BimboBis

Quel giorno era tutto pronto, facemmo una bella inaugurazione nel piazzale e riuscimmo pure a vendere più che qualcosa! Da lì cominciava il difficile, perché è molto semplice sbagliare in un’attività del genere: se non capisci in fretta quale deve essere il livello di qualità richiesto per un articolo usato e il giusto prezzo a cui può essere venduto, diventa impossibile sostenere l’attività.

La prima fase

Da allora ogni giorno è stato un susseguirsi di piccoli e grandi miglioramenti, che sono quelli che hanno portato l’attività a crescere: tanto per fare un esempio, ricordo che le scarpe all’inizio stavano su un tavolino piccolo, oggi coprono 4-5 metri di scaffali.

C’era un po’ di diffidenza iniziale, sia da parte di chi voleva vendere sia da parte di chi comprava e questo si vedeva anche nelle abitudini della clientela: gran parte dell’afflusso era di sabato, perché la gente veniva in avanscoperta. Nel tempo poi è diventato un negozio di riferimento per l’infanzia, i clienti non si fanno più domande su quello che vedono, anche perché abbiamo progressivamente aumentato la selettività nella raccolta, senza per questo aumentare i prezzi: da noi anche una cosa mai tolta dalla confezione originale è difficile che superi il 50% del prezzo a cui è stata acquistata. Non siamo più un fenomeno a cui avvicinarsi con diffidenza, ma un’attività come tante altre, conosciuta ed apprezzata.

Abbiamo sempre cercato la trasparenza, per cui da noi ogni articolo ha visibile la data dalla quale è esposto, perché in base a quella data si applicano in modo chiaro gli sconti, cosa che non è così diffusa in altri negozi dell’usato.

L’ampliamento, 1 marzo 2017

Ad un certo punto però cominciavamo ad essere troppo stretti, anche i clienti ce lo facevano notare ed obiettivamente era diventato difficile muoversi. Ecco che arrivò l’occasione che il lavasecco adiacente si spostasse: un muro divideva i due locali che un tempo erano uniti. Anche il proprietario insisteva perché ci ampliassimo e quel muro venne abbattuto.

Ora il negozio occupa 200 mq, con la parte “vecchia” essenzialmente dedicata all’abbigliamento e quella nuova all’attrezzatura (trio, lettini, ecc..).

Il miglioramento continuo, da sempre e per sempre

Qual è la chiave della riuscita della nostra attività? Il continuo miglioramento, sin dal primo giorno, e mi stupisco che ancora oggi, 8 anni dopo, stiamo pensando a nuove strutture per migliorare l’esposizione.

La voglia di migliorarsi nasce dalla soddisfazione che ci dà vedere che:

chi acquista è soddisfatto della qualità di quello che compra ad un prezzo relativamente basso;

chi vende recupera dei soldi che prima non avrebbe avuto;

riprendono vita articoli che altrimenti invecchierebbero in un garage.

Benvenuti in BimboBis.