পণ্য অর্ডার, বুকিং ও ডেলিভারী সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মগুলি অনুসরণ করুনঃ
→ আমাদের পেজ-এর বিভিন্ন পোস্ট/রেকর্ডেড ভিডিও/লাইভ থেকে যে পোষাকগুলি নিতে চান, তার ছবি বা স্ক্রিনশর্টটি তুলুন।
→পোষাকের কোড নম্বরটি অবশ্যই উল্লেখ করুন।
→এই তথ্যগুলি আপনি আমাদের ইনবক্সে পাঠিয়ে দিন। তখন আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব ইন শা আল্লাহ।
→পোষাকগুলি স্টকে থাকলে আপনাকে তার পরিমাণ ও দাম সম্পর্কে জানানো হবে।
→এরপর আপনি আপন
ার অর্ডারটি ইনবক্সে কনফার্ম করে আপনার বিস্তারিত ঠিকানা ও ফোন নম্বরটি জানান।
→এই তথ্যগুলি আপনি আমাদেরকে এস.এম.এস. অথবা মেইল-এর মাধ্যমেও পাঠাতে পারবেন।
→ফোন নম্বরঃ 01974-143531 ও ই-মেইলঃ [email protected]
উপরোক্ত নিয়মে অর্ডার কনফার্ম করার পর-
→খুলনা সিটির বাইরে যদি কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পাঠাতে হয় তবে বিকাশ বা নগদ একাউন্টের মাধ্যমে ২০০/- টাকা অগ্রিম পাঠাতে হবে। বাকিটা অন ডেলিভারী। বিকাশ/ন্নগদ একাউন্ট নম্বরঃ 01974-143531
→এবং খুলনা শহরের ভেতর যদি ডেলিভারী দেওয়া হয় তবে কোনো অগ্রিম টাকা পাঠাতে হবে না।
পণ্য বুকিংঃ
কেউ যদি পণ্য বুকিং রাখতে চানঃ
→বুকিং কনফার্ম করার ১২ ঘন্টা পর্যন্ত সেই পণ্যটি আপনার জন্য রাখা হবে।
→এর মধ্যে অর্ডার কনফার্ম না করলে সেটি অন্য ক্রেতাকে দেয়া হবে।
পণ্য ডেলিভারী ও ডেলিভারী চার্জঃ
আপনি অর্ডার কনফার্ম করার পর- এক থেকে চার দিনের মধ্যে পণ্য আপনার ঠিকানা অনুযায়ী পৌঁছে যাবে ইন শা আল্লাহ। (প্রাকৃতিক বা রাজনৈতিক দুর্যোগ ব্যাতীত।)
সুন্দরবন কুরিয়ার সার্ভিস এবং এস.এ. পরিবহনের মাধ্যমে ডেলিভারী করা হয়।
ডেলিভারী চার্জঃ খুলনার মধ্যে ৫০/- টাকা এবং অন্যান্য জেলা বা উপজেলায় ১৩০/- টাকা মাত্র।
পণ্য ত্রুটি ও ফেরত সংক্রান্ত নিয়মঃ
→আমরা প্রতিটি পণ্য পরীক্ষা করে পাঠিয়ে থাকি। এটিতে সাধারণত কোনো ডিফেক্ট থাকে না। (ত্রুটিসমুহ-ছেড়া, কাটা, ফেসে যাওয়া এবং ডিজাইনে সমস্যা।)
→তারপরেও যদি অসতর্কতা বশতঃ কোনো সমস্যা থেকে গিয়ে থাকে তবে প্রমাণ সাপেক্ষে পরিবর্তন করে দেওয়া হবে।
→এক্ষেত্রে আমরাই সকল খরচ বহন করবো ইন শা আল্লাহ।
→আর যদি অন্য কোনো কারণে আপনি পরিবর্তন করতে চান তবে সকল খরচ আপনাকেই বহন করতে হবে।
পেজ-এর নীতিমালাঃ
পেজ এর নিয়ম ও নীতিমালা সকল ফলোয়ার ও শুভাকাঙ্খীর জন্য মেনে চলা বাঞ্ছনীয়।
আপনার কোনো পোস্ট বা ছবি কিংবা মন্তব্য- আপনাকেই প্রতিনিধিত্ব করে।
তাই আমরা নিজেদেরসহ সকলকে ধৈর্যশীল হবার পরামর্শ দিয়ে থাকি।
যা বর্জনীয়ঃ
→ পেজ-এ কোনো প্রকার রাজনৈতিক কিংবা ধর্মীয় পোস্ট বা মন্তব্য বা ছবি দেওয়া।
→ পেজ-এ কোনো প্রকার জব অফার কিংবা বিজ্ঞাপন পোস্ট করা।
→ কোনো ক্রেতার বা ফলোয়ারের পোস্টে ঢুকে অযাচিত/অসংলগ্ন/অপ্রয়োজনীয় মন্তব্য করা।
→ কারও সাথে বাকযুদ্ধে লিপ্ত হওয়া।
→ অন্য কোনো পেজ-এর লিংক বা গ্রুপ লিংক শেয়ার করা।
→ অন্য কোনো পেজ-এর ছবি বা মন্তব্য বা পোস্ট এখানে শেয়ার করা।
→ কারও সাথে অসৌজন্যমুলক মন্তব্য বা আচরণ করা।
→ এখানে কাউকেই তুচ্ছ জ্ঞান করা বা ছোট করা।
সমাপ্তিঃ
এই পেজ-এর অনেক ছোট-বড় সীমাবদ্ধতা বা ত্রুটি-বিচ্যুতি থাকবে। এটা খুবই স্বাভাবিক। সেটি খুব দ্রুত সংশোধনের জন্য আপনার যেকোনো মতামত, উপদেশ, পরামর্শ গ্রহণে আমরা একান্ত আন্তরিক।
*** মতামত, উপদেশ বা পরামর্শের জন্য অথবা যেকোনো প্রয়োজনে আমাদেরকে ইনবক্সে মেসেজ করুন বা ফোন কল করে সরাসরি বলুন কিংবা আমাদের ই-মেইল-এ মেইল করুন। পেজ-এর মধ্যে এসকল বিষয়ের অবতারনা করা দৃষ্টিকটু।
এখানে সকল অংশগ্রহণকারী ক্রেতা বা ভিউয়ারস, ফলোয়ার বা মডারেটর, এডমিন বা ডেলিভারী ম্যান- আমরা সবাই সন্মানিত।
কেউ যদি এই পেজ-কে অপছন্দ করেন তবে এই পেজ-কে আনফলো করার উপায় কিন্তু আপনার কাছেই আছে।
সকলকে সাথে থাকার জন্য আন্তরিক ধন্যবাদ।
