◆ নিয়ম ও শর্তাবলী
ক্রয় ও বিক্রয়ঃ আমাদের সকল পন্য রেডিমেড না। ক্রেতার অর্ডার অনুযায়ী পন্য নিশ্চিত করলে আমরা নির্ধারিত সময় নিয়ে পন্য তৈরী করে দিয়ে থাকি।
প্রোডাক্ট ডেলিভারির সময়সীমাঃ আমাদের যেসব প্রডাক্ট রেডি স্টক এ থাকে ঐসব ৩-৫ দিন এর ভিতর বা এর আগে ডেলিভারি করে থাকি। আর যেসকল পন্য কাস্টমাইজড তৈরি করে দিতে হয় সেসব পন্যের জন্য ১৫-২০দিন সময় নিয়ে থাকি।
রিটার্ন নীতিঃ পন্য ডেলিভারির সময় ডেলিভারি ম্যান
এর সামনে প্যাকেট খুলে দেখে নিতে হবে। প্যাকেট খোলার পর কোনো সমস্যা থাকলে আমাদের সাথে ফোনে যোগাযোগ করতে হবে বা ডেলিভারি ম্যান কে বললে তিনিও যোগাযোগ করিয়ে দিবেন। আমাদের ভুল হলে আমরা সেটার সমাধান দিব বা প্রয়োজনে রিটার্ন নিয়ে এসে ঠিক করে আবার পন্য পুনরায় ডেলিভারি দিবো। ঢাকার বাহিরে হোম ডেলিভারি চার্জ ১৫০ টাকা এবং ঢাকার ভিতর হোম ডেলিভারি চার্জ ৮০ টাকা
বিক্রয় পরবর্তী সেবাঃ আমাদের সকল প্রোডাক্ট নেওয়ার সাথে সাথে ডেলিভারি ম্যান এর সামনে চেক করে নিবেন। যদি সাথে সাথে চেক করে নিতে ব্যর্থ হোন তাহলে পরবর্তিতে কোনো সমস্যা দেখা দিলে আমরা সেটার দায়ভার নিব না। যদি রিজেক্ট, কাটা ফুটা, ছেড়া, প্রডাক্ট ভুলক্রমে ডেলিভারি হয়ে যায়। পরবর্তীতে সেটা আপনাকে প্রডাক্ট এক্সচেঞ্জ করে পাঠানো হবে।
জাযাকাল্লাহু খয়রান!
