10/09/2015
FOTO BAJU DI ALBUM INI SEMUA READY STOCK TANGERANG, KALAU BARANG HABIS AKAN DI HAPUS DARI ALBUM.UNTUK LEBIH PASTI STOKNYA BISA LANGSUNG HUBUNGI ADMINNYA..
UNTUK MENJADI RESELLER DI ONLINE SHOP KAMI TIDAK ADA SYARAT APAPUN DAN SILAHKAN ORDER SEPERTI BIASA
(Apabila sudah Order via sms / whatsapp tidak perlu add pin BB kami lagi.)
Utk order via BBM (khusus yang belum pernah melakukan transaksi via SMS / Whatsapp)
*Mohon maaf bagi yang ketahuan double tempat/ double order/ double admin saat nanya" barang ataupun transaksi,
maka salah satu contact sista akan kami block tanpa pemberitahuan dari kami dan apabila sudah transfer akan kami hangguskan.
Order di proses hanya melalui Whatsapp / BBM di :
Bbm Admin 1 : 2A08116C
Bbm Admin 2 : 2A5A8F9F
whatsapp : 083811800557 (Khusus Whatsapp saja)
whatsapp : 083811800558 (Khusus Whatsapp saja)
2. Waktu layanan adalah:
Senin - sabtu: 09:00 - 18:00
Minggu/Hari Besar: Libur
Pemesanan diluar waktu layanan akan dikerjakan di hari kerja berikutnya.
3. Sistem Order Barang :
A. Untuk order personal dengan format :
Nama:
Alamat :
Kecamatan + Kodepos :
No hp :
Nama barang + warna + beserta jumlah barang :
Contoh :
nama : Ari
ke alamat : jl. pondok pinang no.43
kecamatan : kebayoran lama
JAKARTA selatan 12310
Hp : 083811###xx
Nama barang : jaket nike man 6pc
B. Untuk order Dropship dengan format :
Pengirim
Nama :
No hp :
Penerima
Nama:
Alamat :
Kecamatan + Kodepos :
No hp :
Nama barang + warna + beserta jumlah barang :
Contoh :
Pengirim
Nama : Online Baju Murah
No hp : 08138######
Penerima
nama : Ari
ke alamat : jl. pondok pinang no.43
kecamatan : kebayoran lama
JAKARTA selatan 12310
Hp : 083811###xx
Nama barang : jaket nike man 6pc
(apabila dropship ke banyak alamat, sertakan nomer di belakang pengirim biar ketahuan berapa alamat yg dikirim hari ini)
4. Sistem Pembayaran :
Nomer rekening di berikan setelah melakukan transaksi.
Format konfirmasi transfer :
sudah transfer ke bank ... a/n .... , mohon di cek
Contoh :
sudah transfer ke bank BCA a/n nanda wati , mohon di cek
Pengiriman dilakukan via JNE
Untuk menanyakan status pengiriman barang dan informasi berapa lama pengiriman, dimohon untuk menghubungi jne di 021-29278888
(mohon maaf, hal ini dikarenakan barang yang sudah diserahkan ke jne bukan tanggung jawab kami sepenuhnya)
Apalagi nanya kapan barang sampai ~ bisa langsung tanya ke jne,karena kami bukan kurir jne.
5. Perihal barang cacat/ salah kirim warna/ salah kode barang.
Point 01:
Apabila barang yang dikirim dalam keadaan reject/cacat, maka barang akan kami tukar dengan barang yang sama. Dengan syarat harus memberikan bukti otentik seperti foto baju bagian yang reject/cacat/kotor.
Kami tidak menerima complainan dengan alasan :
a. Kekecilan (size)
b. Kependekan (lenght)
c. Warna tidak disukai (colour)
d. Pasminah kekecilan
e. Sablon Nempel
f. Bau tidak disukai
g. Noda kecil yang bisa hilang.
(ongkir retur ditanggung oleh pembeli dan ongkir pengiriman ulang ditanggung kami).
(sebelum meretur barang mohon confirm dulu ke masing-masing admin). Masa komplen hanya 1x 24 jam.
Point 02 :
Apabila barang yang akan diretur habis (kosong ) maka kami akan :
a. Refund uang baju + ongkir untuk kembalikan baju yang kami kirim (ongkir pertama kirim ditanggung customer). (Masa Komplen 1x 24 Jam.)
b. Atau bisa tukar dengan barang lain (kelebihan atau kekurangan jumlah totalan akan kami infokan kembali. (Masa Komplen 1x 24 Jam.)
Point 03:
Kami hanya akan memberikan hak retur/ refund apabila setelah barang sampai di tangan customer (pihak pertama ) dalam waktu (1 x24 jam ).
Mohon diperhatikan untuk customer yang menyetok barang > setelah barang dikirim ke alamat (pihak pertama ) lalu sista tidak mengecek barang tersebut terlebih dahulu, kemudian keesokkan harinya sista kirim ke alamat customer sista dan saat di terima oleh customer sista ternyata ada cacat, hal tersebut mohon maaf kami tidak akan merefund / menukar barangnya. Karena semua barang yang sampai di pihak tangan pertama masa komplen hanya 1x 24 jam. (dengan semua alasan : cacad, salah kirim warna, salah kode, dll)
Point 04:
Kami hanya akan merefund uang / menukar barang yang reject atau salah kirim apabila resi pengiriman (resi balik dari sista utk krman salah) kami terima dalam 1x24 jam. Sehingga apabila sudah dikonfirmasikan oleh admin untuk di kembalikan ke kami, maka esok hari resi kiriman balik ke kami harus di informasikan ke kami, setelah kami cek di web jne baru uang akan kami refund.
Point 05 :
Apabila jumlah barang yang diterima tidak sesuai dengan pesanan sista, hal yang pertama kali harus sista lakukan adalah :
a. Foto Paket + Plastic yang sista terima.
b. Langsung confirmasi ke admin saat barang diterima.
c. Masa komplen hanya 1x24 jam (diluar 1x24 jam segala komplain tidak akan kami proses atau ganti).
Setelah confirmasi ke masing-masing admin, dan admin sudah mengecek data kiriman sista dan ternyata :
a. Memang kurang kesalahan admin : maka baju akan kami kirim ulang di orderan sista selanjutnya atau baju bisa di refund uang.
b. Apabila bukan kesalahan admin (hilang di curi kurir expedisi ) : Mohon maaf kami tidak akan bertanggung jawab atas barang yang hilang tersebut. Dan silahkan langsung komplen ke JNE.
Himbauan untuk sista saat menerima paket dari kurir :
a. Catat nama kurir yang mengantar
b. Foto Paket yang sista terima
c. Masa komplen hanya 1x24 jam (diluar 1x24 jam segala komplain tidak akan kami proses atau ganti).
6. Sistem Penjualan
A. Barang yang kami jual "ready stok" barang yang ready akan kami share dan tempatkan di album ready stock
Apabila barang kosong akan kami hapus dari album.
B. Tidak ada sistem booked atau keep. Mohon maaf, kami akan mendahulukan yang lebih dahulu melakukan pembayaran (first in first serve).
(apabila setelah melakukan pembayaran ternyata barang habis, kami akan mengembalikan uang anda atau ,menjadi deposit untuk pembelian selanjutnya)
C. Harga yang tertera adalah harga pas, tidak dapat ditawar lagi
D. Inbox dan comment di fb jarang kami balas karena fokus kami di sms, whatsapp, dan bbm, jadi harap pengertiannya.
Demikian informasi untuk berbelanja di www.facebook.com/arsyafashion , semoga kerja sama kita dapat terjalin dengan baik..
