Selamat Datang Moms, Dads, Auntie, Uncle di toko online baru Francelline Wholesaler Shop, online shop yang menyediakan kebutuhan untuk anak-anak dan dewasa dengan harga terjangkau dan berkualitas. Cara pemesanan :
1) Bagi customer yang ingin memesan, dapat menuliskan pesan kepada kami melalui:
SMS Only : 082138000582
Inbox Message FB (PM)
email : [email protected]
dengan menyebutkan :
-
Nama :
- Alamat Lengkap :
- No HP :
- Kode, size dan jumlah orderan
2) Kami akan mengkonfirmasikan kembali pesanan Anda, sekaligus memberitahukan total yang harus dibayarkan (harga produk + ongkos kirim) beserta nomor rekening kami. Pembayaran dapat dilakukan melalui BCA, BNI, Mandiri.
3) Untuk album PO, diperlukan min DP 50% sebagai tanda booking. Selalu ada toleransi keterlambatan kedatangan barang ya, jadi mohon kesabaran Anda, karena biasanya terjadi karena lamanya proses pengiriman dari China atau negara lain, ataupun lamanya produk keluar dari Bea Cukai.
4) Apabila Anda telah melakukan pembayaran, mohon konfirmasikan kembali pembayaran Anda kepada kami dengan format:
* nama pemesan
* transfer ke rekening mana
* ditransfer dari rekening atas nama siapa
* jumlah transferan Setelah menerima konfirmasi dan pembayaran dari Anda, kami akan mengirimkan pesanan Anda.
********************************************************
Office Hour : Senin β Sabtu (Minggu dan hari libur OFF)
Pengiriman pesanan: Pengiriman barang ready stock akan dilakukan 1-2 hari setelah payment diterima, karena kami butuh memastikan masuknya pembayaran, sehubungan kami belum bisa menggunakan M-Banking or Internet Banking. Pengiriman barang PO (Pre Order) akan dilakukan 4-7hari setelah full payment diterima. Hanya melayani pengiriman setiap Senin - Sabtu saja setiap minggu nya. Selain hari itu silakan ditanya dan konfirmasi dulu 1x24jam apakah bisa untuk kirim di hari yang customer mau, berhubung saya sendiri yang mengantar ke kantor JNE terdekat (karena tidak memungkinkan menggunakan jasa kurir yang ada persyaratan minimal pengambilan yang sangat besar buat saya) Semua order atau pertanyaan akan dibalas dalam waktu 1x24 jam, mohon kesabaran Moms n Dads apabila belum mendapat balasan, dikarenakan keterbatasan tenaga dan tugas utama sebagai orang tua dari 1 anak batita serta tidak adanya Asisten Rumah Tangga, jadi anak tetep perhatian utama ya Moms n Dads..
*********************************************************
5) No Payment = No Booking. Booking anda akan diproses setelah adanya pembayaran.
6) No Refundable, No Changeable
6.1 Barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar. Pastikan bahwa Anda telah memilih produk yang tepat (ukuran, model dan kode yang tepat) . Silakan bertanya secara jelas mengenai produk kami melalui inbox.
6.2 Untuk produk PO, pesanan tidak dapat dibatalkan. Jika terjadi pembatalan maka DP tidak dapat dikembalikan
7) Apabila produk PO yang Anda pesan ternyata out of stock, kami menjamin DP akan dikembalikan penuh atau dapat ditukarkan dengan produk yang lain.
8) Setelah produk PO datang, kami akan mengkonfirmasikan kepada Anda melalui inbox atau SMS. Produk akan segera kami kirimkan setelah Anda telah melakukan pelunasan sisa pembayaran + ongkos kirim.
9) Seluruh pengiriman barang menggunakan JNE/Wahana. Silakan bertanya kepada kami mengenai nomor resi pengiriman barang Anda. Segala kerusakan yang terjadi selama proses pengiriman barang bukanlah menjadi tanggung jawab kami.
10) Mohon informasikan kepada kami apabila barang pesanan Anda telah diterima. Jika dalam waktu 1 minggu tidak ada informasi, kami menganggap Anda telah menerimanya.
** We assume that you have read the Terms and Conditions when you place an order with us.
** Terima kasih telah berbelanja di Francelline Wholesaler Shop.... Selamat menikmati hari indah Anda bersama orang-orang terkasih dan Tuhan Memberkati.
