09/02/2026
((سياسة البيع والطلب والاسترجاع))
حرصا منا على إرضاء عملائنا الكرام يُرجى العلم أنه:
لقد قمنا بتمييز منتجاتنا بوضع Metal Tag على كل قطعة صممناها وصنعناها بحب خصيصا لأجلكم وعليها اسم ولوجو البراند Gulnaz لذا نأمل الجدية عند الطلب ونشكر ثقتكم🌷
كما أنه متاح لدينا المعاينة عند الاستلام بشرط دفع كامل مصاريف الشحن في حالة المرتجع.
وفي حال الاسترجاع بعد المعاينة والدفع هناك سياسة مُحتمة علينا لأجل عدم إلحاق ضرر بنا أيضا فإنه يتم إصدار فاتورة الارتجاع خلال 30 يوم من استلام الاوردر وبعد استرجاع القطعة يتم الكشف عنها من قبل ادارة الجودة بالشركة وبعدها يتم تحويل المبلغ عن طريق انستا او محفظة مخصوما منه مبلغ الشحن الخاص بالاسترجاع.
كما يوجد استبدال القطعة بالمقاس المناسب في حال طلب مقاس أصغر أو أكبر.
نشكركم على حسن تفهمكم 🙏🌸
