Beauty Brush এ আপনাকে স্বাগতম,
১. আপনার পছন্দের শাড়ীটি নিতে শাড়ীর ছবি দিন এবং আপনার নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর দিন।
২.আমাদের প্রতিটি শাড়ীর মূল্য ফিক্সড (Fixed Price). দয়া করে প্রাইস এবং ডেলিভারি চার্জ নিয়ে কিছু বলবেন না।
৩. ডেলিভারি চার্জ ঢাকার ভেতরে ৮০ টাকা, ঢাকার বাইরে ১৫০ টাকা। (একের অধিক পন্য নিলে ঢাকার বাইরে কুরিয়ার এর নিয়ম অনুযায়ী ডেলিভারি চার্জ বাড়বে)
৪. সারা বাংলাদেশ হোম ডেলিভারি (২-৫ দিন) ঢাকার ভেতরে ফুল ক্যাশ অন ডেলিভারি, ঢাকার বাইরে ৩১০ টাকা এডভান্স প্রজয্য, বাকী টাকা ক্যাশ অন ডেলিভারি।
৫. কাস্টমার যদি অর্ডার ক্যানসেল করে অথবা পন্য রিসিভ না করে তাহলে এডভান্স এর টাকা রিফান্ড হবে না।
৬. ১০০% কনফার্ম হয়ে পন্য অর্ডার করবেন। কারন অর্ডার কনফার্ম করার পরে কোনো অবস্থাতেই তা বাতিল করা সম্ভব না। আর তা বাতিল করলে এডভান্স এর টাকা ফেরত দেয়া হবে না।
৭. কাস্টমারের অর্ডার করা প্রোডাক্ট স্টক আউট জনিত কারনে ডেলিভারি করা না গেলে সে ক্ষেত্রে এডভান্স এর টাকা কাস্টমারকে রিফান্ড দিতে ২ থেকে সর্বোচ্চ ৫ দিন সময় লাগতে পারে।
৮. আমাদের কোনো রিটার্ন অপশন নেই
৯. শাড়ীতে কোনো প্রোবলেম হলে এক্সচেঞ্জ করে দেয়া হবে
এক্সচেঞ্জ পলিসি :
• সমপরিমাণ বার বেশি দামের শাড়ী নিতে হবে
• শাড়ীটি সুন্দরবন কুরিয়ার এ আমাদের ঠিকানায় সেন্ড করতে হবে
House - 01, Road -03, Green Avenue Park, Mirpur -10, Dhaka.
01617-859495 ; 01303 981118
• শাড়ী আমাদের হাতে আসার পর নতুন শাড়ী সেন্ড করা হবে
• ডেলিভারি চার্জ ২ (দুটাই) কাস্টমার (আপনাকে) পে করতে হবে
NB: শাড়ী রিসিভ করার ২৪ ঘন্টার মধ্যে এক্সচেঞ্জ করার জন্য আমাদের জানাতে হবে । শাড়ী পছন্দ হয়নি এই ধরণের কথা গ্রহণ যোগ্য না
১০. পন্য ত্রুটি যুক্ত থাকলে তা সাথে সাথে আমাদের কে জানাবেন এবং ডেলিভারি মেন কে ফেরত দিবেন (ত্রুটি যুক্ত বা ভুল পন্য যাওয়াটা একদমই অনিচ্ছাকৃত)
১১. পন্যে ত্রুটি না থাকলে কোনভাবেই তা ফেরত নেয়া হবে না। অনলাইনে বিভিন্ন ডিভাইস ব্যবহার করে পন্যের ছবি দেখা হয় যার জন্য কখনো কখনো গ্রাহক এর ডিভাইসের কালার সেটিংস এর জন্য পন্যের কালার লইট-ডিপ বা কম-বেশি দেখাতে পারে যেটার দায় ভার কোন ভাবেই আমাদের নয়, আমাদের লাইভ ভিডিও গুলো তে পন্যের কালার সহ সমস্ত বিবরন থাকে, আপনারা এগুলো দেখে, জেনে বুঝে ১০০% শিওর হয়ে পন্য অডার করবেন। কালার ইসুতে আমাদের পন্য ফেরতযোগ্য নয়।
১২. যদি কেউ চান পন্যের মূল্য ব্যাংক এবং বিকাশ এ পেমেন্ট করতে পারবেন।
১৩. যে কোনো ধরনের অসৎ উদ্দেশ্যে আমাদের ক্ষতি সাধন করার চেষ্টা করলে, Fake/Fraud Order করলে, অকারনে হয়রানি করালে Beauty Brush তার Identity publicly expose করার আর তার বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নেওয়ার ফুল রাইটস রাখে!
# # # # আমরা শতভাগ সততার সাথে ব্যবসা করার চেস্টা করছি। বিভ্রান্ত না হয়ে নিয়ম মেনে দেখে শুনে পন্য ক্রয় করুন এবং আমাদের কে সহযোগিতা করুন। আর সর্বোপরি আমরাও মানুষ, তাই ভুল হতেই পারে, আমাদের যেকোন ভুল কে নেগেটিভলি না নিয়ে আমাদের কে জানাবেন, অবশ্যই লজিকাল সল্যুশন পাবেন।
