Nếu nhân viên làm chưa tốt → chấn chỉnh.
👉 Nếu sản phẩm chưa đạt → tìm cách nâng cấp.

Không phải bình luận tiêu cực nào cũng đúng.
Nhưng mỗi bình luận đều đáng để mình xem lại một lần.

Vì đôi khi, một lời chê lại chỉ ra đúng điều mà cả đội ngũ đã quen mắt nên không còn nhận ra. 👀

180 NGÀY NÂNG CẤP DELAB PREMIUM không phải hành trình để biến DeLab thành một thương hiệu không có lời chê.

Mà là hành trình để khi có lời chê,
DeLab biết mình cần làm gì tiếp theo. ❤️

Tập 22 – Không sợ bị chê. Chỉ sợ bị chê mà không chịu thay đổi.

29/08/2026

🔥 180 NGÀY NÂNG CẤP DELAB PREMIUM | TẬP 21
XỬ LÍ THÁI ĐỘ NHÂN VIÊN – KHÔNG CHỈNH SỬA PHỤC VỤ, MÀ CHỈNH LẠI TƯ DUY

Làm F&B, món ngon chưa đủ.
Không gian đẹp chưa đủ.
Thái độ phục vụ cũng là một phần của chất lượng.

Có những lúc khách không phàn nàn về món ăn, cũng chẳng phàn nàn về giá…
Nhưng chỉ một ánh mắt khó chịu, một câu trả lời thiếu nhiệt tình hay một thái độ hời hợt của nhân viên cũng đủ khiến khách không muốn quay lại.

Và nếu DeLab muốn nâng cấp, thì không thể né tránh những vấn đề như vậy.

👉 Nhân viên làm chưa tốt – phải góp ý.
👉 Thái độ chưa đúng – phải chấn chỉnh.
👉 Sai thì phải sửa, sửa rồi phải tốt hơn.

Quan trọng nhất, xử lí thái độ không phải để trách phạt một người.
Mà để mỗi thành viên hiểu rằng:

Khách bước vào DeLab không chỉ mua một ly trà.
Khách đang mua cả trải nghiệm. ❤️

180 NGÀY NÂNG CẤP DELAB PREMIUM
Không chỉ nâng cấp sản phẩm.
Không chỉ nâng cấp không gian.
Mà còn nâng cấp từng con người đứng phía sau thương hiệu.

Tập 21 – Muốn thương hiệu tốt hơn, trước tiên đội ngũ phải tốt hơn.

29/08/2026

🔥 TẬP 20 | KHÁCH YÊU CẦU MÀ KHÔNG LÀM ĐƯỢC… THÌ DẸP KHỎI LÀM NỮA!?

Làm F&B, khách góp ý thì đừng vội khó chịu.

Khách yêu cầu mà mình làm được → phải làm tốt.
Khách góp ý mà mình chưa làm được → phải tìm cách cải thiện.

Vì đôi khi, một yêu cầu tưởng chừng rất nhỏ của khách lại chính là thứ giúp quán nhìn ra một vấn đề mà chính mình đã bỏ sót. 👀

180 NGÀY NÂNG CẤP DELAB không phải để chứng minh DeLab hoàn hảo.

Mà là để chứng minh rằng:

👉 Khách góp ý – DeLab lắng nghe.
👉 Khách chưa hài lòng – DeLab tìm cách thay đổi.
👉 Điều gì chưa tốt – thì sửa cho tốt hơn.

Làm thương hiệu lâu dài, đừng sợ khách góp ý.

Chỉ sợ nhất là…
nghe xong rồi để đó! 😅

Tập 20 – Một ngày nữa để DeLab tốt hơn hôm qua. ❤️

26/08/2026

🇻🇳🏆 VIỆT NAM VÔ ĐỊCH!!! 🇻🇳🇻🇳

Một đêm quá tuyệt vời! ❤️
Cùng DeLab hòa chung không khí chiến thắng, cháy hết mình và ăn mừng cùng những khoảnh khắc đáng nhớ của bóng đá Việt Nam! 🔥⚽️

🇻🇳 VIỆT NAM ƠI! TỰ HÀO QUÁ! 🇻🇳

📍 DeLab Coffee – Biên Hòa
🧋 Trà sữa DeLab | Cà phê | Không gian chill

🇻🇳

🔥⚽ TỐI NAY DE.LAB CHIẾU BÓNG ĐÁ – LƯỢT VỀ QUYẾT CHIẾN! 🇻🇳❤️Lượt đi đã quá cháy, lượt về càng không thể bỏ lỡ! 🔥Tối nay r...
26/08/2026

🔥⚽ TỐI NAY DE.LAB CHIẾU BÓNG ĐÁ – LƯỢT VỀ QUYẾT CHIẾN! 🇻🇳❤️

Lượt đi đã quá cháy, lượt về càng không thể bỏ lỡ! 🔥
Tối nay rủ hội bạn qua de.lab Coffee & Chill cùng xem bóng đá, cổ vũ hết mình và tiếp lửa cho Đội tuyển Việt Nam nhé! 🇻🇳

📺 Màn hình lớn – xem rõ, xem đã
🍻 Đồ uống ngon – chill cùng bạn bè
🔥 Không khí cổ vũ cực sung
❤️ Cùng nhau hô vang: VIỆT NAM QUYẾT THẮNG!

📍 De.lab Coffee & Chill – Hố Nai 3, Biên Hòa
⏰ Tối nay – nhớ đến sớm chọn chỗ đẹp nha!

Address

Biên Hòa

Telephone

+84344569202

Website

Alerts

Be the first to know and let us send you an email when De.Lab Coffee posts news and promotions. Your email address will not be used for any other purpose, and you can unsubscribe at any time.

Contact The Business

Send a message to De.Lab Coffee:

Shortcuts

Share