Frog Develop

23/05/2022

Quelque que soit la taille de votre entreprise, vous devez avoir un service clients de qualité.
Ce service s'étend de la réception/accueil, à la résolution de conflits ou de litiges.
La capacité et la rapidité de votre entreprise à répondre ou à résoudre les demandes de vos clients, indiquera quelle importance vous leur accorder.
Si votre priorité est uniquement sur vos ventes, sans vous préoccuper de la satisfaction de vos clients, à long terme, votre entreprise en paiera le prix fort.
Un client insatisfait ne reviendra pas mais surtout ne vous recommandera pas et communiquera une image négative de votre entreprise, et ce, quelque que soit le montant de votre budget marketing !
Si vous souhaitez construire une relation de confiance solide avec vos clients, vous devez leur fournir un service clients de haute qualité.
Ils doivent savoir qu'avec votre entreprise, ils trouveront des réponses et recevront de l'aide.
Nous pouvons travailler efficacement ensemble l'image de votre entreprise en incluant le CSM (Customer Service Management) dans votre stratégie commerciale.
Parce-que vous voulez que la dernière image que vos clients auront de votre entreprise, soit à la hauteur de celle que vous avez construite pendant toutes ces années !
A très bientôt.

Chantal Lantier
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20/05/2022

Votre histoire est au centre de votre entreprise.
Elle influence vos décisions, elle détermine vos tarifs, elle exprime votre personnalité et vos valeurs. Ne la négliger pas.
Vous l'incarnez chaque jour de votre vie d'entrepreneur, il est donc important de l'écrire afin de déterminer les moments marquants de votre vie qui deviendront les points forts de votre entreprise.
Partagez votre histoire chaque jour en cultivant votre différence.
Vous avez une personnalité, une histoire, alors osez l'authenticité !
Ecrivons votre histoire ensemble afin que vous arboriez fièrement l'image de votre entreprise.
Vous pouvez aller voir ma vidéo sur l'histoire : https://www.facebook.com/frogdevelop/videos/2814968192139344

Chantal Lantier
[email protected]

16/05/2022

La carte de visite est un outil de communication que vous ne devez pas négliger. Elle doit être à votre image, l'image de votre entreprise.
Pourquoi pas faire appel à un(e) graphiste pour mettre en avant votre entreprise ?
Pour faire la mienne, j'ai fait appel à Laurence Dorval d'Atout + 2com (https://www.atoutplus2com.fr/) et c'est la meilleur décision que j'ai prise car ma carte de visite marque définitivement les esprits !
Vous pouvez aller voir ma vidéo sur la carte de visite https://www.facebook.com/frogdevelop/videos/894213004746146
A bientôt
Chantal Lantier

+2com

12/05/2022

Chantal Lantier
[email protected]

07/05/2022

03/05/2022

Aujourd'hui dans ma vidéo je parle d'être dans le creux de la vague en tant qu'entrepreneur/se, de l'importance de votre histoire et de mes groupes de partage Frog Develop.
Chantal Lantier
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26/04/2022

21/04/2022

Question que tout bon entrepreneur devrait se poser.
La réponse facilitera votre prospection et votre communication sera plus efficace.
Comment ?
Une fois que vous aurez cibler votre clientèle idéale, vous chercherez où la rencontrer et comment elle communique ?
Quels sont les clients avec lesquels vous avez une relation simple et fluide ? Quel est leur dénominateur commun ? Pourquoi ?
Autant de questions qui vous aideront à trouver VOTRE stratégie commerciale.
A bientôt !
Chantal Lantier
Frog Develop pour un développement commercial prospère et innovant
[email protected]
̀re

13/04/2022

La graphiste dont je parle dans ma vidéo est Laurence Dorval et son entreprise s'appelle Atout Plus 2 Com. Si vous cherchez une graphiste compétente, humaine et à l'écoute, contactez la !
A bientôt
[email protected]

11/04/2022

Ça y est je me suis lancée ! Plus d'excuses. J'avais vraiment envie de faire des vidéos relatives à mon activité mais je ne savais pas quoi dire. Ce matin, j'ai eu l'inspiration : partager le développement de mon entreprise avec vous. Les hauts et les bas. Parce que la vie d'entrepreneur n'est pas toujours si évidente. A travers mes vidéos, je vous montrerai que je suis loin d'être parfaite mais que je suis authentique. Votre authenticité et votre différence sont votre force, la force de votre entreprise, alors mettons les en avant ensemble !
A bientôt
Chantal Lantier

08/04/2022

Murdescelebrites.com : Lire les citations, phrases célèbres et pensées inspirantes de Daniel Pennac