FAQ
DarkCollection adalah pusat belanja online yang menawarkan berbagai produk fashion dan terpercaya yang berpusat di Kota Surabaya, Jawa Timur. Memberikan data selengkap-lengkapnya kepada admin (DC) via message FB/SMS ke no. Kemudian akan diinput ke list customer dan tunggu proses verifikasi data. Data yang lengkap akan memudahkan pengiriman atas barang yang sudah diorder. Setelah data sudah di
verifikasi oleh admin, maka customer berhak melakukan pembelian/pengorderan barang dengan cara comment di picture barang yang diorder, bukan via message FB/SMS. Tunggu sampai barang yang dioder diconfirm oleh admin. Setelah itu admin akan menghubungi anda via SMS/BBM/MESSAGE FB untuk memberikan rincian total pembelian yang harus dibayar. Barang yang sudah diorder dan diconfirm tidak bisa BATAL. Info blacklist akan disebar ke semua media/jaringan sosial yang ada. Bagaimana Metode Pembayarannya? Setelah barang diconfirm oleh admin (DC), maka admin akan meminta info tentang pengiriman barang, apakah langsung dikirim di alamat customer yang ada, atau sistem dropship. Jika sistem dropship maka customer harus segera memberikan nama penerima dan alamat lengkap beserta no. Setelah data tentang pengiriman sudah lengkap diterima oleh admin, maka admin akan menghitung total orderan yang harus dibayar oleh customer termasuk biaya pengiriman. Total pembayaran akan diinfokan melalui SMS/BBM/MESSAGE FB. Setelah melakukan pembayaran, pihak customer wajib melakukan konfirmasi via SMS/BBM/MESSAGE FB supaya dilakukan pengecekan. Format konfirmasi : Pembayaran nota nomor ...... oleh ....... dengan no rekening .............. sebesar Rp. .......................
Pembayaran dapat melalui Transfer ATM / Setoran Tunai ke BANK BCA no.rek 4110-347-249 a.n Emerson Jenner. Pembayaran maksimal pukul 13.00 WIB agar orderan barang dapat segera diproses dalam pengiriman hari itu juga. Jika transfer lewat dari jam itu ( maksimal pukul 17.00 WIB ) maka pengiriman akan di proses esok harinya. Lamanya pengiriman tergantung ekspedisi dan tujuan pengiriman. Jika ternyata customer yang sudah melakukan order barang tapi tidak segera membayar, maka customer tersebut akan masuk dalam BLACKLIST CUSTOMER. Tentang Harga ? Harga yang tertera sudah FIXED PRICE. Belum termasuk ongkir. Jam Kerja? Aktif mulai pukul 10.00 WIB - 18.00 WIB. Diluar jam itu akan tetap dijawab, tapi slow respon ya.
*Jika ada yang kurang jelas atau ada pertanyaan lainnya silahkan Message via FB, SMS, BBM. ttd,
Management DC