প্রি-অর্ডার করার নিয়ম এবং কিছু সাধারণ প্রশ্নের উত্তর যা সবসময় আমাদের গ্রাহকরা আমাদের কাছে করে থাকেন :-
@ এই আর্টিকেল'র্টি পড়লে সকল উত্তর পেয়ে যাবেন।
📷 আমরা শুধু প্রি-অর্ডার নেই।
📷 সাধারণত আমরা সব প্রোডাক্ট স্টকে রাখিনা।
📷 প্রি-অর্ডার করার জন্য প্রোডাক্ট এর ছবি আমাদের পেজ এ মেসেজ করুন।
📷 আমরা একটা নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত প্রি-অর্ডার নেই এবং প্রি-অর্ডার কর্নফাম করার পর আরো 20-25 দিন লাগে প্রোডাক
্ট বাংলাদেশে পৌছাতে।
📷যেহেতু আমাদের প্রি অর্ডার সিস্টেম। অতএব, একবার আপনার অর্ডারটি কনর্ফাম হয়ে গেলে, আপনি কোনও ধরণের সমস্যা দেখিয়ে অর্ডারটি ক্যানসিল করতে পারবেন না। আপনি যদি ক্যানসিল করেন তবে আপনার বুকিং করা টাকা ক্যাশ ফেরত পাবেন না আমাদের স্টকের পন্য থেকে প্রডাক্ট নিয়ে টাকা এডজাস্ট করতে পারবেন।
📷যেহেতু আমাদের প্রি অর্ডার সিস্টেম এবং দেশের বাহির থেকে প্রডাক্ট গুলো আসে সেহেতু মাঝে মধ্যে আমাদের দেয়া নিদিষ্ট সময়ে থেকে ডেলিভারি পেতে একটু বেশি সময় লাগতে পারে৷ কারণ, করোনা পরিস্থিতি, কাস্টমস সমস্যা, দু দেশের বিভিন্ন সরকারি ছুটি। অতএব, অবশ্যই আমাদের দেয়া সময় থেকে একসপ্তাহ বেশি সময় হাতে রেখে অর্ডার করবেন।
📷 আপনার অর্ডারটি কনফার্ম হয়ে গেলে কোন পরিবর্তন করতে পারবনা,করতে চাইলে অতিরিক্ত খরচ বহন করতে হবে। আপনার পন্যটি রিসিভ করার পরে কোন কারণ দেখিয়ে পরিবর্তন করতে চাইলে ১৫-২০% অতিরিক্ত খরচ বহন করতে হবে।
📷যেহেতু আমাদের রিটার্ন পলিসি নাই সেহেতু অর্ডার কনফার্ম করার আগে অবশ্যই সব কিছু সিওর হয়ে অর্ডার করুন। অনেক সময় ওয়ার হাউজ বা কুরিয়ার থেকে পন্য হারিয়ে যায় সে ক্ষেত্রে আবার রি-অর্ডার করতে পারেন অথবা রিফান্ড আবেদন করতে পারেন।
🔺২০% অগ্রিম পেমেন্ট করতে হবে যদি একটি প্রোডাক্ট নিয়ে থাকেন ।
🔺৫০% অগ্রিম পেমেন্ট করতে হবে যদি হোলসেল পণ্য নিতে চান ।
🔺অর্ডার বাতিল করার কোনো অপশন নেই।
🔺প্রোডাক্ট ফেরত এর কোন পলিসি নেই। প্রোডাক্ট ফেরত দিতে পারবেন শুধুমাত্র যখন আপনি ছবির সাথে যদি বাস্তবে মিল না পান।
🔺ডেলিভারি চার্জ ঢাকাতে ৮০ টাকা। ঢাকার বাহিরে ১8০ টাকা ।
*If the Airport customs problem is late due to the custom T&C , it can take more than a month.
