11/08/2020
ডেলিভারি, অর্ডার এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া:
অর্ডার দেওয়ার নিয়ম:
ফোনে অর্ডার করতে পারুন- 01888155111,
এছাড়া ফোনে না পেলে আপনি পেজে ইনবক্স করে, ফোন নাম্বারে এসএমএস করে অর্ডার করতে পারেন। এক্ষেত্রে পণ্যর নাম, মডেল, কোড নাম্বার এবং আপনার সম্পূর্ণ ঠিকানা দিয়ে আমাদেরকে অর্ডার করতে পারেন। আরও পন্য দেখার জন্য ভিজিট করুন-
HappY ShoP
ঢাকা শহরের ভিতর:
অর্ডার করার ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রোডাক্ট আপনার ঠিকানায় পৌঁছে যাবে । এছাড়া গাজীপুর ও নারায়নগঞ্জের কিছু জায়গায় হোম ডেলিভারী। ঢাকা শহরের ভিতর ১০০ টাকা ডেলিভারী চার্জ প্রযোজ্য।
* Emergency/Same day ডেলিভারি দিয়ে থাকি ।
Emergency/same day ডেলিভারির জন্য আপনাকে দুপুর ১ টার আগে অর্ডার করতে হবে, ২০০টাকা চার্জ প্রযোজ্য।
ঢাকার বাইরে:
অর্ডার করার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রোডাক্ট আপনার ঠিকানায় পৌঁছে যাবে । 100 টাকা ডেলিভারী চার্জ প্রযোজ্য। আপনাকে এটি আপনার (নিকটস্থ) এস.এ,পরিবহন, সুন্দরবন অথবা করতোয়া পরিবহন হতে নিতে হবে। আমরা আপনাকে পাঠিয়ে দিব। আপনার টোটাল মূল্য হবে পণ্যর দাম+কুরিয়ার চার্জ। পণ্যর সম্পূর্ণ মূল্য অথবা কুরিয়ার চার্জ (100 টাকা) আপনাকে অগ্রিম প্রদান করতে হবে। অবশিষ্ট মূল্য পরিবহন অফিসে পণ্য নেওয়ার সময় পেমেন্ট করতে হবে। এস.এ / করতোয়া কুরিয়ারে ক্যাশ অন ডেলিভারী। সুন্দরবন কুরিয়ার এর এজেন্সী অফিস হতে পণ্য নিতে হলে আপনাকে সম্পূর্ণ বিল অগ্রিম প্রদান করতে হবে।
পেমেন্ট মেথড এবং অ্যাকাউন্ট :
ঢাকা শহরের জন্য “Cash on Delivery” সুবিধা Available . ঢাকার বাইরে থেকে “Cash on Delivery” তে প্রোডাক্ট নিতে চাইলে অন্তত ১০% advance পে করতে হবে। বিকাশ নং – 01886908080 (agent) 01888155111(parsonal)
ক্যাশ অন ডেলিভারী’র ক্ষেত্রেঃ
*ক্যাশ অন ডেলিভারী’র ক্ষেত্রে কোন মূল্য ফেরত দেবার সুযোগ নেই । তবে...
১। পণ্য ডেলিভারী’র সময় সঠিক পণ্য দেখে বুঝে নেওয়ার জন্য বিশেষ ভাবে অনুরোধ করা হচ্ছে।
২। নষ্ট বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য গ্রহন না করে পণ্যবাহকের কাছে পণ্য ফেরত দেবার জন্য বলা হচ্ছে এবং সাথে সাথে ফোন 01888155111 / ইমেইল (pnayon954@gmail) করে অবহিত করার জন্য অনুরোধ করা হচ্ছে।
পণ্য পরিবর্তন সংক্রান্ত নীতিমালা (Replacement Policy)
১। পণ্য ডেলিভারী করার সময় যদি যায় যে কোন পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত অথবা অচল হিসেবে পরিলক্ষিত হয়েছে সেক্ষেত্রে আপনি নতুন আরেকটি পণ্য গ্রহন করতে পারবেন।
২। পরিবর্তিত পণ্য গ্রহণের ক্ষেত্রে আপনাকে সর্বোচ্চ 3 কার্য দিবস অপেক্ষা করতে হতে পারে।
৩। আপনার যে পণ্যের অর্ডার করেছেন সেই পণ্যের পরিবর্তে যদি অন্য কোন পণ্য ডেলিভারী করা হয়,( যা অসম্ভব) তবু্ও যদি হয় তবে পরবর্তী 3 কার্য দিবসের মধ্যে পরিবর্তিত নতুন পণ্য সরবরাহ করা হবে।
Info-01888155111, or [email protected]
