Cuando reciba en casa (pago CONTRAREMBOLSO): Con esta forma de pago el cliente podrá pagar en el momento de recibir los productos, cómodamente, justo a la entrega del paquete para mayor seguridad del cliente. Tendrá que tener el importe exacto ya que el repartidor no suele llevar cambio.
Ingreso/Transferencia en LA CAIXA (Solo vía Facebook, teléfono o WhatsApp). Nuestros datos para realizar el ingreso o transferencia le serán proporcionados a la hora de la confirmación del pedido mediante Facebook, teléfono o WhatsApp. El banco con el que COQUETTE MODA trabaja es LA CAIXA
Tarjeta de Débito/crédito: Utilizando el servidor de nuestra pasarela de pago en la tienda online. (próximamente)
Envíos
COQUETTE MODA sólo entregará pedidos en península (España) de lunes a viernes (días laborables). Los fines de semana o días festivos no se realizarán envíos y solo en determinados casos, ajenos a COQUETTE MODA, la empresa de mensajería realizará entregas el sábado. El plazo de entrega por lo general, es de 24 a 72 horas laborables a contar en casi todos los casos, desde el día siguiente a la fecha de realización del pedido, al no ser que NO haya disponibilidad del producto, que se enviará en el momento en el que tengamos existencias. COQUETTE MODA en este caso y pasado el plazo, contactará con el cliente para advertir de la situación y sea el cliente quien decida como proseguir con el pedido.
Los pedidos serán enviados a través de TIPSA hasta la dirección que nos facilite el cliente para su entrega. El cliente puede recoger el paquete en su oficina de MRW siempre y cuando el pedido haya sido abonado antes (no válido para envío contrarrembolso).
Los gastos de envío serán de 5€ para península y serán GRATIS para compras superiores a 99€, siempre que el pedido se pague por transferencia o ingreso en LA CAIXA (no es aplicable para envío contrarrembolso).
En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, se dejará un aviso, se mandará un mensaje o se realizará una llamada al teléfono dado por el cliente, para concertar una nueva entrega. La agencia de transporte guardará su paquete en sus almacenes aproximadamente 5-10 días antes de proceder a la devolución a nuestras instalaciones, aunque depende del caso, COQUETTE MODA podrá proceder a la devolución antes de este periodo si así lo considera.
Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias (como avería del camión de reparto, fenómenos meteorológicos, días festivos en la localidad del vendedor o cliente, etc..) y por dificultades en la entrega de la mercancía.
COQUETTE MODA garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.
El cliente acepta estas condiciones al comprar.
Cambios y Devoluciones
