�� সম্মানিত গ্রাহক দের কাছে আমাদের বিনীত অনুরোধ, অর্ডার করার আগে নিয়মগুলো অন্ততপক্ষে একবার পড়ে নিবেন! ��
� অর্ডার করার পূর্বে শতভাগ নিশ্চিত হয়ে অর্ডার করার জন্য অনুরোধ করা যাচ্ছে।বিস্তারিত জেনে নিয়ে অর্ডার করবেন। আমাদের সকল পন্যের দাম ফিক্সড! তাই ইনবক্সে দামাদামি করার অপশন নাই।
� অর্ডার করার জন্য আপনার পছন্দের পন্যটির ছবি অথবা স্ক্রিনশট সহ আপনার নাম, পুরো ঠিকানা, ফোন নাম্বার আমাদের পেইজের
ইনবক্সে মেসেজ করবেন।
� ক্যাশ অন ডেলিভারি প্রতিটা জেলা শহরের মেইন ব্রাঞ্চে হয়। তাই উপজেলাতে নিতে হলে ফুল পেমেন্ট এডভান্স বিকাশ করতে হবে!
� বিকাশ ফুল পেমেন্টে বিকাশ চার্জযুক্ত হবে। বিকাশ করতে দেরী হলে, প্রোডাক্ট সোল্ড হয়ে গেলে টাকা ফেরত দেয়া হবে। তাই প্রোডাক্ট কেনার ব্যাপারে নিশ্চিত থাকলে যতো দ্রুত সম্ভব পেমেন্ট/ বুকিং করে দিবেন।
� চট্টগ্রাম শহরের ভেতর ডেলিভারি চার্জ ৭০ টাকা এবং চট্টগ্রামের বাইরে ১৫০ টাকা।
#প্রিঅর্ডারের_জন্য_করনীয়
� আমাদের সব প্রোডাক্ট পাকিস্তান এবং ইন্ডিয়া থেকে সরাসরি ইমপোর্ট করা হয়। প্রি-অর্ডারের ডেলিভারি সময় ২০-২৫ দিন। পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে কখনো আবার একটু কম বা বেশি সময়ও লাগতে পারে। তাই অবশ্যই আপনারা হাতে সময় নিয়ে প্রোডাক্ট অর্ডার করবেন।
� সর্বোচ্চ ৪৫ দিনের মধ্যে কোনো কারনে যদি আমরা প্রোডাক্ট ডেলিভারি করতে ব্যর্থ হই, তাহলে অবশ্যই আপনার এডভান্সের পুরো টাকা ফেরত পাবেন।
� প্রি-অর্ডারের জন্য ২০% টাকা এডভান্স করতে হবে বিকাশের মাধ্যমে। এডভান্সের পর অর্ডার ক্যানসেল হবে না। আর করলেও বুকিং ফি রিটার্নের কোনো অপশন থাকবে না।
� ফটোগ্রাফিক আলো, ক্যামেরা সেটিংস, মোবাইল বা ডিভাইসের কোয়ালিটি ইত্যাদি কারনে পণ্যের ছবির সাথে সামনা-সামনি কালারের কিছুটা তারতম্য থাকতে পারে।এটা খেয়াল রেখেই অর্ডার করবেন।
#রিটার্ন_বা_এক্সচেঞ্জ_পলিসি
� আমাদের কোনো রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ পলিসি নেই।
� প্রতিটা পার্সেল পাঠাবার আগে আমরা ভালো করে চেক করে পাঠাই। তারপরও আমরা যেহেতু মানুষ- পাঠানোতে কোনো ভুল থাকলে, পণ্য ছেঁড়া বা ত্রুটিপূর্ণ থাকলে সেক্ষেত্রে প্রমান সাপেক্ষে রিপ্লেস বা ঠিক করে দেয়া হবে।একান্তই যদি চেন্জ করতে না পারি আমরা রিটার্ন নিয়ে নেবো, অন্যথায় না। তাই পণ্য রিসিভ করার সময় ডেলিভারি ম্যান থাকা অবস্থায় তার সামনে ভালোমতো চেক করে নেবার অনুরোধ রইলো। ডেলিভারি ম্যান চলে আসার পর কোনো
ধরনের অভিযোগ গ্রহণ করা সম্ভব হবে না।
#অন্যান্য_কিছু_বিষয়ঃ
� দেশের বাইরে থেকে কেউ অর্ডার করতে চাইলে ও আমরা অর্ডার নিয়ে থাকি।সেইক্ষেত্রে ফুল পেমেন্ট কুরিয়ার চার্জ সহ পরিশোধ করে তারপর প্রোডাক্ট অর্ডার করতে হবে। আপনি যেই কুরিয়ারের মাধ্যমে পণ্য নিতে চান কুরিয়ার চার্জ সেটার উপর নির্ভর করবে। কারণ একেক কুরিয়ার কোম্পানির চার্জ একেক রকম হয়।
� দয়া করে অন্য পেইজের সাথে আমাদের পেইজের প্রাইস কম্পেয়ার করবেন না! সবার কস্টিং এবং সোর্সিং একি রকম হয়না এবং প্রোডাক্টের কোয়ালিটির ভিন্নতা ভেদেও কোথাও দাম কম, কোথাও বেশি হতে পারে। আপনি যেখানে কম পাবেন সেখান থেকেই নিবেন। আমরা অরিজিনাল প্রোডাক্ট রিজনেবল প্রাইসে দেবার চেষ্টা করি।
� একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় মাথায় রাখবেন। আপনি ২০০০ টাকার পণ্য কিনে আশা করবেন না এটার কোয়ালিটি ৫০০০ টাকার পণ্যের মতো হবে।দাম অনুযায়ী কোয়ালিটি হবে এতটুকু কমনসেন্স আমাদের নিশ্চয়ই আছে।
� ফেসবুক পলিসির কারনে কমেন্ট ফিল্টারিং হয়।যার কারনে আমরা অনেকের কমেন্টের রিপ্লাই করতে পারিনা।আসলে কমেন্ট আমাদের কাছে শো করে না।তাই কষ্ট করে আমাদের পেইজে প্রোডাক্টের ছবিসহ ইনবক্স করবেন।
� পণ্য হাতে পাবার পর আমাদেরকে রিভিউ দেওয়ার বিনীত অনুরোধ রইলো। আপনাদের উৎসাহ আমাদের এগিয়ে চলার অনুপ্রেরণা যোগায়।
� সর্বশেষে, ধন্যবাদ এতো ভালোবাসা দিয়ে আমাদের পাশে থাকার জন্য।�
