Les prix sont en hors taxes �𝐍𝐎𝐒 𝐈𝐍𝐅𝐎𝐑𝐌𝐀𝐓𝐈𝐎𝐍𝐒 𝐀 𝐋𝐈𝐑𝐄 𝐓𝐑𝐄𝐒 𝐈𝐌𝐏𝐎𝐑𝐓𝐀𝐍𝐓 �
�2 minute de lecture pour avoir 90% de reponse a toute vos questions
Je suis Mr Franck Djapa, je vis au Cameroun � et mon equipe en Turquie � , je suis l'administrateur des boutiques en ligne "Shopping Tanriya Surur"
�Permettez moi de vous présenter notre méthode de travaille �
�Nous sommes une Structure de E-commerce (com
merce sur internet) spécialisée dans la vente de gros d'article depuis la Turquie �
�Nous avons créer cette structure pour resoudre 3 problemes:
� Permettre a tout le monde de pouvoir s'approvisionner en chine sans avoir a voyager�
� Permettre a tout le monde d'acheter directement avec les usines pour bénéficier des meilleurs prix�
� Plus important encore permettre aux personnes d'acheter via internet en toute *𝐒𝐄𝐂𝐔𝐑𝐈𝐓𝐄́*, sans stress, ni connaissances en la matière, pour leur eviter ainsi de se faire arnaquer ou de recevoir des articles de mauvaise qualités�
�Pourquoi vous devriez nous faire confiance? Parce que nous avons créer un systeme de transparence total et infaillible pour resoudre ce problème de confiance
Voir la 2e partie "𝐆𝐀𝐑𝐀𝐍𝐓𝐈𝐄 & 𝐏𝐑𝐄𝐔𝐕𝐄𝐒 𝐃𝐄 𝐋𝐀 𝐅𝐈𝐀𝐁𝐈𝐋𝐈𝐓𝐄́"�
�Nos clients sont des commercants ( grossiste ou detaillant) originaires de divers pays d'Afrique:
Cote d'ivoire,Togo, Benin, Mali, Burkina, Guinée, Senegal, Congo RDC, Congo Brazzaville, Gabon, Cameroun, Maroc etc.. Et certains sur d'autre continent
�Comment commander chez nous?
-Vous faites vos choix
-Vous nous envoyez la commande precise en privé
-Nous vous faisons le point total
-Vous payez le prix total de la marchandise pour valider la commande
�Lorsque vous passez commande chez nous:
-Nous achetons vos articles auprès des usines --> Elles nous livrent au bout de quelque jours --> Notre equipe en Chine rassemble vos articles qui proviennent de differentes usines, emballe votre colis et ecrit vos coordonnées dessus --> Nous allons deposer votre colis dans l'agence de transit(Cargo) de votre pays --> Le Cargo l'expedie dans votre pays --> votre colis arrive, vous etes informé avec le prix qu'il coute en transport --> vous allez au siege du Cargo pour payer le transport et recuperer le colis�
�Tarifs Transport Turquie �--> Votre Pays
�Par avion �
-Cote d'ivoire, Benin, Mali, Burkina, Guinée, Niger: 1kilo = 8000fr cfa
-Togo, Senegal, Congo Brazza: 1kilo = 7500fr cfa
-Cameroun: 1kilo = 6500fr cfa
-Congo RDC : 1kilo = 15$
-Gabon: 1kilo = 9000fr cfa
�Par bateau � : Nous demander!
�Autre pays : Nous demander!
�Le transport par bateau revient 2 fois moins chère que l'avion sur les colis lourd
�Delai de livraison
�Par avion � : 1 a 2 semaines
�Par bateau � : 1 mois
�Notre catalogue
�Vetement: Femme, Homme, Enfant
�Chaussure: Femme, Homme, Enfant
�Sac: Femme, Homme, Enfant
�Lingerie �
�Mèche & Perruque
�Accessoires & bijoux
�Jouet
�Vous avez aussi la possibilité de nous envoyer des images
�𝐋𝐄𝐒 𝐂𝐎𝐍𝐃𝐈𝐓𝐈𝐎𝐍𝐒
Pour une collaboration saine nous essayons de travailler en total franchise et transparence avec nos clients, Neanmoins les achats en Turquie � peuvent comporter quelque alleats qui restent impossible a anticiper�
�𝐋𝐄𝐒 𝐃𝐄𝐋𝐀𝐈𝐒 𝐃𝐄 𝐋𝐈𝐕𝐑𝐀𝐈𝐒𝐎𝐍
Les delais que nous donnons sont les delais moyens de livraison selon notre experience. Dans la grande majorité des cas les delais sont bien respecté. Cependant la possibilité de re**rd n'est pas a exclure. Cela peut etre dû soit aux usines debordés qui nous livrent avec du re**rd, a certains articles qui manquent, ou au compagnies de Transit (Fret Cargo) qui n'ont pas respecté leurs delais d'expedition de colis, pour quelconque raisons
�Nous "Commerçant", n'avons aucun interet a ce que les colis de nos clients trainent ou que nos clients soient mécontent, voila pourquoi nous faison le maximum a notre niveau pour que les colis arrivent le plus tôt possible, mais en cas de re**rd independant de notre volonté, nous essayons de rassurer le client et esperons sa comprenhension.
�𝐋𝐀 𝐐𝐔𝐀𝐋𝐈𝐓𝐄́ 𝐃𝐄𝐒 𝐀𝐑𝐓𝐈𝐂𝐋𝐄𝐒
Nous sommes responsable de la qualité des articles que nous vous proposons. Nous prenons soin de verifier la qualité des articles en chine avant d'emballer le colis. Quand nous constatons un articles de mauvaise qualité nous le retournons a l'usine et le retirons automatiquement de la vente. C'est donc un des principaux critères dans notre collaboration avec une usine. Dans 98% des cas nos clients sont satisfait de la qualité des articles
En cas de mauvaise qualite d'un article, il suffit de nous le faire constater et nous pourrons regler le probleme. Cependant, la qualité des articles diffère selon leurs valeurs
Nous ne sommes donc pas responsable de vos mauvais choix d'articles.
�Nous nous efforcons de traiter vos commandes tel que reçues, mais il peut arriver quelque rare fois des petit bobos quand la commande arrive aux mains des usines
Ex: Certaine couleur, pointure ou taille d'article a été changé
�𝐏𝐎𝐋𝐈𝐓𝐈𝐐𝐔𝐄 𝐃𝐄 𝐑𝐄𝐌𝐁𝐎𝐔𝐑𝐒𝐄𝐌𝐄𝐍𝐓
Nous essayons de collaborer avec les meilleurs usines et agence de transit que nous trouvons pour la satisfaction de notre clientelle
En cas de problème relevant de notre responsabilité, nous sommes tenu de le solutionner
�Remboursement possible quand votre colis est declaré perdue�
�Pas de remboursement possible pour un re**rd sur l'expedition ou la livraison�
�Remboursement possible pour article declaré en rupture de stock�
�Remboursement possible quand l'article reçu est complètement different en testure et , ou en apparence de celui commandé�
�Pas de remboursement possible quand l'article reçu correspond bien a sa valeur et celui commandé en image�
�Remboursement possible pour article defectueux�
�Pas de rembourssement possible parce que le client s'attendait a un article plus gros, plus grand, plus lourd, plus legé, ou s'attendais a une valeur qui corresponds a une gamme superieur�
�En passant la commande chez nous vous reconnaissez avoir lu toute ses informations et être d'accord avec nos conditions�
NB: Quelque soit le "probleme" nous pourrons toujours trouver une solution a l'amiable avec nos clients�
Merci pour la confiance! ! Que Dieu benisse nos activités! !
