05/10/2022
🌻 আপনার বিজনেস এর প্রোডাক্ট বিক্রয় বৃদ্ধির এক অনন্য উপায় রিপিট কাস্টমার তৈরি করা।
,,বিজনেস কোন একদিন, এক সপ্তাহ, এক মাস বা ১ বছরের কোন বিষয় নয়, এটা একটা প্রতিষ্ঠান, যা যুগ যুগ ধরে চলবে এই ব্রত নিয়ে শুরু করা উচিৎ আপনার বিজনেস পরিকল্পনা।
#প্রোডাক্ট_বা_সার্ভিস_পরিবর্তন_হতে_পারে, আধুনিকায়ন হতে পারে, হাত বদল হতে পারে, হতে পারে দায়িত্ব বদল কিন্তু প্রতিষ্ঠান টিকে থাকতে হবে – সেই প্রত্যয়, ভিশন ও পলিসি নিয়ে ব্যবসার পরিকল্পনা করতে হবে আপনাকে।
#মনে_রাখবেন বিজনেসে শর্ট কাট বলে কিছু নেই, এটা একটা লম্বা রেস, দ্রুত দৌড়ে দম শেষ করে ফেলা যাবে না।
কয়েকজন কাস্টমারের কাছে অতি মুনাফায় কিছু বিক্রি করে ১-২ মাস পর অন্য বিজনেস করবো – এটা ব্যবসা নয়, এই ব্যবসা টিকবে না, দাঁড়াবে না, হারিয়ে যাবে একদিন।
কম সংখ্যক কাস্টমারের কাছে স্বল্প সময়ের জন্য অতি লাভে প্রোডাক্ট বিক্রি না করে, বেশী সংখ্যক কাস্টমারের কাছে কম লাভে বিক্রি করে অনেক বেশী মুনাফা অর্জন করা যায় এবং দীর্ঘদিন ব্যবসা টিকিয়ে রাখা যায় – এই শিক্ষাটা আমাদের অর্জন করতে হবে।
#বেশী_লাভে_বিক্রয়_করলে ঐ একই কাস্টমার আপনি চিরতরে হারাবেন, সে কোনদিন আর আপনার কাছে আসবে না। এবং আপনার একজন সেলস এম্বাসেডর হারালেন ও উনি আপনাকে নিয়ে অন্যদের কাছে খারাপ রিভিউ দিবে।
তাই নজর দিন একই কাস্টমারের কাছে কিভাবে বারে বারে বিক্রয় করা যায় আপনার প্রোডাক্ট।
#মনে_রাখবেন আপনাকে রিপিট কাস্টমার বাড়াতে হবে।
আপনার এক একজন রিপিট কাস্টমার হ্যালো এক একজন হ্যাপি কাস্টমার এবং কোম্পানির সেলসম্যান, অথবা এক একজন এম্বাসেডর।
তাঁকে ধরে রাখার জন্য প্রয়োজনে কিছু লস দিন, যেটাকে আপনি আপনার মার্কেটিং এক্সপেন্স মনে করতে পারেন। সেই কাস্টমার আজীবন আপনার থাকবে এবং আরও ১০ জনের কাছে গিয়ে আপনার প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে বলবে, এতে আপনার বিজনেস সেলস বাড়বে।
াজটি_সব_সময়ের_জন্য_করবেন কাস্টমারের কাছে পণ্য বা সেবা বিক্রয়ের পর আবার যোগাযোগ করে যা যা করবেন আপনি:👇
১। আপনাকে আমরা (ব্র্যান্ডের নাম) যে প্রোডাক্টটা পাঠিয়েছি তা কেমন ছিল?
২। ডেলিভারি সময় মতো হয়েছিল? না হয়ে থাকলে দুঃখ প্রকাশ করবেন।
৩। আমাদের নতুন আরও কিছু প্রোডাক্ট এসেছে, আপনার জন্য মূল্য সহ ছবি পাঠালাম
৪। আপনি ২য় বার অর্ডার করলে আমরা আপনাকে ডেলিভারি চার্জ ফ্রি দেবো।
ুলস_গুলো_আপনি_মেনে_চললে এতে ঐ কাস্টমার যেমন আপনার সার্ভিসে খুশি হবে তেমনি আপনার প্রতিষ্ঠানে বার বার আপনার প্রোডাক্ট অর্ডার করবে।
এবং ঐ কাস্টমার আপনার সেল এম্বাসেডর হিসেবে কাজ করবে, তিনি তার আত্মীয় স্বজন ও বন্ধু-বান্ধবদের আপনার প্রোডাক্ট বা সার্ভিস নিতে বলবে।
দেখবেন আপনার রিপিট সেল বাড়বে।
নতুন কাস্টমার একুইজিশান কষ্ট অনেক বেশী, অন্যদিকে রিপিট বা রেফারেন্স কাস্টমার ধরে রাখার কষ্ট নেই বললেই চলে।
শুধু একটু ভালো ব্যবহার ও অসাধারণ সার্ভিস দিয়ে আপনার পুরনো কাস্টমারকে ধরে রাখতে পারেন।
#দেখবেন_রিপিট_কাস্টমার আপনার প্রতিষ্ঠানের ব্র্যান্ড ভ্যালু বাড়াবে, পরবর্তীতে আপনি যে নতুন বিজনেস বা প্রোডাক্ট বা সার্ভিসই অ্যাড করেন না কেন, আপনার কাস্টমার রেডি থাকবে।
মাস শেষে কত টাকা লাভ হয়েছে এটা হিসাব করার আগে, হিসাব করুন একই কাস্টমার আপনার প্রোডাক্ট বা সার্ভিস কতবার কিনেছে বা ব্যাবহার করেছে।
আপনার বিজনেসে রিপিট কাস্টমার বাড়ানোতে মনোযোগ দিন, দেখবেন আপনার ব্যবসা অটোমেটিক বাড়বে।
(আসসালামু আলাইকুম)
আমি আরিফ বিল্লাহ বলছি আপনাদের কখনো থ্রি-পিস প্রয়োজন হলে।
আমার কাছ থেকে নিতে পারবেন #পাইকারি_ও_খুচরা দুইটাই আমি দিয়ে থাকি।
যে কোন প্রয়োজনে আমার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
(মোবাইল নাম্বার 01611474163 ইমু&হোয়াটসঅ্যাপ)
