A marca Carmen Steffens foi criada em 1993 pelo empresário Mário Spaniol, que sempre trabalhou com couro e usou seu know-how para fabricar bolsas e calçados de alta qualidade. Sediada em Franca, no interior de São Paulo, a fábrica produz 80% dos produtos comercializados em 20 países e, atualmente, é uma das grifes brasileiras com maior expressão internacional. Com visão empreendedora, Spaniol perc
ebeu a demanda de couro pelo setor calçadista nacional e, antes de lançar a grife Carmen Steffens (batizada com o nome de sua mãe) já havia investido no curtume Couroquímica – a fábrica e o curtume destacam-se como empresas exportadoras, cujos produtos contam com altíssimo padrão de qualidade e estruturas invejáveis. A Carmen Steffens cresce a cada ano e se consolida como uma das marcas desejadas da moda brasileira. São mais de 215 lojas espalhadas pelo país e 35 no exterior, em lugares como Argentina, Estados Unidos, França, Austrália e Espanha, que comercializam, além da linha de bolsas e sapatos femininos Carmen Steffens, a edição masculina Raphael Steffens e CS Teen, para garotas entre 8 e 15 anos. Em 2011, a marca ganhou ainda mais status no cenário fashion nacional: abriu uma concept store na rua Oscar Freire, em São Paulo, ponto concorrido de grifes luxuosas. Para este ano, a marca promete abrir outras concept stores, mas desta vez em Hollywood, nos Estados Unidos e Madrid na Espanha. Missão
Carmen Steffens nasceu com o objetivo de oferecer aos consumidores sapatos, bolsas e acessórios com design sofisticado, desenvolvidos de acordo com as últimas tendências de moda nacional e internacional, feitos com couro diferenciado e alta qualidade e confortáveis. Assim, sua missão é ser a primeira marca genuinamente brasileira reconhecida mundialmente. Visão
A Carmen Steffens se preocupa com a satisfação de cada cliente que busca itens únicos. Assim, lança peças exclusivas, 100% delas em fábrica própria, garantindo exclusividade para os consumidores da marca. Valores
Para a Carmen Steffens é importante valorizar e respeitar o trabalho dos mais de 2 mil empregados que fazem parte do dia a dia da marca. Na empresa, o convívio em harmonia e o bem-estar entre os colaboradores estão refletidos nos produtos criativos da marca. Política de Ética
Exclusividade Garantida
A política de ética de comercialização da Carmen Steffens preza a exclusividade, por isso a empresa não permite que a ocorra venda massiva de suas coleções na mesma cidade. Para que garantir itens únicos, a Carmen Steffens lança 11 coleções anuais, com enorme diversidade de modelos, materiais e acabamentos. A Carmen Steffens vende seus produtos exclusivamente nas lojas franqueadas e licenciadas. Essa determinação assegura o bom atendimento e fortalece a relação marca-cliente, aproximando a indústria do consumidor final com exclusividade.
