19/03/2024
AQUI LAS REGLAS DE QUE YA SE APLICARÁN EN TODAS LAS APPS desde la compra!!
1- Se te envia mensaje si quieres la cuenta, en cuanto te confirme que hay disponible y te envié la tarjeta, solo tienes 15 minutos para el pago, después de eso deberás preguntar si aun hay disponible!!
(No me hago responsable si realizas el pago y no preguntas y después te diga que ya no habia disponibles)
2- Las apps de Hb0, Disn3y y N3tfl1x tendrán NIP en cada uno de los perfiles. Todos son diferentes.
3-Recuerda que el horario de atención es de 6am a 9pm y puedo tardar en contestar ya que tambien estudio y realizo mas actividades durante el dia.
4-QUEDARÁ PROHIBIDO cambiar el NIP, si alguien lo hace se le sacará de la cuenta o se le cobrará una multa!! / SI PUEDES CAMBIAR EL NOMBRE DEL PERFIL, PERO NO AGREGAR MÁS PERFILES!!
5- Sobre falla de alguna cuenta:
a) Solo debes enviar una foto de la falla ya que existen diversos problemas y se solucionan de manera diferente.
b) Si me marcas y marcas lo mas seguro es que tarde en contestar ya que trabas el telefono, lo saturas y no me deja ingresar a la app, además, atrasas las reposiciones de las demás personas.
c) Las reposiciones tardaran no mas de 20 hr y esto debido a que muchos me las envian muy noche por lo cual ya estoy contando las horas en que no estoy en conexión.
d) si se excede ese tiempo se te repondrá el dia del servicio.
e) Recuerda que se va por orden según me envian la falla, no por que me lo envies se te enviara luego luego, hay veces que tienen suerte y no tengo ninguna por ende es mas rápida la reposición.
6- Recuerda que para las promociones solo son si las aplicaciones que requieres estan disponibles al mismo momento.
7- Las aplicaciones por pedido pueden tardar asi que no manejamos calidad de URGENTE.
8- Si pueden adelantar pagos por cuentas, ejemplo si me llegan el Jueves, pueden pagar desde antes y ya solo el jueves se te envia, de igual forma en caso de que publique llegara vix y me adelantaron pagos y obviamente se agoto antes de su llegada, ya no traere mas hasta su nueva fecha.... por lo cual no se aceptaran reclamos por eso ya que luego dicen por que ya no les guarde cuenta, recuerden que para "guardar cuenta" es con pago.
9- Cuando se realice el ingreso deberas mencionar que dispositivo se ingresará ya que si se detectan 2 o más en tu perfil se te cobrara multa o la suspensión del servicio, ya que solo tú tienes acceso al perfil!!!
Igual si no avisas no te preocupes yo puedo ver cual fue el primero en ingresar, si vas a ingresar 2 a destiempo debes notificarlo igual yo veo las salidas, ya que si esta abierta en ambas, aplica la misma sanción mencionada anteriormente.
10- POR PAGOS: En el deposito no se requiere concepto con el ticket yo identifico de quien es por la hora, mas sin embargo, cuando realizas transferencia debes poner TÚ NOMBRE DE FACEBOOK para que pueda identificar el pago, de lo contrario no será aceptado, ya me ha pasado que no me caen !!!
No debes ni agregarle Netflix, Vix, etc... Va TÚ NOMBRE solo
11- Desde ahora se les enviarán las reglas en su primera compra despues de publicar este mismo, para que ya esten conciente de todo lo que puede suceder o solucion de problemas.
12- Recuerda que por la regla de NETFLIX se deja de ver los dispositivos por "No estar en el hogar" en este caso tienes para 2 reposiciones pero a la 3 se te envia de otra cuenta
