02/04/2026
📦 주문 및 배송 관련 긴급 공지사항
안녕하세요, E. enough입니다.
현재 주문량이 급격히 증가함에 따라, 더욱 빠르고 원활한 서비스를 제공해 드리기 위해 몇 가지 중요한 안내 사항을 전달하고자 합니다. 고객님들께서는 주문 및 배송 과정에서 아래 내용을 참고하시어 이용에 불편함이 없으시기를 부탁드립니다.
📢 주요 안내 사항
1️⃣ 배송 안내: 순차적 발송 진행 중!
현재 예상보다 많은 주문량으로 인해, 부득이하게 배송이 조금씩 지연되고 있습니다. 고객님들께서 기다리시는 마음을 잘 알기에, 최선을 다해 주문하신 순서대로 순차적으로 배송 처리를 진행하고 있습니다. 조금만 더 여유를 가지고 기다려 주시면 정말 감사하겠습니다.
2️⃣ 품절 시 안내: 재고 부족 시 부분/전체 취소 가능성
대부분의 상품의 재고가 많지 않은 상황입니다. 이로 인해 주문 완료 후에도 부득이하게 품절로 인한 부분 취소 또는 전체 취소가 진행될 수 있는 점, 너른 양해를 부탁드립니다.
3️⃣ 환불 안내: 카드사 사정에 따른 소요 시간
환불 처리 완료 후에도 고객님께서 실제 대금을 환불받기까지는 고객님이 사용하신 카드사 사정에 따라 취소 후 약 3~5일(영업일 기준) 정도 소요될 수 있습니다. 이 점 참고하시어 조금만 기다려 주시기를 부탁드립니다.
갑작스러운 주문 폭주로 인해 이용에 불편을 드린 점, 다시 한번 고개 숙여 깊이 사과드립니다. 😢
저희를 믿고 기다려 주시는 모든 고객님들의 넓은 이해와 양해를 부탁드립니다.
감사합니다.
