10/01/2023
بسم الله الرحمن الرحيم
سياسة شركة Melton for Men
لازم تضمن هتحط فلوسك فين 👌
قبل كل شيء الشريعة الاسلامية هي مرجعنا للمعاملات مع حضرتك✔
*قال تعالي : {الذين يأكلون الربا لا يقومون إلا كما يقوم الذي يتخبطه الشيطان من المس ذلك بأنهم قالوا إنما البيع مثل الربا وأحل الله البيع وحرم الربا فمن جاءه موعظة من ربه فانتهى فله ما سلف وأمره إلى الله ومن عاد فأولئك أصحاب النار هم فيها خالدون} (البقرة:275)
*قالَ رَسُولُ اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّمَ : ( الْبَيِّعَانِ بِالْخِيَارِ مَا لَمْ يَتَفَرَّقَا ، فَإِنْ صَدَقَا وَبَيَّنَا بُورِكَ لَهُمَا فِي بَيْعِهِمَا ، وَإِنْ كَتَمَا وَكَذَبَا مُحِقَتْ بَرَكَةُ بَيْعِهِمَا )
*قالَ رَسُولُ اللَّهِ صَلَّى اللَّهُ عَلَيْهِ وَسَلَّمَ : ( رَحِمَ اللَّهُ رَجُلاً سَمْحًا إِذَا بَاعَ ، وَإِذَا اشْتَرَى ، وَإِذَا اقْتَضَى ) .
*قَالَ رَسُولُ اللَّهِ صلى الله عليه وسلم : ( مَنْ أَقَالَ مُسْلِماً أَقَالَه اللَّهُ عَثْرَتَهُ يَوْمَ الْقِيَامَةِ ) . الاقالة هي في الشرع رفع العقد الواقع بين المتعاقدين ، وهي مشروعة إجماعا ولا بد من لفظ يدل عليها وهو أقلت أو ما يفيد معناه عرفا والمعني ان بعد تسليم المنتج للعميل وشعر بأنه لا يحتاج اليه او تسرع في قرار الشراء فمن الاحسان من البائع ان يحل العقد واحنا هنعمل كدا مرتين ان شاء الله الاولي وقت المعاينة والثانية بعد يومين من استلام المنتج بحد اقصي بشرط عدم الاستعمال.
💥ندخل بقي في بنود لائحتنا الداخلية
1️⃣ مش هنصنع اي لبس مخالف لتعاليم الاسلام ولو حصل سهوا او جهلا نتمني منك التنبيه علينا.
2️⃣ احنا ضامنين منتجنا ان شاء الله هيوصلك نفس اللي في الصورة وبنفس التفاصيل اللي ذكرناها حضرتك بتعاين قبل الاستلام ولو معجبكش متستلمش.😎
3️⃣ اهم حاجه عندنا ثقتك فينا وعشان كده بنقلب الدنيا عشان نعمل منتج بأفضل واجود خامات فى السوق. 💯
4️⃣ معلومة مهمة احنا اللى بنصنع كمان يعنى من المصنع على حضرتك على طول وبردة بندور علي افضل الحرفيين عشان يوصلك حاجة تعكس مجهودنا ويبقي عميل Melton for Men فخور بينا زي ماحنا فخورين بيه.
5️⃣ بنوصل لجميع محافظات مصر ما عدا سيناء, توصيل القاهرة والجيزة خلال يومين من خروج الاوردر من عندنا ودا بيتم في نفس يوم طلبك او تاني يوم بحد اقصي بسبب اعمال التغليف وطباعة بوليصة الشحن لكن باقى المحافظات من يومين لاسبوع بحد اقصي بحسب المسافة.
6️⃣ سياسه الاستبدال : لو حضرتك استلمت الاوردر من المندوب وحبيت تستبدل لأى سبب بتتواصل على رسائل الصفحه وتبلغهم بتفاصيل الاوردر وبيتعمل لحضرتك اوردر جديد وحضرتك ساعتها بتسلم الاوردر المستبدل للمندوب زى ما حضرتك استلمته. 🙏
7️⃣ مفيش استلام جزئي لان الشحنة زي ما قلنا بتطلع ببوليصة عليها السعر والمندوب لازم يستلم المبلغ كامل او يرجع الاوردر كامل لانه مش هيقدر يسعر وبالتالي اذا حاجة معجبتكش ممكن تستلمها ونستبدلها او نرجعها بحسب موقفك او حضرتك ترجع الاوردر كله ونعملك واحد جديد بالتعديل المناسب.
8️⃣ لطلب الاوردر هنحتاح منك 3 حاجات فقط اسمك وعنوانك بالتفصيل فيه اسم الشارع أو علامة مميزة ورقمين تليفون. 📢
9️⃣ مندوب الشحن بيتواصل مع حضرتك من مرتين ل 3 ومن بعدها يعتبر الاوردر ملغى وللاسف حضرتك كدا هتبقي اذيتنا عشان هنتكلف مصاريف المرتجع.
🔟 وبعد لما حضرتك تستلم الاوردر بتبلغنا برايك لانه يهمنا سواء ايجابى أو سلبى. 😊
1️⃣1️⃣ لو فيه اى حاجة ولو بسيطة مش عجباك بلغنا عشان نحطها فى عين الاعتبار ونشتغل عليها لان محدش غيرك هيطورنا. 😍
1️⃣2️⃣ هنرد على حضرتك بالتفاصيل فى خلال دقيقة من سؤالك. 😉
1️⃣3️⃣ احنا بنتعامل مع واحدة من افضل شركات الشحن وهى b***a ❤️ وعندهم رقم ممكن تطلبه مننا اذا حبيت تتابع سير اوردرك.
1️⃣4️⃣ واخيرا تابعوا الصفحة و الاستوريز عشان بناخد رأيكم بين الموديلات وايه اللى حابيين اننا نصنعه. ❤️
