UVJETI KUPNJE:
-Za narudžbu je potrebno putem poruke dostaviti sliku željenog modela, te veličinu koja Vam je potrebna. Uz narudžbu je potrebno također navesti:
Ime i prezime
Adresa
Grad
Broj mobitela
E-mail adresa (nije obvezna)
Robu šaljemo dostavnom službom GLS i isporuka je u roku od 1 do 4 radna dana. (Ukoliko ne napomenemo drugačije prilikom narudžbe)
Troškovi dostave paketa su 4€ ukoliko
je plaćanje uplatom na naš žiro račun ili 5€ ukoliko je plaćanje prilikom preuzimanja (pouzećem). NAČIN PLAĆANJA - gotovinom dostavljaču, karticom dostavljaču ili uplatom na naš žiro račun. Potrošač ima pravo, ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen izvan poslovnih prostorija ili sklopljen na daljinu u roku od 14 dana. Potrošač je dužan prije isteka roka za jednostrani raskid ugovora obavijestiti trgovca o svojoj odluci da raskine ugovor i to putem obrasca za jednostrani raskid ugovora ili putem bilo koje druge nedvosmislene izjave kojom izražava svoju volju da raskine ugovor. Izjavu o raskidu ugovora potrošač je dužan poslati prije isteka predviđenog roka za raskid ugovora.
-Povratak/zamjena robe moguć/a u roku 14 dana od datuma kupnje. U slučaju povrata/zamjene, kupac snosi troškove poštarine. Roba koja se vraća mora biti neoštećena i sa računom. Novac za poštarinu ne vraćamo! Ukoliko ste dobili proizvod s materijalnim nedostatkom (oštećenjem) mi plaćamo troškove dostave za vraćanje i slanje zamjenskog artikla. Za isti možete dobiti povrat novca ili zamijeniti za isti bez oštećenja. Sve cijene su izražene u eurima i uračunatim pdv-om. Novac za vraćenu robu vraćamo izričito na Vaš tekući račun. U info naše stranice nalazi se obrazac za jednostrani raskid ugovora koji popunite i s robom koju želite vratiti pošaljete na našu adresu. Ukoliko naručite, a ne preuzmete paket dužni ste nadoknaditi troškove poštarine. Ukoliko ste se odlučili na kupnju pristali ste na naše uvijete kupnje koji su ovdje navedeni. M-LUKY j.d.o.o. TRG BANA JOSIPA JELAČIĆA 7
33000 VIROVITICA
OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA PRIGOVORA POTROŠAČA
Sukladno članku 10, stavak 1. NN 41/14 obavještavamo kupce da prigovor na kvalitetu naših proizvoda i usluga mogu upisati u EVIDENCIJU PISANIH PRIGOVORA POTROŠAČA koja se nalazi u našoj prodavaonici ili pisanom obliku na adresu:
M-LUKY j.d.o.o. TRG BANA JOSIPA JELAČIĆA 7
33000 VIROVITICA
OIB:06776692724 ili na
e-mail: [email protected]
Odgovor na Vaš prigovor dati ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od primitka prigovora. Obrazac za jednokratni raskid ugovora možete preuzeti ovdje :
-----------------------------------------------------------------------------------------------
OBRAZAC ZA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA
Za :
M-LUKY j.d.o.o. TRG BANA JOSIPA JELAČIĆA 7
33000 VIROVITICA
OIB:06776692724
Poštovani ,
ovim putem izjavljujem da želim raskinuti Ugovor o izvršenoj kupovini. Broj tekućeg računa kupca (iban): .............................................................................................
Datum računa : ..........................................................................................
Datum primitka robe : ................................................................................
Ime i prezime naručitelja : ..........................................................................
E-mail adresa : ...........................................................................................
Adresa : ......................................................................................................
Kontakt broj : .............................................................................................
Mjesto i datum : .........................................................................................
Vlastoručni potpis: ....................................................................................
-----------------------------------------------------------------------------------------------
U slučaju eventualnog spora trgovac i potrošač će spor riješiti mirnim putem a ukoliko ne bude moguće nadležan je redovno nadležan sud u Bjelovaru. ZAŠTITA PODATAKA:
M-LUKY j.d.o.o. se obavezuje da će Vaše osobne podatke čuvati u tajnosti, neće ih distribuirati, objavljivati, davati trećim stranama na korištenje niti ih na bilo koji način učiniti dostupnima bilo kojoj trećoj osobi bez Vaše prethodne suglasnosti.
