Nossos produtos são feitos artesanalmente, nenhuma peça sai igual à outra porque você é exclusiva e não merece nada menos que isso... Aceitamos encomendas... Mande sua ideia que a Cru desenvolve pra você! São peças de ótima qualidade e acabamento de modo que não se tornem descartáveis, tendo maior valor diante de produtos comuns, de forma que se diferencie criando um estilo próprio e marcante. IN
STRUÇÕES DE COMPRA
Para comprar conosco, basta entrar em contato pelos telefones FIXO: (67) 3029-7510 / CLARO (67) 9285-4098 / TIM (67) 8179-7229, enviar um e-mail para [email protected], ou através de mensagem pelo Facebook, com a(s) referência(s) do(s) produto(s) de seu interesse e, juntamente com seu endereço de entrega. Confirmamos o quanto antes a resposta com a disponibilidade do produto e os dados para pagamento. FORMAS DE PAGAMENTO
Parcelamos a sua compra em até 12x pelo PagSeguro, pagamentos por deposito bancário tem desconto! Ao confirmar o pagamento, enviaremos um e-mail com o número do objeto para rastreamento dos Correios, e apressaremos a entrega para que seus produtos cheguem o quanto antes. As compras são postadas em até 3 dias úteis após confirmação do pagamento. Procuramos dar toda atenção e cuidado para cada cliente com total eficiência. A entrega do produto será realizada mediante aprovação do pagamento. O consumidor poderá receber ligações ou e-mails solicitando confirmações de dados pessoais. IMPORTANTE: O valor do frete é somado ao valor do produto e será incluso no pagamento. Frete grátis para Campo Grande - MS. POLÍTICA DE TROCA E DEVOLUÇÃO:
A Cru prioriza a satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, criamos uma política de troca e devolução preocupada com uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória para o cliente. CONSIDERAÇÕES GERAIS
As ocorrências que envolvem troca ou devolução devem ser comunicadas ao Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC), através do número FIXO: (67) 3029-7510 / CLARO (67) 9285-4098 / TIM (67) 8179-7229 ou pelo nosso E-MAIL: [email protected]
PRODUTO COM DEFEITO
A solicitação de troca deverá ser comunicada ao nosso SAC, ou via e-mail em até sete dias corridos, a contar da data do recebimento. Produtos devolvidos deverão estar sem violação, isto é, sem nenhuma intervenção que implique em depreciação da peça, acompanhados do Pedido, tag's, todos os acessórios existentes. TROCA DE PRODUTO
É permitida a troca de produtos por mercadorias de outra referência (modelo) em caso de defeito. O prazo para solicitação de troca do produto é de sete dias corridos após o recebimento. COMPROMISSO
A Cru compromete-se com a privacidade de seus consumidores. Dessa forma, não divulgamos seus dados cadastrais para terceiros em nenhuma situação, exceto quando esses sejam necessários para processo de entrega, cobrança ou por determinação judicial. Qualquer dúvida ou caso seja necessário, entre em contato. Teremos prazer em atendê-lo: [email protected]
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