Cuando abrimos PamperMe teníamos sólo un objetivo en mente: darle a nuestros clientes una experiencia de compras justa, reconfortante y cómoda. Para ello, hemos diseñado las siguientes políticas internas, mismas que podrás consultar a continuación.
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
Si desea devolver el producto, debe completar la devolución dentro de los 5 días a partir de la fecha de entr
ega del producto (excluidos los gastos de envío) y entregar el producto sin usar en su embalaje original, totalmente nuevo. Tenga en cuenta que puede tomar hasta 10 días hábiles para procesar el reembolso a partir de la fecha en que recibimos su paquete de devolución. Cualquiera de los artículos en los que se encuentren manchas de maquillaje, descocido, roto, o se vea usado; no serán reembolsados. Por favor ten en cuenta que no podemos hacer el reembolso de productos de aseo, bisutería para partes del cuerpo perforadas, moda baño (si el sello higiénico ha sido retirado o cualquier otro producto que no pueda devolverse por motivos de salud o higiene ). Los zapatos deben de probarse en el interior de tu vivienda y no tienen que mostrar ningún signo de que han sido llevado puestos. Los artículos deben ser devueltos en el embalaje original con las etiquetas enganchadas. No podemos aceptar devoluciones de ningún tipo de joyería que entre en contacto con la piel, de productos de belleza, perfume, tampoco de ropa íntima o artículos de baño que no vengan con la etiqueta de higiene original. Todos los artículos que sirvan para cubrirse la cara tampoco se pueden devolver. Las devoluciones deben hacerse dentro de los 5 días siguientes a la entrega. No se le facturará en la devolución, pero se le descontarán $4,00 de su reembolso para cubrir los gastos de la devolución.
POLÍTICA DE ENVÍOS
Puedes elegir el método de envío durante el pago.
Ecuador Standar: Tarifa de envío estándar: $4 dólares por pieza. Tu paquete llegará dentro de 3-4 días hábiles (excepto domingos y feriados) después de realizar el pedido. Express: $6.50 Su paquete será entregado dentro de 1-2 días laborables (excepto domingos y festivos) después de realizar su pedido. Si realiza un pedido desde Quito, se entrega sin costo adicional entre 1-3 días laborables (excepto domingos y festivos) después de realizar su pedido. Para y Valles Chillos, Cumbayá, Tumbaco, Carapungo, Calderón, Marianitas. Zabala, pasando la Villaflora hacia el Sur, Mitad del Mundo, tiene un costo de $2.5 la entrega; dentro de 1-2 días laborables (excepto domingos y festivos) después de realizar su pedido.
RECOMPENSA CASHBACK
Sistema Cashback:
Cashback funciona permitiendo a los clientes ganar dinero online a través de sus compras, pero no directamente, es decir, no descuenta el precio pagado, sino que acumula. Una vez completada la compra con su respectiva transacción, el dinero correspondiente a los ahorros se ingresará en el sistema personal del cliente, y podrás posteriormente recuperarlo transfiriéndolo a tu cuenta o utilizándolo para otras compras.
- Cuánto gano por consumo propio? En tu primera compra ganas un 20% de Cashback
En tus siguientes compras habituales obtienes 15% de Cashback (sin compras mínimas, ni máximas, ilimitadamente)
Si recomiendas a un amigo, conocido, compañero, familiar, etc, obtienes de sus compras un 8% de cashback acumulable para ser depositado en tu cuenta o canjearlo por productos.
- Cuándo cobro mi Cashback acumulado? Fashion Club te devuelve tu cashback o te entrega el producto que desees a finales de cada mes (no aplican promociones, ni descuentos adicionales). El valor mínimo de retiro o caje de cashback acumulado es de $20. Mensualmente se sumará tus compras, más las compras de tus recomendados para hacer el depósito o canje respectivo.
