Sve upite (veličina, sirovinski sastav, boje itd.) možete nam slati putem poruka, a mi ćemo vam odgovoriti u što kraćem mogućem roku. Vjerodostojnost prezentiranih boja na slikama uzoraka zbog tehničkih okolnosti snimanja proizvoda i jačine pixela na uređajima mogu djelomično odstupati od stvarne boje (nijansa, raspored uzorka i sl.) Robu šaljemo dostavnom službom GLS, troškovi pakiranja i slanja
30 kn, vrijeme dostave 1-3 radnih dana. Na vaš zahtjev šaljemo i Hrvatskom poštom - 20 kn ili tiskom - http://www.tisakpaket.hr/hr-HR/cjenik-i-dimenzije.html. Besplatna dostava za sve narudžbe veće od 500 kn. NAČIN PLAĆANJA - gotovinom dostavljaču ili uplatom na naš žiro račun; IBAN: HR1023600001102899696, Zagrebačka banka d.d., SWIFT: ZABAHR2X. Za uplate iz inozemstva, računamo po tečaju valute na dan narudžbe. Potrošač ima pravo, ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen izvan poslovnih prostorija ili sklopljen na daljinu u roku od 14 dana. Potrošač je dužan prije isteka roka za jednostrani raskid ugovora obavijestiti trgovca o svojoj odluci da raskine ugovor i to putem obrasca za jednostrani raskid ugovora ili putem bilo koje druge nedvosmislene izjave kojom izražava svoju volju da raskine ugovor. Izjavu o raskidu ugovora potrošač je dužan poslati prije isteka predviđenog roka za raskid ugovora.
-Povrat/zamjena robe moguć/a u roku 14 dana od datuma kupnje. Datum kupnje je dan kada kupac preuzme paket. U slučaju povrata/zamjene, kupac snosi troškove poštarine. Roba koja se vraća mora biti neoštećena, sa etiketom i sa računom. Novac za poštarinu ne vraćamo! Ne preuzimamo pakete poslane pouzećem! Ukoliko ste dobili proizvod s materijalnim nedostatkom (oštećenjem) mi plaćamo troškove dostave za vraćanje i slanje zamjenskog artikla. Za isti možete dobiti povrat novca ili zamijeniti za isti bez oštećenja. Sve cijene su izražene u kunama sa uračunatim pdv-om. Novac za vraćenu robu vraćamo isključivo na vaš tekući račun. U info naše stranice nalazi se obrazac za jednostrani raskid ugovora koji popunite i s robom koju želite vratiti pošaljete na našu adresu. Ukoliko naručite, a ne preuzmete paket dužni ste nadoknaditi troškove poštarine. Ukoliko ste se odlučili na kupnju pristali ste na naše uvijete kupnje koji su ovdje navedeni. OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA PRIGOVORA POTROŠAČA
Sukladno članku 10, stavak 1. NN 41/14 obavještavamo kupce da prigovor na kvalitetu naših proizvoda i usluga mogu poslati u pisanom obliku na adresu: OBLEKICA D.O.O., A.GREDIČAKA 12A, OIB:31910426003 ili na mail: [email protected]
Odgovor na Vaš prigovor dati ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od primitka prigovora. Obrazac za jednokratni raskid ugovora možete preuzeti ovdje :
---------------------------------------------------------------------------------
OBRAZAC ZA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA
Za : OBLEKICA d.o.o. za trgovinu i usluge
A. Gredičaka 12A, 49243 Oroslavje
OIB: 31910426003
Poštovani ,
ovim putem izjavljujem da želim raskinuti Ugovor o izvršenoj kupovini. Broj tekućeg računa kupca (iban): .............................................................................................
Datum računa : ..........................................................................................
Datum primitka robe : ................................................................................
Ime i prezime naručitelja : ..........................................................................
E-mail adresa : ...........................................................................................
Adresa : ......................................................................................................
Kontakt broj : .............................................................................................
Mjesto i datum : .........................................................................................
Vlastoručni potpis: ....................................................................................
ZAŠTITA PODATAKA:
OBLEKICA d.o.o. se obavezuje da će Vaše osobne podatke čuvati u tajnosti, neće ih distribuirati, objavljivati, davati trećim stranama na korištenje niti ih na bilo koji način učiniti dostupnima bilo kojoj trećoj osobi bez Vaše prethodne suglasnosti. U bilo kojem trenutku imate pravo na pristup svojim osobnim podacima, pravo na izmjenu osobnih podataka te pravo na zaborav odnosno brisanje dijela podataka ili potpuno brisanje iz baze podataka. Na ovaj način možete upravljati svojim podacima putem zahtjeva na adresu e-pošte: [email protected] ili putem poziva na broj 097-77-54-818, a odgovor očekujte u roku 72 sata nakon zaprimanja bilo kojih od navedenih zahtjeva. PRAVILNIK KUPOVINE PUTEM INTERNET TRGOVINE
1. FB stranica Kiara Ricci - online shopping prodaje robu putem interneta.
2. Nakon izvršene narudžbe, kupac dobiva poruku da je njegova narudžba zaprimljena.
3. Narudžba će biti realizirana pod uvjetom da je roba dostupna u skladištu, a u slučaju da dio naručenih proizvoda nije dostupan, kupac dobiva informaciju o stanju narudžbe i sam odlučuje o načinu realizacije: djelomična, produženje termina realizacije ili povlačenje narudžbe.
4. Uz svaku narudžbu ispostavlja se račun u trenutku kada su svi artikli naručeni od strane kupca kompletirani i spremni za otpremu.
5. Kupac može uvoditi izmjene u narudžbi sve do uplate/otpreme.
6. Kupac može povući narudžbu u cijelosti do trenutka otpreme pošiljke. Ovakve izmjene moguće je uvesti kontaktirajući nas na vrijeme: putem inboxa ili [email protected], 0977754818.
7. Kiara Ricci - online shopping zadržava pravo na mijenjanje cijena proizvoda te na aktiviranje i završetak akcijske prodaje.
8. Vrijeme realizacije naružbe ne smije trajati duže od 5 radnih dana.
9. Cijena proizvoda ne sadrži troškove dostave. O PODUZEĆU:
OBLEKICA d.o.o. Gredičaka 12A
49243 Oroslavje
OIB: 31910426003
MBS: 081347086
https://sudreg.pravosudje.hr/registar/f?p=150:28:0::NO:28:P28_SBT_MBS:081347086
