FETHIAN es un emprendimiento donde trabaja un grupo pequeño de personas. donde nuestro enfoque se basa en entregarles a nuestra distinguida clientela Estilo, Seguridad y Transparencia en sus comprar, Es por esto que informamos los pasos de compra. Trabajamos solo con Correos de Chile, Starken y Chilexpress ya que son más rápidos y seguros. Los envíos se hacen a domicilio o sucursal según nos indiques en tú compra. La información que solicitamos al momento de tú compra es para que esta pueda llegar a destino, por lo que debe ser fidedigna. Somos una tienda pequeña y manejamos un stock limitado para mantener la exclusividad de nuestras prendas. Buscamos siempre la satisfacción de nuestras clientes/as, por lo que si no te gusta una prenda puedes pagar el envío y te la cambiamos. La prenda debe venir en las mismas condiciones en la que fue recibida, sin perfume, maquillaje, manchas extrañas u olores no identificados. (PROCESO SUSPENDIDO POR PANDEMIA)
El plazo para realizar un cambio es de 5 días después del recibo del paquete. Ante cualquier problema puedes comunicarte con nuestro equipo al Whatsapp de Venta, estaremos encantados de resolver tus dudas o problemas. Esta información es de carácter público y se encuentra publicada en el menú principal de la página, por lo que damos por entregada esta información y aceptada al momento de la compra.
