05/04/2024
Menjadi Owner itu gak mudah..
Jadi, mungkin banyak yang bertanya-tanya :
- Kenapa sih owner gak memperhatikan kapasitas? Kalo gak sanggup produksi banyak kenapa orderan masih aja diterima?
- Kenapa sih gak profesional banget, kalo buka Pre order selalu meleset dari estimasi?
===
Okay, saya akan bicara soal “pre order” dan “owner” kebetulan yah, saya juga produksi mukena (meski skala kecil) tapi rata-rata pre-order. Note yah : saya pakai vendor, jadi gak nyetok kain, renda, dan lainnya, urusan kain, benang, karyawan dan lainnya urusan mereka. Saya terima beres. Yang tentuny harusnya jauh lebih mudah urusannya.
Yang reseller lihat, tidak seperti yang terjadi di lapangan. Sebelum produksi : saya hunting beli-beli dan coba dari banyak tempat, dari perbedaan kain, bordir, kerapihan, tiap vendor beda-beda.
Dan ini lumayan merogoh saku karena proses hunting ini, karena gak sesuai dengan standar kualitas saya. Jadi saya banyak benahi, jahit ulang, benerin bordir, jahit ulang renda, ganti semua permata. Dan saya kasih ke orang lain atau jual murah. Kalo kain kurang bagus, bahkan malu mau jual.
Setelah memutuskan mau kerja sama dengan vendor yang mana, sering ada masalah kecil kayak jahitan leher gak rapih dan saya harus videokan plus kirim barang yg udah jadi yg jahitan bagus untuk dicontoh jahitan lehernya.
Setelah semua beres, udah puas dengan garapan. Awal-awal vendor tuh tepat waktu, makin lama makin gak karuan. Saya selalu bayar di awal agar cepet dikerjakan. Dari alasan karyawan, sakit, hujan, akhirnya meleset. Meleset 1minggu itu wajar. Tapi kalo meleset sampai 1-2 bulan bahkan 3 bulan, terpaksa saya milih refund ke customer meski mungkin mereka kecewa.
Awal kerjasama banyak oke meski meleset 1mingguan saya tetep bisa ngakalin, tho saya selalu info ke reseller dan customer kalo estimasi (udah saya tambah semingguan)
Saya di belakang layar juga sudah nge-Gass di hari sesuai dijanjikan penjahit, tapi apa? Meleset bikin janji baru terus. Usut punya usut, karena dipikirnya saya mudah dan selalu percaya, produk yg sudah saya bayar itu yang harusnya udah jadi dan dikirim ke saya, malah dia jual ke orang lain. Dan saya menurut dia gampang dibuatkan ulang. Ini yang bikin pesanan saya meleset.
Ini baru contoh kecil yah, ada aja “ingkar” dan gak amanah di tengah jalan saat ornag yang kita ajak kerjasama melihat “uang” dan orangnya “mudah” untuk dimanfaatkan. Dan selalu ngeles membuat janji baru, ya ortunya kena kanker lah, ya dia di RS, anak sakit, dll.
Akhirnya saya berhenti lama gak produksi mukena dulu, hanya menghabiskan stok yang di rumah, butuh waktu 2tahun untuk hunting vendor lagi ya Gaes, yang rapih garapan, amanah, tepat waktu. Dan sekarang baru ketemu vendor yang amanah dan tepat waktu. Gak pernah nilep uang saya, dan selalu jadi dan dikirim kurang dari estimasi. Bahkan dari dia saya baru tahu sehari dengan garapan serapih itu bisa produksi sekian mukena (jadi, sama vendor sebelumnya saya dibohongin? 😅 tapi ya udahlah.. udah berlalu)
====
Dan, problem produksi ini jauh lebih komplex buat owner yang mereka : nyetok kain sendiri, punya mesin jahit sendiri. Pasti akan banyak kain terbuang jika garapan rijek. Atau akan molor jika karyawan ada yang gak masuk. Udah buang banyak kain, bayar karyawan jahit, biaya listrik nambah, dan banyak hal lainnya. Ini tetep bisa molor dari estimasi.
Saya ada temen yang karena orderan banyak, biasa pakai vendor (syaratnya banyak sabar kalo pakai vendor karena bisa meleset) tapi setelah beli mesin sendiri, nyetok kain, jauh lebih sabar 2x lipat karena menghadapi karyawan.
Saya tanya-tanya sama owner, problem selalu terjadi di “penjahit”. Jadi sebenernya emang gak mudah.
Dan… saya hanya produksi mukena doang hingga saat ini, meski suami berkali2 bilang “coba bikin apa sendiri” yang bukan mukena. Tapi saya gak mau. Dibanding produksi, saya lebih s**a masarin aja dan terima beres.
Saya produksi hanya mukena karena apa? Karena gak mudah dapat mukena yg rapih dan kain bagus, saya udah Coba beli ke banyak supplier beda2 meski sekilas motif mirip dan banyak sekali pembenahan.
=====
Jadi penjual orang lain dengan sistem dropship, terutama barang PO. Sebenernya kesabaran kita masih belum sesabar para owner. Mereka yang mungkin selalu berantem ama staf produksi karena sebagian besar “meleset” dari estimasi.
Meski udah ditambahkan sekian hari dan sekian minggu tetep aja masih meleset, dan ada aja barang defect kalo dipaksa cepat. Ya begitulah di belakang layar
=====
Untuk yang nanya “kenapa gak profesional dan masih menerima orderan padahal gak sesuai kapasitas”
Untuk owner baru biasanya orderan yang membludak, lihat di “cuan” dulu. Banjir order dan cek kain masih ada dianggap cukup tanpa memikirkan bahwa akan ada barang reject dari sekian ribu produk. Akan ada melesetnya dari karyawan yang ijin gak masuk, dan lainnya sehingga menghambat produksi.
Meski mungkin telat tahu, tapi ya akhirnya berakhir refund karena gak bisa kasih sesuai orderan.
Untuk owner2 lama mungkin sudah paham, dan sudah pinter menghitung kain, menghitung kapan estimasi, gak peduli membludaknya orderan tetep dibatasi. Misal orderan masuk 2.000 pcs dan dia hanya mampu 700pcs ya produksi cuan 700. Ini lebih profesional meski tetep aja banyak yang nanyain minta produksi ulang tapi kainnya gak ada 😅
=====
Saya kerja sama (jualan produk orang lain) lebih milih yang lama produksi dan setidaknya mereka jauh lebih paham kondisi lapangan dibanding owner2 baru…
Tapi saya juga akan paham jika meski owner lama pun kasih estimasi produksi meleset, yg penting saya udah jaga2 tambahin waktu 7hari dari estimasi. Nyari aman.
=====
Okay, sekian tulisan saya dan berurusan produksi emang rumit ya Gaes. Makanya saya milih jualan aja. Kecuali mukena doang yang saya produksi sendiri, inipun pre order dan Alhamdulillah udah ketemu yg amanah dan tepat waktu setelah sekian tahun hunting dan dibohongin vendor sebelumnya 😅.
Untuk barang Lainnya jadi penjual aja udah jauh lebih nyaman.
Buat yang dropshipper, jangan terlalu kecewa ya misal meleset dari kenyataan, karena mau gak mau kudu maklum. Misalpun meleset ya berkata halus lah ke owner karena mereka jg mungkin di belakang layar udah keluar tanduk duluan 🤣
Ohya, ini salah satu produk saya. Ini customer yang minta warna gini, warna daun gini, warna bunga gini dan saya garap sesuai permintaan aja. Bayar di depan baru garap.. haha
Sekian dan terima gajih
