15/12/2019
Volet définitivement baissé !
Luc et moi avons repris le magasin de chaussures familial qui existait depuis 1879.
Le 27 mars 1992, papa nous avait dit :« Vous devez réussir votre jour d'ouverture car ce sera le reflet de votre carrière.» Hé bien, nous avons fermé à plus de 20h sans avoir eu le temps ni de boire ni de manger ... avec beaucoup d'articles multicolores à devoir réapprovisionner ... noyés sous les fleurs reçues ... et une bouteille de Champagne.
Pendant 27 ans, nous avons, certes, chaussé des pieds « difficiles », mais nous avons eu la chance de ne pas avoir eu de clients difficiles par plaisir. La formation en orthopédie que Luc a suivie nous a été utile pour bien vous chausser.
Quel bonheur que de vous entendre dire :
- « Mets-moi quelque chose de facile.»
- « Le premier que tu m'as fait essayer est le
bon.»
- « Trouve quelque chose pour remplacer ce
que j'ai déjà eu.»
J'ai été personnellement touchée par :
- les larmes d'une dame qui, pour la première
fois de sa vie, a su monter la tirette d'une
botte adaptée à son mollet volumineux.
- les premiers pas d'un bébé handicapé
rassuré par ses bottines ajustées.
- les systèmes D pour faire entrer des
orthèses et faire relever le bout du pied de
personnes victimes d'un AVC.
- sans oublier, à l'époque du magasin de papa,
les deux clients Borains, unijambistes
non-prothésés qui choisissaient une paire
pour deux dans un joyeux chahut.
Je me souviens aussi de paroles d'enfants :
- « Non, on ne va pas les prendre ... il faut les
payer !»
- « T'as vu ? Je serre mes velcros comme tu
m'as montré !»
Il y avait aussi les expressions comme :
« une petite paire ».
Comment ne pas oublier le travail du cuir, juste là, où l'hallux valgus faisait mal ... les sacs et les plumiers pour le 15 août ... la décoration saisonnière des étalages ... les activités et les concours de l'association des commerçants ... le cambriolage ... la récompense des «Étincelles de la Qualité» ... les clients-privilège, ceux de la première heure, contactés par mail ... le Facebook ... les ventes par télé-conférence ... .
Il y a eu aussi la fichue année ; celle où la totalité de la rue de Senzeilles a été en travaux de juin à mai de l'année suivante. Nous avons choisi de ne pas réduire notre choix pour ne pas pénaliser les clients qui faisaient l'effort d'arriver jusque chez nous. Nous recevions les clients sur rendez-vous le dimanche et nous avions organisé des livraisons à domicile.
Vous avez été indulgents quand maman et Lambert nous remplaçaient ; également quand la santé de mes parents nous ont obligés de fermer, souvent à l'improviste.
Votre fidélité a toujours facilité nos choix lors de nos commandes qui se faisaient une dizaine de mois à l'avance. Vous nous avez toujours suivis dès la liquidation du magasin de papa, dans son living, pendant nos travaux de rénovation.
Tout comme des kinés de la région et un orthopédiste de Bruxelles, vous nous avez envoyé beaucoup de clients parmi vos connaissances. Nous ne l'oublierons jamais.
Notre bilan commercial, en 27 ans :
- plus de 23000 séries de, minimum, 12 articles
- 1 sac poubelle d'articles défectueux
- 2 tricheuses mises à la porte, après avoir été
remboursées
- 123 paires restantes.
- une liquidation rondement menée
Nous avons paisiblement fermé le volet pour la dernière fois, sans battage publicitaire ni aide journalistique, avec le sentiment de vous avoir satisfaits.
Pour la première fois, depuis 27 ans, Luc et moi allons pouvoir préparer les réveillons ensemble et, le jour de l'An, nous ne serons pas dans les étalages pour préparer les soldes.
Qu'allons-nous faire ? Nous avions le magasin en activité complémentaire. Donc, Luc va continuer son métier principal de trompettiste à travers le monde. Moi, je vais profiter de ma retraite d'institutrice primaire.
Mon seul regret : Ne pas avoir pu consacrer assez de temps à Lambert.
Une cliente m'a fait remarquer que ce n'était pas nos adieux. Cette dame a probablement raison. Nous allons nous rencontrer : dans les rues avec nos chiens, au marché, dans des activités sportives ou de détente, dans les commerces, ... .
Encore merci ! Belle et longue vie à chacun d'entre-vous.
Nb: - en photo : LE modèle multicolore qui a
tant contribué au succès de notre
ouverture.
- Merci pour la plante reçue anonymement
SYLVIE
