অর্ডার করার নিয়ম/শর্তাবলী:
------------------------------
১. আপনার নাম, সম্পূর্ণ ঠিকানা, সচল ফোন নম্বর, পণ্যের পরিমাণ এবং পণ্যর ছবিসহ ফেইসবুক ম্যাসেঞ্জারে অথবা আমাদের হোয়াটস এ্যাপ নম্বরে ম্যাসেজ করুন।
২. আমাদের পণ্যের প্রাইস ফিক্সড (Price Fixed) সুতরাং দাম নিয়ে কেউ দরকষাকষি করবেন না🙏।
৩. পণ্য স্টকে থাকা সাপেক্ষে আমরা পণ্যর অর্ডার নিয়ে থাকি। ১০০% নিশ্চিত (কনফার্ম) হয়ে পণ্য অর্ডার করবেন।
৪. ডেলিভারি চার্জ: ঢাকার মধ্যে ৬০ টাকা এবং ঢাকার বাহিরে ১২০ টাকা মাত্র। পণ্যের ওজন বাড়লে কুরিয়ার সার্ভিস প্রতিষ্ঠানের নিয়ম অনুযায়ী ডেলিভারি চার্জও বাড়বে। ডেলিভারি চার্জ নিয়ে কোন ছাড় দেয়ার কথা বলবেন না🙏।
৫. ডেলিভারি চার্জ এ্যাডভান্স পেমেন্ট করে অর্ডার নিশ্চিত করুন।
৬. শুধুমাত্র জালিয়াতি/প্রতারণামূলক (Fake/Fraud) অর্ডার থেকে বিরত থাকার জন্য আমরা ডেলিভারি চার্জ এ্যাডভান্স নিয়ে থাকি।
৭. ডেলিভারি চার্জ কুরিয়ার সার্ভিসের উপর নির্ভর করে তাই কখনো কমতে/বাড়তে পারে। সে অনুযায়ী পরিবর্তন যোগ্য।
৮. পারসেল ডেলিভারি লোকেশনে পৌছানোর পর কাস্টোমার যদি পারসেল রিসভি না করে তাহলে অর্ডার নিশ্চিত (কনফার্ম) করার জন্য এ্যাডভান্স করা টাকা ফেরৎ বা রিফান্ড করা হবে না।
৯. ডেলিভারি ম্যানের কাছ থেকে পণ্য গ্রহণ করার সময় অতি অল্পসময়ের মধ্যে ডেলিভারি ম্যানের সামনে পণ্য চেক করে ঠিকঠাক আছে কিনা সেটা দেখে পণ্য বুঝে নিতে পারবেন।
১০. কোন ক্রটি/রিজেক্ট থাকলে আমরা এক্সচেঞ্জ (Exchange) করে দিবো ইনশাআল্লাহ্। ত্রুটি/রিজেক্ট থাকলে সাথে সাথে আমাদের কাছে ফোন করবেন। ত্রুটি যুক্ত বা ভুল পণ্য যাওয়াটা একদমই অনিচ্ছাকৃত😔। ডেলিভারি ম্যান চলে আসার পর কোন প্রকার অভিযোগ মোটেও গ্রহণ যোগ্য নয়।
১১. অর্ডার নিশ্চিত করতে বিকাশে সেন্ড মানি (Send Money) করুন এবং রেফারেন্সের স্থানে আপনার মোবাইল নম্বর এর শেষের ৪ ডিজিট/সংখ্যা উল্লেখ করুন। bKash Personal নম্বর:- ০১৯৩৭ ৩৫ ৯০ ৩৫।
১২. অসৎ উদ্দেশ্যে কেউ ক্ষতি সাধনের চেষ্টা করলে, হয়রানি করলে কিংবা Fake/Fraud অর্ডার করলে তার বিরুদ্ধে আইনগত ব্যবস্থা নেয়ার পূর্ণ অধিকার সংকট.কম এর রয়েছে।
১৩. আমরা স্বচ্ছ ও সুন্দরভাবে ব্যবসা পরিচালনা করার চেষ্ট করছি। সে ধারাবাহিকতায় আমরা সু-স্পষ্টভাবে পয়েন্ট আকারে বিষয়গুলো তুলে ধরার চেষ্ট করেছি। কোন প্রকার বিভ্রান্ত না হয়ে নিশ্চিন্তে সতঃস্ফূর্ত 😃ভাবে সঠিক নিয়ম অনুসরণ করে পণ্য ক্রয় করুন।
১৪. শুধুমাত্র সকাল ৯ টা থেকে রাত ১০টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন উক্ত নম্বরে:- ০১৯৩৭ ৩৫ ৯০ ৩৫।
ধন্যবাদ!
