hiiii...welcome to fanpage : "Indo Best Store"
Indo Best Store adalah online shop yang menjual berbagai produk fashion yang selalu mengikuti trend masa kini. Adapun produk yang kami jual adalah baju wanita, dress, blazer, vest, rok, celana pendek, tas fashion, tas branded replika, serta dompet. Syarat dan Ketentuan :
- Jam operasional :
Senin-Jumat : 09.00 - 17.00 WIB
Sabtu
: 09.00 - 12.00 WIB
Minggu & Hari Besar : Libur
Diluar jam operasional mohon maaf jika kami tidak dapat membalas (slow respon). Kontak kami :
-sms&whatsapp : 087881031557
-bbm (serious buyer only) : 289F89C6
Info : tidak menerima telepon dan dimohon jangan sms, bbm ataupun whatsapp berulang-ulang karena akan menyebabkan chat anda kembali ke posisi akhir sedangkan kami membalas chat mulai dari posisi awal masuk.
- Pengiriman
Pengiriman dilakukan melalui jne dan untuk cek ongkir bisa di cek di www.jne.co.id. Kami akan menginformasikan nomor resi paling lambat 2 hari setelah pengiriman. Barang yang sudah diserahkan ke jne bukan merupakan tanggung jawab kami, untuk menanyakan status pengiriman barang silahkan hubungi jne di 021-29278888
- Pemesanan / Order
Pemesanan dapat dilakukan melalui sms/bbm/whatsapp ke kontak kami dengan format:
1. Alamat lengkap :
3. No hp yang dapat dihubungi :
4. Nama barang, warna (jika ada banyak
warna), dan jumlah barang :
Format dropship :
1. No hp penerima:
4. Nama barang, warna (jika ada banyak
warna), dan jumlah barang :
5. Nama dan nomor hp pengirim :
Dimohon untuk megikuti format yang telah disediakan untuk mempermudah proses pemesanan, dan tidak double admin dalam melakukan pemesanan.
- Pembayaran
Setelah anda melakukan pembayaran mohon memberikan konfirmasi pembayaran dengan memberitahu jumlah yang di transfer, dan atas nama siapa. Harap lakukan konfirmasi sama dengan dimana anda memesan atau order (contoh: apabila anda order lewat sms maka konfirmasi juga melalui sms dan menggunakan nomor hp yang digunakan untuk order)
- Sistem Penjualan :
a. Barang yang kami jual ready stock
b, Tidak ada sistem book/keep. Mohon maaf kami akan mendahulukan pelanggan yang melakukan pembayaran lebih dulu. Apablia setelah melakukan pembayaran ternyata barang habis/ sold out maka pilihannya :
- Barang dapat ditukar dengan barang lain
dengan harga sama
- Kami akan mengembalikan uang anda
sepenuhnya
- Menjadi deposit untuk pembelian
selanjutnya
c. Harga yang tertera adalah harga pas, tidak bisa ditawar dan belum termasuk ongkos kirim
d. Barang yang sudah diorder dan sudah dibayar tidak dapat cancel atau dirubah.
- Ketentuan Retur / Pengembalian Barang :
1. Kami tidak akan menerima returan jika :
- Barang cacat minor : jahitan kurang rapi, tulisan agak miring, ada benang di dalam, kulit tergores sedikit di bagian bawah atau belakang tas, sedikit noda atau lipatan, sedikit bekas gesekan.
- Barang rusak akibat pengiriman. Barang yang telah diserahkan ke jne bukan tanggung jawab kami.
- dengan alasan kurang senang, tidak seperti yang diperkirakan, tidak cocok terhadap ukuran, warna, bahan, merk, aksesoris. Kami sudah menampilkan detail barang dengan lengkap dan jelas sebagai referensi anda. Tingkat kemiripan warna barang ( foto dengan barang asli 90% karena efek cahaya dan perbedaan setting warna pada LCD komputer / gadget anda)
2. Pengembalian barang hanya berlaku bila barang yang dikirim salah. misalnya: order tas warna hitam yang dikirim merah).
3. Kami hanya menerima returan jika anda melaporkan ke kami maksimal 1 hari setelah barang diterima dari ekspedisi, dan lampirkan bukti foto barang tersebut. Barang wajib dikirimkan maksimal 1 hari setelah laporan diterima kami, dengan standard procedure packing (tidak asal-asalan yang dapat menyebabkan tas rusak). Biaya ongkir retur ditanggung oleh pembeli.
4. Barang yang diretur harus dalam kondisi semula / sama seperti pada waktu diterima, belum dipakai, tag merk, plastik dan kemasannya masih lengkap. Jika tidak lengkap. gantungan, tali / kemasannya rusak maka barang tidak dapat diretur.
5. Barang yang disetujui untuk dikembalikan akan diganti dengan barang yang sama. Jika barang tersebut habis maka diganti dengan barang lain dengan harga sama sesuai kesepakatan bersama, atau kami kembalikan uang anda sepenuhnya. Dengan membeli produk kami anda kami anggap telah setuju dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. Terima kasih.
