Obchodní podmínky
I. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup na facebookovém eshopu BeYou Fashion. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatele) a kupujícího (zákazníka). Objednávka a uzavření kupní smlouvy
II.1. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlas
í. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Smluvní stranou je spotřebitel, který se řídí vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Po kontrole objednávky budete kontaktováni s podrobnými informacemi o dostupnosti zboží a termínem doručení. Zároveň Vám budou zaslány údaje pro zaplacení. Tímto okamžikem bude Vaše objednávka považována za závaznou. Může se stát, že zboží vedené jako skladem, není dostupné. V tomto případě se Vám budeme snažit nabídnout vhodnou alternativu. Zboží z našeho eshopu lze nakupovat pouze platbou předem na bankovní účet. II.5. Po vyexpedování zboží je nakupující o této skutečnosti informován e-mailem či zprávou na facebooku. Zboží bude odesláno z našeho partnerského skladu. II.6. Nakupující se zavazuje odebrat závazně objednané a zaslané zboží a zaplatit celkovou cenu za objednané zboží a případně další poplatky (poštovné, balné) uvedené v závazné objednávce. II.7. Cena za dopravu zboží zakoupeného v našem obchodě je 99,- Kč pro všechny produkty v jednom balíčku. UPOZORNĚNÍ: Za zboží během dopravy zodpovídá přepravce, proto si obsah zásilky zkontrolujte prosím ihned po jejím převzetí. V případě poškození zboží toto okamžitě oznamte přepravci a nám ohlaste telefonicky, popř. e-mailem. Reklamovat lze zboží pouze v originálním obale, ve kterém bylo doručeno, včetně všech doplňkových obalů a transportních štítků. Pozdější či neúplné reklamace není možné uznat a nejsou ze strany přepravce akceptovány. Děkujeme za pochopení. II.8. Obrázky uvedené u zboží mají ilustrativní charakter, skutečný vzhled produktů se může nepatrně lišit (vlivem technických důvodů, nastavením monitoru, použitím typu prohlížeče apod.) III. Odstoupení od kupní smlouvy
III.1. Kupující je oprávněn odstoupit od kupní smlouvy, a to vrácením zboží splňujícího následující podmínky:
- zboží je nepoužité
- zboží je nepoškozené
- zboží je zabalené v původním obalu s visačkami
- zboží bude doručeno nejpozději do 14 dnů od převzetí zboží na adresu prodávajícího(po předchozí domluvě)
Při vrácení zboží Vás prosíme o přiložení dokladu o koupi zboží (fakturu zasíláme elektronicky po odeslání zboží) a důsledné zabalení zásilky, aby nemohlo dojít k poškození jejího obsahu. Pokud bude zboží zasláno prodávajícímu na dobírku, zásilka nebude přijata. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující. Prodávající vrátí kupujícímu zaplacenou částku nejpozději do 30 dnů od vrácení zboží a to převodem na účet kupujícího. Složenkou peníze nezasíláme. UPOZORNĚNÍ: Nepřevzetí balíku není odstoupení od kupní smlouvy. V tomto případě budeme vyžadovat úhradu vynaložených nákladů za dopravu, viz. bod VI., porušení kupní smlouvy. III.2. Pokud je zboží poškozené, kupující je povinen vady prodávajícímu sdělit telefonicky nebo emailem a poškozené zboží odeslat do 48 hod. prodávajícímu spolu s popisem závad (vždy po předchozí domluvě!) Prodávací poté zajistí rychlou a bezplatnou výměnu poškozeného zboží. IV. Záruční doba a reklamace
IV.1. Při prodeji spotřebního zboží je zákonná záruční doba 24 měsíců. Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním. Nejprve může kupující požadovat u prodávajícího bezplatnou opravu nebo bezplatné náhradní dodání zboží. Pokud volbu kupujícího nebude možné splnit, může požadovat přiměřenou slevu nebo od smlouvy odstoupit. Reklamace včetně vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30ti kalendářních dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne jinak. Nikdy nezasílejte zboží zpět do našeho partnerského skladu, pokud prodávající neurčí jinak. IV.2. Obdrží-li kupující nedopatřením vadné nebo jiné než objednané zboží, má právo na jeho výměnu. Zjištěné vady oznamte prosím co nejdříve prodávajícímu e-mailem na adresu: [email protected], případně telefonicky. Dodací podmínky
V.1. Zboží je kupujícímu v České republice dodáváno na adresu uvedenou v objednávce ve lhůtě 1 až 7 pracovních dnů od obdržení platby. V.2. Zasílání zboží mimo území České republiky neumožňujeme. V.3. Osobní vyzvednutí objednaného zboží není možné. VI. Porušení kupní smlouvy
VI.1. Za porušení kupní smlouvy ze strany kupujícího se považuje: Nepřevzetí nebo odmítnutí zásilky, nezaplacení zásilky do 5 dnů při platbě předem a stornování realizované objednávky. Objednávku je možné stornovat bez jakékoliv sankce do 1 hod. po objednání a to odesláním zprávy na email prodávajícího: [email protected]. VI.2. V případě porušení kupní smlouvy navrhne prodávající kupujícímu elektronickou poštou další postup. V případě nepřevzetí zásilky je možné opakovaně objednávku odeslat po zaplacení nových nákladů za přepravu. Nedojde-li k dohodě nebo pokud kupující nejeví zájem celou záležitost vyřešit, prodávající vyzve kupujícího k uhrazení nezbytných nákladů a to ve výši 500 Kč. V případě neuhrazení této částky do 7 dnů bude celá záležitost předána externí agentuře zabývající se vymáháním pohledávek. VII. Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu
Kupující – spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2; www.coi.cz). Tyto obchodní podmínky nabývají účinnost dne 10.11.2017
