COLORFIL

02/01/2026

Bonne année 2026 ! ✨

L'ensemble de l'équipe COLORFIL vous souhaite leurs meilleurs vœux. Nous tenons à remercier l'ensemble de nos clients pour cette année passé à leurs côtés. 🤝

Nous sommes prêts à vous accompagner pour de nouvelles campagnes : prise de rendez-vous, enquêtes de satisfaction, qualification de fichiers, vente, création de trafic...
N'hésitez pas à nous contacter dès à présent via le formulaire de contact sur notre site www.colorfil.fr ou au 02 99 23 10 20.

28/08/2025

⚠️ Le démarchage téléphonique va être interdit.

⚖️ Sauf accord préalable du consommateur, le démarchage téléphonique sera purement et simplement interdit à compter du 11 août 2026.

Pour rappel, aujourd'hui le démarchage téléphonique auprès de particuliers pour de la prospection commercial est possible uniquement envers les personnes qui ne sont pas inscrites sur la liste d'opposition Bloctel ou qui sont inscrites mais uniquement contactés dans le cadre d'un contrat en cours.

Chez COLORFIL nous sommes attentif à la réglementation et mettons tout en œuvre pour anticiper ces changements. Depuis 4 ans maintenant nous avons mis en place un cadre sur les horaires et les jours d'appels.
Ces bonnes pratiques ont été confirmées par le décret n°2022-1313 du 13 octobre 2022 :
🔹 Appels autorisés du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 20h
🔹 Appels interdit le samedi, le dimanche et les jours fériés
🔹 Un maximum de 4 tentatives d'appels du même client sur 30 jours
🔹 Une interdiction de recontacter un client pendant 60 jours après un refus

➡️ La réglementation évolue mais notre exigence reste : Vous proposer un service de qualité adapté à vos besoins.

Vous souhaitez développer votre activité mais vous êtes réticents face à la législation encadrant la prospection téléphonique ? Nous avons les solutions pour vous accompagner dans votre projet tout en respectant la loi.

📞 02 99 23 10 20
📧 [email protected]

L'équipe Colorfil.

Sources
- https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A18384
- https://audit-consultants.expert-infos.com/rubriques/juridique/actualites/article?title=l-interdiction-de-principe-du-demarchage-telephonique

d'

16/12/2024

https://www.linkedin.com/posts/colorfil_repas-aezquipe-teamdinner-activity-7274408084574294017-j4fD?utm_source=share&utm_medium=member_desktop

🥂 Dîner d'équipe 📍 Guinguette du Pont à Betton 🎊 Vendredi nous avons célébré la fin de l'année autour d'un repas, dans une ambiance festive et musicale.…

06/12/2024

https://www.linkedin.com/posts/bruno-cordelier-027a41b1_confaezrence-innovation-ia-activity-7270825390598676481-N0Rc?utm_source=share&utm_medium=member_desktop

Merci à Cerfrance Brocéliande pour cette belle soirée et notre collaboration avec Christian DUBOIS et ses équipes.

15/10/2024

🤖 📞 Ces derniers temps, l'intelligence artificielle révolutionne de nombreux secteurs, y compris les centres d'appels. Si c’est un gain considérable de productivité pour les responsables de « call center », il est essentiel de ne pas ignorer les risques de l’IA.

L’IA est apparue dans les centres d’appels depuis plus de 15 ans avec les robots. En effet, ils sont utilisés avec des fonctions d’algorithmes, pour lancer automatiquement les appels, gagner en productivité, supprimer les temps d’attente, neutraliser les « sonne dans le vide », occupés, messageries, et faux numéro… Le tout bien sûr au dépens de l’humain.

Il nous arrive tous d’être appelé et d’être immédiatement mis en attente avec un message nous invitant à patienter, voir à nous faire raccrocher au nez. C’est un robot, de L’IA qui continuera de vous importuner pendant quelques jours. L’image de l’entreprise est alors fortement altérée et ce processus est perçu comme du harcèlement.

Le taux de contact alors s’écroule en laissant une image déplorable dans les têtes des clients.

Colorfil n’utilise pas ces robots d’appel, afin de garantir à nos clients et à nos collaborateurs, une réactivité, où l’humain est au cœur de la prospection, où la qualité est assurée, pour le bien de l’image de chacun de nos clients.

15/10/2024

L’intelligence artificielle (L’IA) ouvre une nouvelle ère de prospection :

Avec L’IA l’époque change radicalement. Jusque-ici, l’éloquence et l’aisance commerciale permettaient d’échanger, de vendre, de convaincre nos clients par téléphone.

Pour la première fois dans l’histoire de l’humanité, je peux appeler un numéro de téléphone et tomber (sans le savoir) sur un robot pour me permettre de réserver une chambre, un produit, un rendez-vous en ligne où m’orienter, me transférer vers un bon interlocuteur.

Pour que cela fonctionne, Il y a cependant une condition importante c’est le demandeur qui est à l’initiative de l’appel, de la demande de contact, vers l’entreprise. C’est un appel entrant.

Dans une série de posts que nous partagerons ici au cours des prochaines semaines, nous allons essayer de répondre à une question : peut-on imaginer un jour, que l’IA puisse remplacer l’humain, lors d’un appel sortant ? ☎

30/09/2024

Notre web-reporting souffle ses 3 bougies en cette rentrée scolaire, l'occasion pour nos clients de répondre cette fois-ci à notre enquête de satisfaction.

Nous avons créé le web-reporting Colorfil il y a 3 ans, en collaboration directe avec nos clients : les responsables après-vente, les responsables qualité, les directeurs de garage, dans le but qu'il soit le mieux adapté à leur métier.

Les réponses à nos enquêtes de satisfaction pour les points de vente se retrouvent dans notre outil, en direct. Les responsables sont également alertés en temps réel, en cas d'insatisfaction détectée, ou de demande de recontact du client.

Ils accèdent également à de nombreuses statistiques sur nos appels, afin d'évaluer la qualité de leur prestation.

Nous leur avons donc proposé notre propre enquête, afin de mesurer leur satisfaction vis à vis de notre prestation. Faites défiler le document ci-dessous pour découvrir les résultats !

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28/03/2023

Avez-vous déjà pensé à externaliser votre stratégie de développement commercial ? Chez COLORFIL, nous sommes spécialisés dans le marketing téléphonique de toute sorte. Nous mettons notre expertise de 20 ans à votre disposition pour vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux.

Notre équipe de professionnels expérimentés travaillera avec vous pour comprendre votre marché et proposer des stratégies sur mesure pour répondre à vos besoins spécifiques. Nous utilisons les meilleures pratiques du marché pour fournir des services de qualité supérieure à nos clients, et nous sommes fiers de leur satisfaction.

Si vous cherchez à améliorer votre stratégie de développement commercial, contactez COLORFIL pour en savoir plus sur nos services de télémarketing. Nous serons ravis de discuter de vos besoins et de vous proposer des solutions sur mesure pour vous aider à réussir.

Et n'oubliez pas, externaliser votre stratégie commerciale, c'est gagner en efficacité tout en limitant vos coûts.

☎ 02 99 23 10 20
📧 [email protected]

11/10/2022

[🎬 Affiche détournée N°3] "Winter Is Coming"❄️. Pendant cette période, la Maison Colorfil du royaume Breton se charge de raviver la flamme auprès de vos anciens clients et part à la conquête de prospects chauds ! 👑🔥 Et tout ça, sans l’aide de la mère des dragons 🐉. Pour vous, nous sommes prêts à passer au-delà du mur ...

28/09/2022

[⏮️FLASHBACK] Il y a presque 2 ans sortait notre première affiche détournée "La Casa de L'Appel".

Aujourd'hui, une nouvelle affiche est en préparation ... 👀

⬇️ On attend vos suggestions dans les commentaires ! ⬇️

[🎬 Affiche détournée N°1] Notre équipe se charge de votre développement commercial par téléphone... Par contre nous ne faisons pas encore dans les braquages !

18/05/2022

[ANNIVERSAIRE] 🍰

Ce mois-ci, COLORFIL fête ses 19 ans d'activité.
Pour l'occasion, nous mettons à l'honneur nos clients qui nous accompagnent depuis le début.

Parmi ces icônes, laquelle représente votre secteur ?

Merci à nos fidèles collaborateurs qui savent mettre en valeur tous ces métiers.

13/05/2022

[PARLONS-EN] Le contrôle chez COLORFIL. 🕵️‍♀️

"La confiance n'exclut pas le contrôle"
Le contrôle qualité continu fait partie des missions de nos chefs d'équipe.
Aujourd'hui, dans le cadre de notre série Parlons-en, William vous dit tout ! 📞