09/06/2026
Agradecemos tu preferencia. Te invitamos a revisar nuestras políticas de compra:
1. Calzados en oferta: Los productos en oferta no tienen cambio ni devolución. En caso de presentar algún desperfecto de fabricación, el caso será evaluado por nuestro equipo.
2. Envíos: Trabajamos con Starken y los envíos se realizan bajo la modalidad “por pagar”. Los tiempos de entrega dependen exclusivamente de la empresa de transporte, por lo que no podemos garantizar una fecha exacta de llegada.
3. Reservas: No realizamos reservas de productos. El calzado queda disponible para la primera persona que confirme su compra mediante transferencia.
4. Medio de pago: Actualmente trabajamos únicamente con transferencia bancaria.
5. Materiales: Nuestros calzados no cuentan con goma de caucho natural.
6. Despachos: Generalmente realizamos envíos dos veces por semana.
7. Responsabilidad de envío: Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, Franpie no se hace responsable por pérdidas, retrasos o inconvenientes ocurridos durante el proceso de envío.
8. Retiros presenciales: Los retiros se realizan en Viña del Mar, previa coordinación de día y horario.
9. Pedidos futuros: No recibimos dinero por adelantado para calzados que aún no han sido fabricados. Nuestras ofertas son limitadas y dependen de la disponibilidad de materiales, por lo que no podemos asegurar que un mismo cuero esté disponible posteriormente en otra talla.
10. Tienda física: Franpie trabaja exclusivamente de manera online. Actualmente no contamos con tienda física.
¡Gracias por confiar en Franpie, calzado pensado para los primeros pasos de tus pequeños!
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