05/06/2023
La 𝐯𝐞𝐧𝐭𝐞 𝐜𝐨𝐦𝐩𝐥𝐞𝐱𝐞 n’est pas de la vente compliquée 😏 même si, parfois, le travail du commercial peut ressembler à une énigme géante !
Après de nombreux retours d’expériences, nous partageons avec vous les 5 points clés qui contribuent à la réussite d'une vente complexe,
🔍 𝗟'𝗮𝗿𝘁 𝗱𝗲 𝗹'𝗼𝗯𝘀𝗲𝗿𝘃𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 : Vous avez besoin de l'œ𝗶𝗹 𝗱𝘂 𝗱𝗲́𝘁𝗲𝗰𝘁𝗶𝘃𝗲 pour comprendre les besoins de vos clients. Soyez attentif aux détails, posez des questions, écoutez avec attention et découvrez les indices qui vous approcheront du closing.
🧩 𝗟𝗮 𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲́𝗴𝗶𝗲 𝗱𝘂 𝗷𝗲𝘂 𝗱'𝗲́𝗰𝗵𝗲𝗰𝘀 : La vente complexe demande une planification minutieuse. Réfléchissez, 𝗮𝗻𝘁𝗶𝗰𝗶𝗽𝗲𝘇, 𝗽𝗿𝗲́𝗽𝗮𝗿𝗲𝘇 vos arguments. Pensez plusieurs coups à l'avance pour sortir victorieux de chaque situation, avec les différents interlocuteurs.
🤝 𝗟𝗲 𝘁𝗮𝗹𝗲𝗻𝘁 𝗱𝘂 𝗰𝗵𝗲𝗳 𝗱’𝗼𝗿𝗰𝗵𝗲𝘀𝘁𝗿𝗲 : savoir communiquer ses intentions à tous les intervenants (internes, partenaires, etc) et être capable de détecter les incohérences, les erreurs et y remédier rapidement
💡 𝗟𝗮 𝗽𝗼𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗺𝗮𝗴𝗶𝗾𝘂𝗲 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗰𝗿𝗲́𝗮𝘁𝗶𝘃𝗶𝘁𝗲́ : Dans la vente complexe, il faut penser en dehors des sentiers battus, pas de recettes magiques à appliquer. Proposez des 𝗶𝗱𝗲́𝗲𝘀 𝗶𝗻𝗻𝗼𝘃𝗮𝗻𝘁𝗲𝘀 et 𝘀𝘂𝗿𝗽𝗿𝗲𝗻𝗲𝘇 𝘃𝗼𝘀 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝘀 & 𝗽𝗿𝗼𝘀𝗽𝗲𝗰𝘁𝘀 avec des solutions auxquelles ils n'auraient jamais pensé.
🚀 𝗟'𝗮𝘁𝘁𝗶𝘁𝘂𝗱𝗲 𝗱𝘂 𝘀𝘂𝗽𝗲𝗿-𝗵𝗲́𝗿𝗼𝘀 : Adoptez une attitude optimiste, soyez résilient et résistant face aux obstacles. Montrez que vous êtes prêt à tout pour les aider 𝗮̀ 𝗮𝘁𝘁𝗲𝗶𝗻𝗱𝗿𝗲 𝗹𝗲𝘂𝗿𝘀 𝗼𝗯𝗷𝗲𝗰𝘁𝗶𝗳𝘀, car la vente complexe est une affaire de quelques semaines ou de de nombreux mois
De la théorie à la pratique… il n’y a qu’un pas (?) 😉